Anda dapat menyiapkan detail deposit/penarikan, lalu segera menghubungi dukungan pelanggan dengan mengakses chatbot AI kami: Anda dapat menemukannya di Pusat Dukungan OKX pada situs web atau aplikasi. Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan kami melalui chatbot. Catatan: Detail deposit/penarikan meliputi: mata uang kripto, jumlah, tag yang benar, tag yang salah diisikan, dan nilai hash transaksi.

Jika lupa kata sandi wallet, Anda tidak dapat mengambilnya. Untuk memulihkan akses, Anda dapat menginstal ulang wallet dan mengimpornya menggunakan seed phrase atau kunci pribadi cadangan. Jika belum mencadangkan seed phrase atau kunci pribadi yang sesuai, wallet dan aset Anda tidak dapat dipulihkan.Pengingat Keamanan Penting Jika Anda lupa kata sandi wallet dan tidak mencadangkan seed phrase atau kunci pribadi, aset Anda mungkin tidak dapat diakses lagi secara permanen.

Masih ada saldo di akun saya Jangan lupa tarik sisa saldo sebelum Anda melanjutkan untuk menutup akun.Bagaimana jika saya memiliki saldo kecil yang tidak bisa saya lunasi? Jika Anda memiliki sisa saldo dalam jumlah kecil yang tidak dapat ditarik atau dikonversi, hubungi Asisten OKX untuk mendapatkan bantuan. Setelah selesai, Anda dapat kembali ke langkah penutupan akun di atas.Catatan: kehilangan saldo Anda bersifat permanen. Setelah dihapus, aset tersebut tidak dapat dipulihkan.

Alat layanan mandiri Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini: Setelah akun Anda dibekukan, Anda tidak dapat masuk atau mendaftar menggunakan email/nomor telepon/informasi identitas pribadi yang sama. Namun, jika Anda ingin mencairkan akun tersebut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Memulai Masuk ke akun Anda di okx.com, lalu buka Pusat Keamanan (Ikon...

Ada 2 metode penarikan di OKX: Penarikan On-Chain: Transfer kripto melalui jaringan ke wallet atau bursa. Transfer Internal: Transfer kripto secara instan tanpa biaya ke pengguna OKX.Memulai Masuk ke akun Anda di okx.ac, buka Aset, lalu pilih Tarik.Penarikan On-Chain Pilih kripto yang ingin ditarik dan metode penarikan on-chain Pilih Kripto Dan Metode Penarikan On-Chain Untuk Melakukan Penarikan...

., di berbagai platform (iOS, Android, dan ekstensi web), serta mendukung impor multi-seed phrase dan derivasi alamat. Saat ini, OKX Web3 Wallet mendukung 80+ jaringan, termasuk Bitcoin, Ethereum, Solana, BSC, Polygon, Avalanche, Tron, Arbitrum, dll. Bot ini dapat mengenali jaringan secara otomatis tanpa harus beralih secara manual saat terhubung.

Apa Itu Passkey? Kami kini mendukung passkey Fast Identity Online (FIDO) sebagai metode autentikasi dua faktor. Passkey memungkinkan Anda untuk masuk bebas kata sandi tanpa kode autentikasi. Opsi ini paling aman untuk melindungi akun. Anda juga dapat menggunakan biometrik atau kunci keamanan USB untuk masuk. Setelah fitur passkey diaktifkan, setidaknya satu passkey harus selalu tetap tertaut ke...

Di web, Anda dapat menambahkan hingga 50 alamat penarikan ke buku alamat Anda sekaligus—tidak ada batasan total. Jika Anda ingin menambahkan lebih dari 50, ulangi saja prosesnya secara bertahap. Jika ingin menonaktifkan Allowlist, Anda dapat melakukannya di Daftar alamat dan memasukkan kode Autentikasi Dua Faktor (2FA) Anda untuk mengonfirmasi penonaktifan allowlist.

Di Web: Masuk ke akun Anda di okx.ac/id, buka Aset, lalu pilih Deposit Pilih kripto yang ingin didepositkan di kolom Pilih Kripto dan jaringan deposit di kolom Jaringan Deposit Pilih kripto pilihan Anda dan jaringan yang sesuai dengan platform yang bersangkutan Nantinya, Detail Deposit Akan Dibuat Secara Otomatis Di bagian Akun Deposit, Anda dapat memilih untuk mendepositkan dana ke akun Pendanaan atau Trading Untuk melakukan deposit, Anda dapat Menyalin alamat deposit ke platform pengiriman atau

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan situs web atau aplikasi OKX, silakan coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut terlebih dahulu:Gunakan Browser Incognito Coba akses OKX menggunakan mode incognito di browser.Hapus Cache Atau DataUntuk Android Buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi OKX > Penyimpanan. Pilih Bersihkan Cache terlebih dahulu.

OKX DEX adalah agregator trading satu atap, multirantai, dan lintas rantai. OKX DEX membantu Anda menemukan rute terbaik untuk melakukan order di berbagai DEX melalui X Routing. Dengan membandingkan harga di seluruh kumpulan likuiditas dan order pemisahan, Anda bisa mendapatkan harga trading terbaik dengan selisih harga minimal, dan biaya gas jaringan yang lebih rendah dalam skenario multirantai...

Apa Itu Konfirmasi Blok dan Jumlah Konfirmasi Blok? Konfirmasi blok terjadi ketika Miner menambahkan transaksi Anda ke dalam blok (yaitu, blok data) di blockchain saat Anda melakukan deposit atau penarikan. Hal ini penting untuk memastikan agar transaksi sulit diubah. Setelah Anda melakukan deposit, deposit Anda akan diproses dan diverifikasi oleh Miner. Setelah itu, jumlah konfirmasi blok akan...

Anda dapat meningkatkan pengalaman trading P2P dengan mengatur notifikasi agar disertai dengan suara saat Anda menggunakan versi web. Untuk mengaktifkan notifikasi web, lihat di bawah ini: Masuk ke akun OKX Anda menggunakan versi web apa pun Catatan: Penggunaan Google Chrome disarankan untuk fungsionalitas yang lebih baik.

Hubungkan OKX Wallet Anda ke Web untuk Melihat Ringkasan Token AndaMenginstal Ekstensi Web Wallet OKX Anda dapat mengunduh ekstensinya dari Google Chrome Webstore.

Apa Itu Migrasi Alamat Email atau Nomor Telepon Mandiri? Fitur baru ini memungkinkan Anda untuk memigrasikan alamat email atau nomor telepon dari akun lain ke akun Anda saat ini. Akun Anda saat ini akan tetap aktif, sedangkan akun lainnya akan ditutup. Contoh: Jika Anda memiliki akun yang belum terverifikasi (Akun A) dan akun terverifikasi (Akun B), Anda dapat memindahkan Akun A ke B. Setelah...