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Come posso chiudere il mio conto? (app)
Se vuoi ancora chiudere il tuo conto, seleziona Continua per chiudere Se vorrai ancora usare il tuo conto più avanti, seleziona Congela Seleziona Motivo per chiudere conto Invece di chiudere il tuo conto, puoi anche selezionare Congela conto Migra conto Visualizza tutorial Seleziona Continua per chiudere se vuoi ancora chiudere Seleziona Ho capito dopo aver verificato cosa succederà al tuo account, alle tue informazioni personali e ai tuoi ordini dopo la chiusura del tuo account e seleziona ContinuaData di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 28 apr 2026Domande frequenti8Come faccio a risolvere gli errori durante l'invio della verifica istituzionale?
Se vedi un'opzione Continua, indica che la tua candidatura è incompleta. Seleziona Continua per riprendere la tua candidatura e assicurarti che sia completa prima dell'invio finale.Cosa devo fare se non riesco a salvare o procedere nella pagina della richiesta? Assicurati che tutti i campi siano compilati in modo corretto. Problemi comuni derivano da indirizzi non formattati o da campi con numero di documento d'identità/fiscale.Data di pubblicazione: 10 ott 2024Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti60Come posso risolvere problemi relativi al web o all'app?
Svuotare la cache è utile quando la tua app di criptovaluta continua a bloccarsi all'avvio o dopo gli aggiornamenti.Reinstallazione dell'app OKX Se la tua app OKX continua a non funzionare dopo aver effettuato gli aggiornamenti e svuotato la cache, è il momento di disinstallare/reinstallare completamente: rimuovi l'app OKX dal tuo dispositivo riavvia il telefono scarica nuovamente l'ultima versione dall'app store ufficiale.Data di pubblicazione: 11 feb 2026Data di aggiornamento: 2 giu 2026Domande frequenti13Come correggere l'errore della passkey 50162 sui dispositivi Android
Se l'errore 50162 continua ad apparire, continua con il Metodo 2.Metodo 2: rimuovi la passkey danneggiata dal Gestore delle password di Google Se i servizi Google Play hanno creato in precedenza una passkey danneggiata, basta aggiornare l'app per risolvere il problema. Devi eliminare la passkey danneggiata sia nell'app OKX che in Gestore delle password di Google.Come posso eliminare la passkey danneggiata nell'app OKX?Data di pubblicazione: 8 dic 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti3.298Come si inizia con On-chain Earn?
Se non hai un importo sufficiente, puoi acquistare o depositare la criptovaluta Seleziona la casella di controllo per accettare l'accordo con l'utente e Continua per completare la richiestaData di pubblicazione: 14 lug 2025Data di aggiornamento: 30 apr 2026Domande frequenti8Perché il mio ordine X-Perps è stato rifiutato?
Se il problema continua, contatta l'Assistente OK e condividi i dettagli (prodotto/contratto, timestamps, tipo di ordine e screenshot o messaggio di errore se disponibili) con la nostra assistenza clienti. Scopri di più sui prodotti OKX qui.Data di pubblicazione: 9 apr 2026Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequentiPerché la mia app OKX non funziona?
Se il problema continua, puoi anche selezionare Cancella dati (questa operazione di scollega ma potrebbe risolvere i bug più profondi). Per iOS: iOS non fornisce un'opzione diretta per vuotare la cache. Puoi invece eliminar e installare di nuovo l'app per aggiornare i dati archiviati.4.Data di pubblicazione: 16 mar 2026Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti18Come posso chiudere il mio conto? (web)
Seleziona Continua per chiudere se vuoi ancora chiuderlo 6. Seleziona Ho capito dopo aver verificato cosa succederà al tuo conto, alle tue informazioni personali e ai tuoi ordini dopo la chiusura del tuo conto e seleziona Avanti Leggi le informazioni su cosa accadrà dopo aver chiuso il tuo conto 7.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 2 giu 2026Domande frequenti465Meccanismo di quotazione OKX
Il trading continuo inizia poco dopo la fine dell'asta. Regole dell'ordine Tipo di ordine supportato: solo ordini limite Ordini di mercato: non supportati Le commissioni di trading vengono addebitate solo sugli ordini eseguiti Tutti gli utenti idonei possono partecipare all'asta a chiamata Gli ordini che non vengono eseguiti durante l'asta rimarranno nell'order book dopo l'inizio del trading continuo.Data di pubblicazione: 27 apr 2018Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti7.499Dove posso trovare dettagli su limiti di prelievo di contanti, commissioni e tempi di elaborazione?
Il limite si azzera in modo continuo, 24 ore dopo ogni transazione, non a mezzanotte. Limite settimanale: L'importo massimo che puoi prelevare per 7 giorni consecutivi. Il limite si azzera in modo continuo, 7 giorni dopo la transazione che lo ha raggiunto. Limite mensile: L'importo massimo che puoi prelevare entro un periodo di 30 giorni. Il limite si azzera in modo continuo, 30 giorni dopo la transazione che lo ha raggiunto.Data di pubblicazione: 13 apr 2026Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequentiCome posso acquistare criptovaluta con PayPal?
Seleziona + Aggiungi conto se non ne hai ancora collegato uno Dopo aver cliccato su Conferma per verificare i tuoi dati, ci sarà un reindirizzamento verso una pagina protetta da PayPal per effettuare l'accesso Seleziona il metodo di pagamento e Accetta e continua per completare l'aggiunta del tuo conto PayPal Seleziona la criptovaluta e l'importo che desideri acquistare e guarda l'anteprima del tuo ordine Visualizza l'anteprima del tuo acquisto e invialo selezionando AcquistaSul Web Accedi al tuoData di pubblicazione: 2 mag 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti5Indirizzo e-mail dedicato per gli utenti P2P
Per le comunicazioni relative alle controversie, continua a contattare la nostra assistenza clienti (support@okx.com), o consulta Come faccio a sollevare una disputa tramite le piattaforme app o Web di OKX. Grazie per il tuo supporto! Il team di OKX, 16 giugno 2023Data di pubblicazione: 16 giu 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026AnnunciDove posso trovare dettagli su limiti di deposito in contanti, commissioni e tempi di elaborazione?
Il limite si azzera in modo continuo, 24 ore dopo ogni transazione, non a mezzanotte. Limite settimanale: L'importo massimo che puoi depositare per 7 giorni consecutivi. Il limite si azzera in modo continuo, 7 giorni dopo la transazione che lo ha raggiunto. Limite mensile: L'importo massimo che puoi depositare entro un periodo di 30 giorni. Il limite si azzera in modo continuo, 30 giorni dopo la transazione che lo ha raggiunto.Data di pubblicazione: 13 apr 2026Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequentiDove posso trovare i limiti, le commissioni e i dettagli sui tempi di elaborazione per il deposito in contanti?
Il limite si azzera in modo continuo, 24 ore dopo ogni transazione, non a mezzanotte. Limite settimanale: L'importo massimo che puoi depositare in 7 giorni consecutivi. Il limite si azzera in modo continuo, 7 giorni dopo la transazione che lo ha raggiunto. Limite mensile: L'importo massimo che è possibile depositare entro un periodo di 30 giorni. Il limite si azzera in modo continuo, 30 giorni dopo la transazione che lo ha raggiunto.Data di pubblicazione: 23 mag 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti28Come faccio a creare le passkey? (app)
Se vuoi creare la passkey con il tuo dispositivo attuale, seleziona Continua e completa l'autenticazione biometrica/il codice PIN sul tuo dispositivo Seleziona Continua per creare una passkey con il tuo dispositivo attuale 7.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 3 giu 2026Domande frequenti1