Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan oppdaterer jeg innloggingspassordet mitt?
Selvbetjeningsverktøy For rask tilgang, klikk på knappen nedenfor:I appenJeg husker innloggingspassordet mitt Åpne din OKX-appen og velg Meny Åpne Meny-siden Velg Profil og innstillinger, finn Sikkerhet og velg Innloggingspassord under Autentiseringsmetoder-delen Fyll ut informasjonen nedenfor og bekreft: Gjeldende innloggingspassord Nytt innloggingspassord 8–32 tegn lang 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 tall 1 symbol Fyll ut Sikkerhetsautentiseringen (for eksempel autentiseringskode via telefon/Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. okt. 202530Hvordan avslutter jeg kontoen min? (nett)
Jeg har fortsatt en saldo på kontoen min Husk å ta ut gjenværende saldo før du går videre med å avslutte kontoen din.Hva om jeg har en liten saldo som jeg ikke kan gjøre rede for? Hvis du har en liten gjenværende saldo som ikke kan tas ut eller konverteres, kan du kontakte OKX-assistent for å få hjelp.. Når dette er løst, kan du gå tilbake til trinnene for lukking av konto ovenfor.Merk: Tap av saldoen din er permanent. Når de er fjernet, kan ikke disse aktivaene gjenopprettes.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 4. mai 2026460Hva er et støvangrep?
Når alle transaksjonene er utført, vil en liten mengde krypto forbli i lommeboken. Det overskytende kryptobeløpet er av så liten verdi at det ikke har noe formål. Du kan ikke engang bruke det til å betale for transaksjonsgebyrer. Alternativt kan kryptostøv overføres til deg, og dette er en form for skadelig angrep. Dette er en relativt ny form for angrep der hackere invaderer personvernet til kryptoeiere. De gjør det ved å sende et lite beløp digital valuta til flere adresser.Publisert 4. okt. 2024Oppdatert 3. mars 202614Hva er OKX Convert?
Minimumsgrensen er nær 0, slik at du kan konvertere en liten saldo med en lav terskel. Maksimumsgrensen avhenger av den spesifikke kryptoen. Du kan sette inn et beløp og velge Konvertere for en forhåndsvisning.Publisert 27. sep. 2023Oppdatert 7. mai 20262 162Hvordan setter jeg inn OKT Chain-aktiva fra Web3-lommebok til børs?
Teamet vil søke om å distribuere et lite beløp OKT-tokens for å dekke transaksjonsgebyrene dine.Hva om OKX-børsen ikke viser OKTC-kjeden? Enkelte regioner støtter kanskje ikke OKTC-nettverket direkte. I dette tilfellet kan du bruke en hvilken som helst EVM-kompatibel adresse (for eksempel en ERC20-innskuddsadresse). Etter at innskuddet er fullført, vil børsen håndtere tokenkonverteringen for deg.OKX-børsen støtter ikke lenger OKT-tokens. Hva skal jeg gjøre med myntene mine?Publisert 16. jan. 2026Oppdatert 6. feb. 202610Vanlige spørsmål om Satoshi-testen
Det innebærer å sende et lite, nøyaktig beløp av kryptovaluta til en spesifikk adresse gitt av oss. For å lese mer om regelen, kan du se Satoshi-testveiledningen her.2. Hvorfor må jeg utføre Satoshi-testen? Satoshi-testen bidrar til å sikre overholdelse av reiseregelen og øker sikkerheten ved transaksjoner ved å verifisere at du kontrollerer lommebokadressen som er involvert i transaksjonen.3. Hvor mye kryptovaluta må jeg sende i forbindelse med Satoshi-testen?Publisert 28. mai 2024Oppdatert 15. okt. 202542Vanlige svindeltaktikker
Dette er lommebøker med flere signaturer som brukeren ikke kan kontrollere, og de inneholder et lite beløp med verdifull krypto, men mangler transaksjonsgebyr. Når brukeren betaler disse avgiftene, tømmer svindlerens skript lommeboken og etterlater dem tomhendte. Merk: aldri importer ukjente seed phrases eller send krypto til fremmede. Svindlere tilbyr en avtale som er «for god til å være sann» med gratis krypto i Telegram 2.Publisert 28. sep. 2023Oppdatert 12. mai 20262 681Må jeg betale gebyrer for innskudd og uttak?
Dette skyldes hovedsakelig følgende: Driftskostnader: For å sikre stabil og pålitelig tjeneste inkluderer gebyret en liten andel for å dekke nødvendig vedlikehold og drift av plattformen. Transaksjonssikkerhet: Vi justerer gebyrene dynamisk for å håndtere nettverksbelastning og prisfluktuasjoner, slik at transaksjonene dine behandles problemfritt.Publisert 1. juni 2023Oppdatert 16. mars 20265 596Hvordan fungerer total fortjeneste og tap (PnL) og rutenettfortjeneste for spot-rutenett?
