Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Vanlige spørsmål om passkey
Hvis du har byttet enhet, kan du fortsatt logge inn ved å skanne QR-koden ved hjelp av en enhet som støtter iOS 18 eller nyere, eller en hvilken som helst annen kompatibel enhet. Når du setter opp en ny passkey, anbefaler vi at du har din gamle enhet i nærheten. Med Bluetooth aktivert på begge enhetene, skann QR-koden fra din gamle enhet for å autorisere og fullføre oppsettet.3. Jeg oppdaterte til iOS 18, men kan ikke opprette en passkey. Hva burde jeg gjøre?Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. juni 2026136Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Innskuddsdetaljer genereres og du kan kopiere adressen eller skanne QR-koden. Du kan velge Del for å dele innskuddsdetaljene med venner og familie Velg del på Innskuddsdetaljer-siden Merk: Sørg for at utvalgte kryptovalutaer og nettverk på både OKX og uttaksplattformen din er de samme for å sikre et vellykket innskudd. Ellers mister du aktivaene dine.Publisert 1. sep. 2024Oppdatert 29. mai 202688Hvordan kobler jeg til autentiseringsappen min?
Før du begynner, må du fullføre e-post- og telefonverifisering først På appen Åpne OKX-appen Gå til Hovedmenyen og velg Profil og innstillinger > Sikkerhet Under Autentiseringsmetoder velger du Autentiseringsapp for å begynne å koble til autentiseringsappen din Velg Autentiseringsapp under Autentiseringsmetode Åpne autentiseringsappen din, og skann enten QR-koden som vises på OKX-oppsettskjermen, eller kopier oppsettnøkkelen som vises under QR-koden og lim den inn manuelt i autentiseringsappen dinPublisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 20261Hvordan oppretter jeg Passkey? (nett)
Alternativt kan du velge Avbryt og bruke passordet ditt i stedet.Verifisere med en annen enhet Du blir bedt om å verifisere med Passkey på en annen enhet Skann QR-koden med den andre enheten din for å fullføre verifiseringen Bruk en annen enhet til å skanne QR-koden Merk: For å sikre en smidigere brukeropplevelse under Passkey-verifisering, anbefaler vi å bruke Chrome eller Safari.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Hva kan bidra til å forhindre P2P-kryptosvindel og beskytte aktivaene mine?
Unngå å skanne QR / oppgi bekreftelseskode: Ikke skann QR-koder eller del bekreftelseskoder med andre, da dette kan føre til uautorisert tilgang til kontoen din. Vær oppmerksom på at kundeserviceteamet vårt aldri vil be deg om å skanne en QR-kode eller oppgi bekreftelseskoder gjennom noen kommunikasjonskanal. Vær alltid på vakt og beskytt kontoinformasjonen din.Hva er de vanlige typene P2P-kryptosvindel?1.Publisert 2. sep. 2023Oppdatert 29. mai 20261 465Hvordan gjør jeg et innskudd? (nett)
Velg Kopier eller skann QR-koden for å gjøre et innskudd via plattformen du sender fra Merk: På grunn av forsinkelser i blokkjedebekreftelse kan det hende at innskudd ikke krediteres umiddelbart. Vær tålmodig og vent til bekreftelsesprosessen er fullført. Sørg for at utvalgte kryptovalutaer og nettverk på både OKX og uttaksplattformen din er de samme for å sikre et vellykket innskudd. Ellers mister du aktivaene dine.Publisert 13. aug. 2023Oppdatert 29. mai 20268 086Hvordan oppretter jeg Passkey? (app)
Bruk den andre enheten din til å skanne QR-koden Merknad: For best mulig opplevelse, bruk den nyeste versjonen av Chrome eller Safari.Gi nytt navn til passkey Gå til Meny > Kontoinnstillinger > Sikkerhet > Passnøkler for å endre navnet på passnøkkelen slik at du lettere kan identifisere den.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Hvordan kan jeg beskytte meg mot svindel?
