Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Svindlere kan endre deler av e-postens overskrift slik at meldingen ser ut som om den var sendt fra et legitimt domene, inkludert en offisiell adresse. Dette er mulig fordi e-postleveringsprotokollen (SMTP) ikke verifiserer avsenderens virkelige identitet. Så lenge avsenderen teknisk sett kan koble til en e-postserver, kan den angi «Fra»-adressen så den ser ut som om den kom fra et annet domene, selv om den ikke gjorde det.Hva skjer når du får en falsk e-post?Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 29. mai 202618Hvordan forebygge phishing-e-poster?
Hvis URL-en ikke tilhører et offisielt OKX-domene, må du ikke åpne den. Når e-postadressen ser riktig ut, men innholdet virker mistenkelig Selv om avsenderadressen ser ut til å være offisiell, bør du være forsiktig hvis e-posten inneholder uvanlige instruksjoner, som å klikke på lenker eller oppgi personlig informasjon. I slike tilfeller bør du verifisere e-postens autentisitet ytterligere.Publisert 24. juni 2025Oppdatert 29. mai 20263Hva skal jeg gjøre hvis jeg ved et uhell setter inn kryptovaluta som OKX ikke støtter?
Gebyret som vises på uttakssiden betales til blokkjeden.På nett Gå til Aktiva og velg Uttak Finn feltet Velg krypto , velg kryptoen du vil ta ut under Ikke-omsettelige aktiva Velg kryptovalutaen du vil ta ut under Ikke-omsettelige aktivaer Skriv inn uttaksadressen din i feltet Adresse/Domene og ønsket uttaksbeløp i feltet Beløp Velg ønsket konto for å betale gebyret i feltet Gebyr Kontroller at alle opplysningene er korrekte, og velg Send for å bekrefte transaksjonen Oppgi uttaksadresse, uttaksbeløpPublisert 26. sep. 2023Oppdatert 29. mai 20261 988Vanlige spørsmål om OKX API
Denne feilen skjer vanligvis når kontoens domene ikke samsvarer med regionen din. For EØS-brukere, endre API-forespørselsdomenet ditt til eea.okx.com i stedet for www.okx.com. For amerikanske brukere, endre domenenavnet for API-forespørselen din til us.okx.com i stedet for www.okx.com. Hvis du bruker en tredjeparts programvare til å koble til OKX og oppdager denne feilen, må du sjekke med programvareleverandøren om den støtter regionale domener.Publisert 20. sep. 2024Oppdatert 5. juni 2026139
Viser 1-4 av 4 artikler