I dette eksemplet: Kjøpsbeløp: 0,00005222 BTC Kjøpsgebyr: 0,00000005222 BTC Netto BTC holdt etter kjøp: 0,00005222–0,00000005222 = 0,00005216778 BTC Salgsbeløp: 0,00005216 BTC Dette fører til en liten gjenværende BTC-saldo. Gjenværende BTC på grunn av avrunding og gebyrenheter Etter salg kan et veldig lite beløp av BTC forbli i boten – i dette tilfellet 0,00000000778 BTC.Publisert 20. juni 2025Oppdatert 30. apr. 202657Hvorfor kan jeg ikke se eller bruke kryptobalansen min?
I noen tilfeller — spesielt når nettverket er overbelastet — kan det oppstå en liten forsinkelse før disse UTXO-ene blir fullstendig gjenkjent og vist i OKX-saldoen din. Dette må du gjøre: Sjekk ordrehistorikken din under Spot-delen for å bekrefte om handelen er fullført. Hvis handelen er delvis fylt, kan gjenværende saldo fortsatt være i det opprinnelige tokenet.Publisert 14. okt. 2025Oppdatert 29. apr. 20266Hvordan kjøper jeg med debet-/kredittkort?
Du kan umiddelbart kjøpe krypto med en liten avgift ved å bruke Visa og Mastercard debet- og kredittkort.Publisert 22. feb. 2024Oppdatert 11. mai 2026583Hvor finner jeg detaljer om kontantuttaksgrenser, gebyrer og behandlingstider?
Gebyret som vises på uttakssiden i appen Gebyret som vises på uttakssiden i nettleseren Eksempler på belastede gebyrer: Faste gebyrer Et fast beløp belastes uansett hvor stort eller lite uttaket ditt er. Eksempel: Hvis det faset gebyret er 3 EUR, betaler du alltid 3 EUR enten du setter inn 10 EUR eller 1 000 EUR. Prosentvise gebyrer Gebyret beregnes som en prosentandel av uttaksbeløpet. Eksempel: Hvis gebyret er 2 % og du tar ut 100 EUR, betaler du et gebyr på 2 EUR.Publisert 13. apr. 2026Oppdatert 4. mai 2026Hvordan setter jeg inn EUR med et debet- eller kredittkort?
Du vil bli bedt om ekstra autentisering via et lite mikrobeløp under prosessen med å legge til kort.4. Hvorfor får jeg en feil når jeg fullfører en transaksjon med kortet mitt? Vennligst sørg for at kortet ditt ikke har gått ut på dato og at alle opplysninger er fylt ut korrekt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte banken din for å få mer informasjon eller kontakte oss her.5. Jeg mottok en verifiseringskode mens jeg prøvde å fullføre en transaksjon. Hvor får jeg tak i denne koden?Publisert 12. feb. 2026Oppdatert 13. feb. 2026Hvor finner jeg detaljer om kontantinnskuddsgrenser, gebyrer og behandlingstider?
Gebyret som vises på innskuddssiden for app Gebyret som vises på innskuddssiden for nettleser Eksempler på belastede gebyrer: Faste gebyrer Et fast beløp belastes uansett hvor stort eller lite innskuddet ditt er. Eksempel: Hvis det faset gebyret er 3 EUR, betaler du alltid 3 EUR enten du setter inn 10 EUR eller 1 000 EUR. Prosentvise gebyrer Gebyret beregnes som en prosentandel av innskuddsbeløpet. Eksempel: Hvis gebyret er 2 % og du tar ut 100 EUR, betaler du et gebyr på 2 EUR.Publisert 13. apr. 2026Oppdatert 21. apr. 2026Hvor finner jeg grenser, gebyrer og informasjon om behandlingstid for kontantinnskudd?
Gebyret som vises på innskuddssiden for app Gebyret som vises på innskuddssiden for nettleser Eksempler på gebyrer som belastes: Faste gebyrer Et fast beløp belastes uansett hvor stort eller lite innskuddet ditt er. Eksempel: Hvis det faset gebyret er 3 USD, betaler du alltid 3 USD enten du setter inn 10 USD eller 1 000 USD. Prosentvise gebyrer Gebyret beregnes som en prosentandel av innskuddsbeløpet. Eksempel: Hvis gebyret er 2 % og du setter inn 100 USD, betaler du et gebyr på 2 USD.Publisert 23. mai 2025Oppdatert 22. apr. 202628