Over tid kan de introdusere trading- eller investeringsmuligheter og oppfordre deg til å skanne QR-koder eller registrere deg på eksterne plattformer. Disse eksterne plattformene er ofte falske. Når du har satt inn midler, er det en betydelig risiko for permanent økonomisk tap. Hvis du opplever denne oppførselen: Ikke engasjer deg videre. Ikke overfør midler til eksterne plattformer. Ikke skann ukjente QR-koder. Meld brukeren umiddelbart via plattformens rapporterings- eller klagefunksjon.7.Publisert 21. aug. 2023Oppdatert 3. mars 202612 250Hvordan kan jeg forbedre sikkerheten til OKX-appen min?
Skann QR-koden sikkert: bruk telefonens nettleser til å skanne QR-koden som vises på den offisielle nettsiden. Merk: unngå å skanne med sosiale apper/kommunikasjonsapper, da tredjepartsverktøy kan endre lenken. Lær hvordan du laster ned den offisielle OKX-appen her: Hvordan registrerer jeg en konto på OKX?Scenario 2: Enheten min er infisert med skadelig programvareHva er tegnene på enhetsinfeksjon? Telefonen din overopphetes plutselig og batteriet tømmes raskt.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 29. mai 2026Hvordan sikrer jeg kontoen min etter å ha oppdaget uvanlig aktivitet?
Merk: sikkerhetskopier alltid QR-koden under oppsettet på et trygt sted. Du trenger den hvis du noen gang bytter enhet. Du kan når som helst slå av eller endre autentiseringsappen din.Publisert 21. mars 2025Oppdatert 29. mai 202634Vanlige spørsmål om OKX API
For master-kontoer eller underkontoer er det bare kontoer med AUM > 100U som får opprette API-nøkler Merk: Dette kravet gjelder bare for brukere i visse områderMerk: Hvis du har spørsmål om WebSocket eller andre API-relaterte emner, klikk på artikkelen link og skann QR-kode nederst i artikkelen ved å bruke OKX-appen for å bli med i gruppen og ta kontakt med vår API-støttespesialist. Slik skanner du: på appen, trykk på Meny > Skann-ikonet, og skann QR-koden.Publisert 20. sep. 2024Oppdatert 5. juni 2026139Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Hvis adressen er gyldig, men e-postinnholdet virker mistenkelig (f.eks. inneholder instruksjoner for å ta ut midler, skanne QR-koder eller klikke på lenker), fortsett til 2.2. Verifiser e-postens autentisitet ved å bruke EML-filen Hvis verifiseringsresultatet viser at adressen er offisiell, men innholdet virker mistenkelig: Fortsett til bruk EML-filen for å verifisere autentisiteten til e-posten.Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 29. mai 202618Hvordan kan du beskytte deg mot et phishing-angrep?
Kort sagt, blant de vanlige phishing-svindelene i kryptofeltet, kan angriperne forfalske seg selv som plattformansatte, opprette phishing-nettsteder og publisere falsk informasjon, kreve kontooppgradering, migrering, refusjon, utløse risikokontroll, kapitalrisiko, konto som skal stenges og så videre via SMS, e-post og andre kanaler, og få brukere til å klikke på phishing-nettstedslenken eller skanne phishing-QR-koden.Publisert 17. aug. 2023Oppdatert 29. mai 20263 765Hvordan setter jeg inn EUR med Bancontact?
For å bekrefte transaksjonen gjennom en mobilapp, skann QR-koden med bankappen din, og følg instruksjonene Hvis du bruker smarttelefonen din, åpnes Payconiq by Bancontact-appen eller bankappen. Du vil da bli bedt om å logge inn i appen og bekrefte beløpet for å fullføre betalingen Når den er bekreftet, overføres midlene umiddelbart.Vanlige spørsmål1. Hvorfor får jeg ikke tilgang til «Sett inn EUR»-funksjonen?Publisert 13. sep. 2024Oppdatert 29. mai 20263Hvordan registrerer jeg en konto på OKX?
Hvis en vervelenke ikke åpnes, kan du: be vennen din om å dele en QR-kode, eller registrer deg direkte i appen og skriv inn vervekoden manuelt.Sjekk om informasjonen din allerede er brukt Hvis systemet indikerer at telefonnummeret eller e-postadressen din allerede er registrert: Prøv å logge inn ved hjelp av passordgjenoppretting, eller Kontakt kundestøtte hvis du mener at kontoen ikke ble opprettet av deg.Publisert 23. mai 2024Oppdatert 29. mai 202627 942
Viser 1-15 av 15 artikler