Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe download je je accountoverzichten?
Selecteer "Handelsgeschiedenis" om je gegevens te bekijken Selecteer Downloaden om de pagina 'Download handelsgeschiedenis' te openen Selecteer Downloaden om de pagina 'Download handelsgeschiedenis' te openen Selecteer je gewenste datumbereik en klik vervolgens op Exporteren Let op: je kunt overzichten downloaden vanaf februari 2021.Gepubliceerd op 6 nov 2024Geüpdatet op 5 mei 202695Hoe koop ik crypto met Google Pay?
Google Pay is een veilige, contactloze betaalmethode van Google waarmee je via je Android-apparaat en gekoppelde kaarten aankopen kunt doen. Je kunt nu direct crypto kopen op ons platform met Google Pay. Crypto kopen met Google Pay is alleen beschikbaar voor inwoners van de Australië, de Europese Unie (EU en de Verenigde Arabische Emiraten (VAE) die hun account hebben geverifieerd. Houd er rekening mee dat Google Pay momenteel niet beschikbaar is op iOS-apparaten.Gepubliceerd op 22 jul 2025Geüpdatet op 4 feb 20264Hoe koppel ik een authenticator-app?
Voor Android-apparaten: Download de app via Google Play (je apparaat moet hiervoor toegang hebben tot Google-services). De app is ook beschikbaar in andere bekende stores, zoals de Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store en vivo App Store. Als Microsoft Authenticator niet beschikbaar is in jouw app store, installeer dan eerst een van de hierboven genoemde stores en download de app van daaruit.Hoe koppel ik de authenticator-app aan mijn OKX-account?Gepubliceerd op 29 aug 2023Geüpdatet op 16 apr 202616.295Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Controleer de App Store of Google Play op updates. Installeer beschikbare updates voordat je de app opnieuw opent. Veel appcrashes worden opgelost via regelmatige updates en bugfixes.2. Controleer je internetverbinding Verbindingsproblemen kunnen ervoor zorgen dat apps niet laden.Gepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 6 apr 202613Hoe je passkey-fout 50162 op Android-apparaten oplost
Om dezelfde passkey te verwijderen in Google Wachtwoordmanager, ga je naar de Google Play Store-app. Selecteer je profielpictogram en log in op je Google account. Selecteer je profielpictogram Ga naar je Google-account Ga naar Beveiliging en log in. Ga naar Beveiliging en log in Open Google Wachtwoordmanager. Ga naar Google Wachtwoordmanager Zoek de passkey voor OKX en verwijder deze.Gepubliceerd op 8 dec 2025Geüpdatet op 26 dec 20252.601Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Google Authenticator (iOS en Android): Open Google Authenticator en tik rechtsboven op het profielpictogram om te controleren of je bent ingelogd met een Google-account: Niet ingelogd: Cloudsynchronisatie is automatisch uitgeschakeld en je hoeft verder niets te doen. Ingelogd: Cloudsynchronisatie is standaard ingeschakeld. Log uit bij je Google-account om dit uit te schakelen.Microsoft Authenticator Cloudsynchronisatie is standaard uitgeschakeld.Gepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 24 apr 20264.742Hoe bescherm ik mijn account tegen een Trojaans paard-virus?
Kwaadaardige websites en pop-ups Het simpelweg bezoeken van een gecompromitteerde website of het klikken op misleidende pop-upadvertenties kan leiden tot het automatisch downloaden van malware. Dit staat bekend als een drive-by download. Vallen op social media Hackers kunnen zich voordoen als legitieme merken of accounts en kwaadaardige links verspreiden via openbare berichten, reacties of groepsdiscussies.Gepubliceerd op 30 mei 2025Geüpdatet op 5 feb 202614Hoe kun je jezelf beschermen tegen een phishingaanval?
