FAQ Pembelian Kripto P2P

Bagaimana Cara Memulai Pembelian Kripto Dalam Trading P2P?

1. Selesaikan pendaftaran akun OKX dengan memverifikasi email dan ponsel Anda.

2. Selesaikan verifikasi identitas Anda di sini. Dengan memverifikasi identitas bersama kami, Anda dapat membantu menciptakan ekosistem yang aman untuk trading di OKX.

Setelah akun siap, Anda dapat mulai membeli dan menjual kripto di pasar P2P.

Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Bagaimana Cara Membeli Kripto Dalam Trading P2P?

Terdapat dua cara untuk membeli kripto dalam trading P2P:

• Temukan iklan dengan tarif yang diinginkan di pasar.

• Buat iklan sendiri di pasar.

• Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang prosesnya, rujuk halaman ini.

2. Bagaimana Cara Membayar Penjual Setelah Membuat Order Dalam Trading P2P?

Ikuti urutan berikut tentang cara memproses pembayaran kepada penjual:

1. Setelah membuat order, ikuti petunjuk pembayaran yang diberikan oleh penjual.

2. Lakukan pembayaran kepada penjual dengan aplikasi perbankan/wallet pilihan Anda.

3. Pastikan bahwa semua detail pembayaran sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

4. Setelah menyelesaikan pembayaran, jangan lupa untuk memilih Pembayaran Selesai di order.

5. Kripto akan dikirim ke Akun Pendanaan Anda setelah penjual mengonfirmasi bahwa pembayaran telah diterima.

3. Apakah Ada Tip Untuk Memastikan Kelancaran Dan Keberhasilan Pembayaran Kepada Penjual Dalam Trading P2P?

Berikut adalah beberapa tip untuk memastikan kelancaran pembayaran kepada penjual:

• Selesaikan pembayaran sebelum jangka waktu pembayaran ditutup. Anda dapat menemukan pewaktu pembayaran di detail order.

• Untuk mempercepat proses pembayaran, harap gunakan metode pembayaran instan.

• Hanya pilih Pembayaran Selesai setelah Anda melakukan pembayaran. Jika tidak, order akan otomatis dibatalkan dan Anda mungkin tidak akan dapat menerima kripto.

• Nama pemilik akun pembayaran Anda harus sama dengan nama akun OKX Anda.

• Jangan menambahkan keterangan terkait kripto (misalnya, kripto, BTC, USDT, dll.) dalam pesan pembayaran saat melakukan pembayaran.

4. Apakah Saya Dapat Membatalkan Order Dalam Trading P2P?

Ya. Anda dapat membatalkan order dengan memilih opsi Batalkan Order di detail order.

Kami sarankan Anda tidak membatalkan order jika sudah membayar penjual dan penjual tidak merilis kripto. Membatalkan order tidak akan otomatis mengembalikan pembayaran yang telah dikirim dan Anda mungkin kehilangan dana Anda. Silakan hubungi penjual via obrolan OKX atau hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan dukungan jika Anda ingin membatalkan order dan mengetahui apakah Anda dapat menarik pembayaran yang telah ditransfer.

Terdapat batas jumlah order yang dapat dibatalkan dalam satu hari. Jika Anda telah mencapai batas ini, Anda tidak akan dapat membuat order dalam jangka waktu tertentu.

5. Apa Yang Harus Dilakukan Jika Pembayaran Saya Tidak Dapat Diselesaikan Karena Masalah Dengan Akun Bank/Wallet Penjual Dalam Trading P2P?

Karena pembayaran berlangsung di aplikasi perbankan/wallet di luar OKX, Anda harus menghubungi penjual via obrolan OKX untuk mendapatkan bantuan. Anda dapat menemukan ikon obrolan di detail order, lalu meminta akun pembayaran lain kepada penjual.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah pembayaran di antara kedua pihak, Anda sebaiknya membatalkan order dan menemukan merchant lain yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan pembayaran.

6. Kapan Saya Akan Menerima Kripto Setelah Menyelesaikan Pembayaran Dalam Trading P2P?

Setelah order dibuat, OKX akan mengunci kripto hingga order selesai.

Anda akan langsung menerima kripto setelah langkah-langkah berikut diselesaikan:

1. Selesaikan pembayaran dengan aplikasi perbankan/wallet pilihan Anda.

2. Beri tahu penjual bahwa Anda telah menyelesaikan pembayaran dengan memilih Pembayaran Selesai di detail order sebelum order kedaluwarsa.

3. Tunggu hingga penjual merilis kripto setelah dia mengonfirmasi bahwa dia telah menerima pembayaran.

4. Setelah penjual memilih Rilis Kripto, kripto akan langsung didepositkan ke Akun Pendanaan Anda.

Jika Anda telah menyelesaikan langkah 1 dan 2 lalu penjual belum merespons setelah jangka waktu yang wajar, Anda dapat mengingatkan penjual untuk merilis kripto dengan memilih tombol Ingatkan Penjual di detail order.

7. Apa Yang Harus Dilakukan Jika Penjual Tidak Merilis Kripto Setelah Saya Menyelesaikan Pembayaran Dalam Trading P2P OKX?

Untuk menghindari keterlambatan dalam pembayaran, Anda harus memilih metode pembayaran real-time.

Terdapat beberapa hal yang dapat diperiksa sebelum mengambil tindakan lebih lanjut:

• Pastikan bahwa pembayaran telah berhasil diproses oleh aplikasi perbankan/wallet Anda. Ambil tangkapan layar dari detail pembayaran sebagai bukti pembayaran.

• Pastikan bahwa Pembayaran Selesai dipilih sebelum order kedaluwarsa. Jika order telah kedaluwarsa, Anda dapat mengajukan sengketa dengan tangkapan layar bukti pembayaran Anda. OKX akan menangani kasusnya bagi Anda.

• Jika Anda telah memilih Pembayaran Selesai sebelum order kedaluwarsa, Anda dapat memilih Ingatkan Penjual lalu mengunggah bukti pembayaran Anda guna mengingatkan penjual untuk merilis kripto.

• Anda dapat menghubungi penjual via obrolan OKX di detail order.

Jika Anda masih mengalami masalah, silakan ajukan sengketa dengan bukti pembayaran dan ringkasan masalah Anda. OKX siap membantu!

8. Apa yang Terjadi Jika Saya Membatalkan Order Setelah Melakukan Pembayaran Dalam Trading P2P?

Pembatalan order tidak akan otomatis mengembalikan pembayaran yang telah dikirim. Silakan hubungi penjual via obrolan OKX atau hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan dukungan jika Anda ingin membatalkan order dan mengetahui apakah Anda dapat menarik pembayaran yang telah ditransfer.

Jika penjual menolak untuk mengembalikan pembayaran dan Anda belum menerima kripto, ajukan sengketa dengan bukti pembayaran, lalu OKX akan memberikan bantuan.

9. Apakah Trading P2P Dikenai Biaya Layanan?

OKX membebaskan biaya untuk trading P2P. Namun, mungkin terdapat biaya bank/wallet saat Anda melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang diinginkan di luar OKX.