Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
OKX Wallet akan Meluncurkan Kriptopedia Musim 8
Pelanggan OKX yang terhormat, Dengan senang hati kami mengumumkan peluncuran Kriptopedia OKX Musim 8 pada tanggal 16 Oktober 2023 pukul 11.00 WIB. Di musim ini, kami telah berkolaborasi dengan mitra proyek dari ekosistem ZetaChain untuk membuat berbagai misi. Kami akan terus memantau dan mengenalkan proyek baru yang menjanjikan di waktu mendatang.Dipublikasikan Pada 16 Okt 2023Diperbarui Pada 17 Nov 2025PengumumanOKX Wallet akan Meluncurkan Kriptopedia Musim 8 (1)
Pelanggan OKX yang terhormat, Dengan senang hati kami mengumumkan peluncuran Kriptopedia OKX Musim 8 pada tanggal 16 Oktober 2023 pukul 11.00 WIB. Di musim ini, kami telah berkolaborasi dengan mitra proyek dari ekosistem ZetaChain untuk membuat berbagai misi. Kami akan terus memantau dan mengenalkan proyek baru yang menjanjikan di waktu mendatang.Dipublikasikan Pada 29 Des 2023Diperbarui Pada 17 Nov 2025PengumumanKriteria Baru untuk Membuat Iklan di Pasar P2P di 8 Wilayah
Untuk mengoptimalkan pengalaman trading P2P, kami menerapkan kriteria baru untuk membuat iklan di pasar P2P OKX di 8 wilayah. Harap diperhatikan bahwa perubahan ini akan berlaku mulai tanggal 31 Juli 2023 pukul 16.30 WIB.Dipublikasikan Pada 31 Jul 2023Diperbarui Pada 17 Nov 2025PengumumanMengapa Saya Harus Mengisi Tag (Tag/Memo) Saat Menarik Atau Mendepositkan Kripto Tertentu?
Catatan: tag/memo deposit biasanya terdiri atas 7–8 digit. Silakan melihat nomor tag/memo yang ditampilkan di halaman deposit dan masukkan persis seperti yang ditunjukkan. Misalnya, Anda dapat menemukan alamat deposit dan tag/memo di halaman deposit pada tangkapan layar di bawah ini: Halaman Deposit dengan alamat deposit dan tagBagaimana cara mengisi tag/memo?Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 4 Mar 2026T&J414Bagaimana cara mengubah email?
Kami akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit ke email baru dan email Anda saat ini. Masukkan kode yang sesuai.Dipublikasikan Pada 6 Sep 2023Diperbarui Pada 9 Feb 2026T&J4.065Bagaimana Cara Mengubah Nomor Telepon Saya?
Nantinya, kami akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit ke nomor telepon baru dan nomor telepon Anda saat ini.Dipublikasikan Pada 7 Sep 2023Diperbarui Pada 12 Mar 2026T&J14.380Bagaimana Cara Memigrasikan Alamat Email atau Nomor Telepon Saya ke Akun Lain? (Aplikasi)
Kami akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit ke email baru dan email Anda saat ini. Masukkan kode yang sesuai Masukkan kode 2FA untuk melanjutkan (jika ada) Jika email yang Anda masukkan tertaut/terikat dengan akun lain, Anda akan melihat pesan pop-up.Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 9 Feb 2026T&J592Bagaimana Cara Bergabung Ke Panggilan Video Dengan Dukungan Pelanggan?