Als de gebruiker geen aandacht besteedt aan het onderscheiden ervan, zal hij of zij op de link klikken om naar de phishing-website te gaan of het Trojaanse paard te downloaden. Als het Trojaanse paard eenmaal draait, kan het de gevoelige gegevens die de gebruiker invoert volgen en in bezit krijgen.Gepubliceerd op 17 aug 2023Geüpdatet op 17 apr 20263.732Hoe gebruik ik een fysieke beveiligingssleutel om mijn account te beschermen?
Eenmalige authenticatie op basis van CAPTCHA Vergelijkbaar met andere traditionele authenticators (zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator), die tijdgebaseerde eenmalige wachtwoorden (TOTP) genereren.Gepubliceerd op 10 jan 2025Geüpdatet op 12 feb 202618.902Wat is het OKX Affiliate-programma?
Je kunt ook Download > selecteren, vervolgens een periode van één dag tot één jaar > kiezen, Rapport maken selecteren en het gegevensrapport downloaden. Opmerking: je kunt maximaal 30 rapporten per maand maken. Elk gegevensrapport kan binnen 15 dagen na aanmaak worden gedownload.Hoe bepaalt OKX het affiliateniveau? We beoordelen met onmiddellijke ingang alle affiliates op maandelijkse basis en passen de commissietarieven aan volgens je affiliateniveau.Gepubliceerd op 27 sep 2023Geüpdatet op 17 apr 20261Wat moet ik doen als gezichtsherkenning mislukt?
Probleem met Google-diensten Als je een lege pagina ziet of de melding 'Koppelen met Google-services is mislukt', verwijder dan de app en installeer deze opnieuw vanaf de website. Log daarna in en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt na bovenstaande stappen, neem dan contact op met de klantenservice. Als je niet kunt inloggen op een nieuw apparaat, ga dan op de inlogpagina naar Contact opnemen met de klantenservice nadat je de melding hebt gezien.Gepubliceerd op 11 okt 2024Geüpdatet op 11 mei 2026488Wat is het OKX Partner-programma?
Om het gegevensrapport te downloaden, kun je ook Downloaden selecteren en een willekeurige periode van één dag tot één jaar selecteren > Rapport maken. Opmerking: je kunt maximaal 30 rapporten per maand maken. Elk gegevensrapport kan binnen 15 dagen na aanmaak worden gedownload.Hoe bepaalt OKX het partnerniveau? We beoordelen met onmiddellijke ingang alle partners op maandelijkse basis en passen de commissietarieven aan volgens je partnerniveau.Gepubliceerd op 27 sep 2023Geüpdatet op 21 apr 20263.262Wat is de OKX Card?
Je kunt je OKX Card overal gebruiken waar Mastercard wordt geaccepteerd, zoals: Fysieke winkels tijdens het reizen Hotels, restaurants en het boeken van vliegtickets Internationale websites en online diensten De OKX Card ondersteunt ook Apple Pay en Google Pay voor eenvoudige contactloze betalingen.Gepubliceerd op 24 mrt 2026Geüpdatet op 12 mei 202677Pay-account: veelgestelde vragen
Je kunt je passkeys eenvoudig synchroniseren met een cloudback-up via iCloud (iOS) of Google Password Manager (Android). Als de cloudback-up niet beschikbaar is, neem dan contact op met onze klantenservice om je passkey (Pay-account) te herstellen.Hoe stel ik mijn Pay-account in? Je kunt je Pay-account eenvoudig instellen. Pay biedt een snel onboardingproces. Je kunt je account snel en veilig instellen door een passkey op je apparaat te genereren.Gepubliceerd op 22 jan 2026Geüpdatet op 17 apr 20264Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?
Als je binnen 30 dagen na herkenning van een nieuw apparaat niet inlogt, moet je opnieuw inloggen en wordt het apparaat niet langer als geautoriseerd beschouwd.Om de OKX-app te downloaden, kun je downloaden via: Android: Download via de officiële downloadpagina iOS: Log in met je Apple ID in de App Store en zoek vervolgens naar OKX om te downloaden.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 12 mei 202613.889