Buka Pusat Dukungan Pilih Gabung ke Panggilan Video Terjadwal dalam bagian Alat Layanan Mandiri Pilih Gabung ke Panggilan Video Terjadwal Masukkan kode autentikasi untuk bergabung ke panggilan video Masukkan authenticator code untuk bergabung ke panggilan video Catatan: OTP email akan dikirimkan ke email kontak terverifikasi yang Anda gunakan selama mengobrol atau tiket dengan layanan pelanggan.Dipublikasikan Pada 26 Agu 2025Diperbarui Pada 31 Mar 2026T&J48Bagaimana Cara Memigrasikan Alamat Email atau Nomor Telepon Saya ke Akun Lain? (Web)
Kami akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit ke email baru dan email Anda saat ini. Masukkan kode yang sesuai Masukkan kode 2FA untuk melanjutkan (jika ada) Jika email yang Anda masukkan ditautkan/terikat dengan akun lain, Anda akan melihat pesan pop-up.Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 1 Apr 2026T&J385Bagaimana Cara Mengamankan Akun Bursa Saya?
Kata sandi harus terdiri atas 8-32 karakter, dan mencakup angka, huruf kecil, huruf besar, dan karakter khusus. Setelah selesai, pilih Daftar untuk melanjutkan. Dalam contoh di atas, kami menggunakan alamat email untuk membuat akun baru. Setelah memilih Daftar, Anda akan menerima email verifikasi dari kami ke alamat yang Anda berikan.Dipublikasikan Pada 12 Jun 2024Diperbarui Pada 23 Mar 2026T&J1.313Bagaimana Cara Mendaftar Akun Di OKX?
Kode verifikasi pendaftaran enam digit akan dikirimkan ke email Anda, lalu Anda memiliki waktu 10 menit untuk memasukkan kode verifikasi tersebut ke dalam kolom Masukkan Kode Email. Setelah selesai, pilih Berikutnya untuk melanjutkan.Dipublikasikan Pada 23 Mei 2024Diperbarui Pada 3 Mar 2026T&J27.143Bagaimana Cara Menautkan Aplikasi Autentikator?
Anda siap, pilih Saya Telah Mengunduhnya untuk melanjutkan Gunakan aplikasi autentikator Anda untuk memindai kode QR atau masukkan kode pengaturan secara manual di aplikasi autentikator Catatan: Karena aplikasi yang berbeda mungkin memiliki antarmuka atau pengaturan yang berbeda, Anda disarankan untuk mengikuti petunjuk di aplikasi autentikator Setelah menambahkan akun OKX Anda ke aplikasi autentikator, pilih Lanjutkan Verifikasikan aplikasi autentikator baru dengan memperoleh kode verifikasi 6 digitDipublikasikan Pada 29 Agu 2023Diperbarui Pada 4 Apr 2026T&J16.023Mengapa Penarikan Saya Belum Masuk Ke Akun?
Jika platform terkait tidak memerlukan tag/memo/komentar, Anda dapat memasukkan 6 digit acak di kolom Tag/Memo/Komentar pada halaman penarikan platform kami. Catatan: Penarikan berpotensi gagal jika tag/memo/komentar salah dimasukkan atau tidak ada. Dalam kasus semacam itu, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 4 Apr 2026T&J20.632OKX Akan Menyesuaikan Interval Tingkat Pendanaan Untuk Perpetual Futures Tertentu
Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual TONUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual CETUSUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual ORDIUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual BIGTIMEUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual WAXPUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual TIAUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual MEMEUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 Perpetual PYTHUSDT Setiap 8 jam Setiap 4 jam Pukul 23.00 PerpetualDipublikasikan Pada 19 Mei 2025Diperbarui Pada 12 Agu 2025PengumumanPenyempurnaan Mekanisme ADL
Nilai Rata-Rata Dana Asuransi yang Berlaku dalam 8 jam terakhir ("Rata-Rata 8 Jam") dikurangi nilai yang lebih besar antara i. 30% dari Rata-Rata 8 Jam; atau ii. USD50.000 (atau setara) (hasil dari (a) merupakan "Ambang Batas Penurunan Volatil"); Sebagai contoh pemicu Ambang Batas Penurunan Volatil, asumsikan: A. Nilai saat ini dari Dana Asuransi yang Berlaku adalah USD200.000; B.Dipublikasikan Pada 5 Mar 2025Diperbarui Pada 17 Nov 2025Pengumuman