全部
常见问题
公告
产品文档
如何使用 Web3 钱包进行 DEX 专业交易 ? (App 端)
App端无私钥钱包暂不支持【专业模式】,请切换其他钱包尝试。 更多关于 DEX 交易的信息,请参阅:DEX 常见问题发布于 2025年6月12日更新于 2026年2月3日4VIP 世界杯专属礼盒常见问题
礼盒包含欧易限量版迷你足球、可在背后印上自定义英文姓名和号码的球衣,以及其他周边 swag。如何领取 VIP 世界杯专属礼盒? 平台将在 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 进行一次快照。快照时为 VIP 的用户,将有资格获得世界杯 VIP 专属礼盒。 VIP 用户可于 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8)至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 期间提交收货地址,以及球衣的自定义英文姓名和号码。注意事项 仅限已完成认证的 VIP 用户参与;体验 VIP 账户不符合世界杯 VIP 专属礼盒的领取资格。 请及时提交收货信息:请务必在活动页面规定的截止日期前提供准确的收货信息,逾期将视为放弃领取资格。 预计发货时间:礼盒将在上述时间节点后开始发放。具体配送时间可能因商品生产排期及物流情况而有所不同。 确保信息准确: 请务必仔细核对收货信息,如因填写错误导致无法收到周边,我们将无法再次安排补发。常见问题如何选择周边 T 恤尺码? 您可以参考下表选择合适的 T 恤尺码:Q:如何领取礼盒?发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月24日318下载、注册欧易(客户端)
若您无法打开官方网址,请您使用【客户端下载链接】 Windows下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版(版本低于win10):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC(苹果)客户端下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版(版本低于10.15):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客户端如何注册登录 点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。 实名认证年龄需满足18周岁及以上(无上限要求),未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币(内部转账)、借贷以及资金划转等操作。发布于 2024年5月23日更新于 2026年4月27日27,697如何高效且精准地执行交易?
K线颜色自定义功能 App端已支持 K 线颜色自定义,范围包括:指标、画线、蜡烛,K线支持画图形在原生版K线画矩形、三角形、圆形,支持拖拽和编辑(已于去年9月上线Web端)。 App 端:您可在 K 线图页面,点击 K 线图上方的滑杆图标,既可自行设置颜色,方便您可以用自己熟悉的配色观察行情变化。 Web 端:您可在 K 线图页面,点击 K 线图上方的齿轮图标,既可自行设置颜色,方便您可以用自己熟悉的配色观察行情变化。 注: 1.蜡烛图自定义颜色不会支持多端同步,指标和画线支持多端同步 2.当前背景色相同的画线会进行自动调整,例如:一条白色的移动均线将在日间模式时自动显示为黑色2. 放大图表 通过可调节的Y轴缩放功能,提升图表导航和K线的查看体验。您可以通过缩放图表的Y轴来放大图表,从而帮助您更精确地进行交易。通过提供更详细的视图,该功能增强了您对交易决策的信心,让您的交易体验更加回报丰厚。 3. 善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具,如合约交易、期权交易和杠杆交易,您可以善用这些交易工具,这将有助您: 了解机制:了解每个工具的工作原理及相关风险。发布于 2024年6月21日更新于 2026年4月24日69什么是 OKX DEX Aggregator+?
OKX DEX Aggregator+ 是 OKX 升级版去中心化交易体验。在原有聚合器路由的基础上,新增了 Intent Swap(意图交易)能力——通过让多个专业求解器(Solver)竞价,为您获取更优的成交价格,尤其在大额交易中优势显著。Intent Swap 是如何运作的? 当您在 OKX DEX Aggregator+ 发起兑换时,系统会自动评估 Intent Swap 是否能为您提供更优价格。完整流程如下: 提交交易意图。您无需签署包含固定参数的交易,而是签署一个"意图"声明——表达您希望在特定条件下(如最低接收数量)将代币 A 兑换为代币 B。 Solver 竞价。多个专业 Solver(包括 OKX 自建 Solver 和第三方 Solver)接收到您的意图后,在批量拍卖中竞争,为您提供最优执行价格。 最优价格胜出。报价最优的 Solver 赢得拍卖,通过安全的结算合约在链上执行您的交易。 交易结算完成。获胜的 Solver 将交易提交到区块链,您收到兑换后的代币。 整个流程相比标准兑换通常多花几秒钟,但价格上的改善——尤其在大额交易中——往往相当可观。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月30日9跟单者常见问题
中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国,加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了? 可能是以下原因: 交易员已停止带单交易或已被取消交易员资格 交易员已达到每日带单交易限额 交易员的交易触发了风险控制 您的交易账户资金不足 您的总跟单交易金额已达到您设置的最高限制7、我如何管理跟单的交易? 跟单者可以进入【跟单交易】—【我的跟单】查看相关内容。您可以查看以下类型的信息: 我的交易员:查看您正在跟单的交易员的详细信息。 当前跟单:查看所有未平仓的跟单的订单。 历史跟单:查看所有已平仓的跟单仓位的详细信息。8、跟单交易中的最大杠杆是多少? 跟单交易中的最大杠杆与手动合约交易中的最大杠杆相同。9、我可以从交易员那里跟单的最大金额是多少? 每个订单您可以复制 10 USDT-100,000 USDT之间的合约,并且可以累积最多200,000 USDT。一旦您的累积跟单的保证金达到最大200,000 USDT,系统将自动停止开仓新的跟单仓位。10、跟单交易适用于所有国家和地区的用户吗? 跟单交易不适用于所有市场和司法管辖区。发布于 2023年9月1日更新于 2026年5月6日183如何使用交易图表?
全新版网页交易图表为交易者带来了一系列好处,提升了交易效率、交易体验以及对策略的控制。交易图表界面包括全屏图表视图、直接交易功能和高级绘图工具,从而提升了效率并简化了交易过程。 如何设置交易图表界面?Web 端 打开交易页面 - 点击右侧的【+】号 - 点选您喜好的交易布局。 注意:您最多只能创建 10 个交易布局。如果已达到上限,请删除现有交易布局以创建新的交易布局。您可以点击右侧的【<<】- 在【我的工作区】,在要删除的交易布局右侧点击【...】-【删除】-【确认】。App 端 打开 App 交易页面,点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图? 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面,在原来 K线图的地方,较大幅度下拉页面,K线图即会展示。如何在交易页面查看多图表? 目前仅支持网页端查看多图表,App 端不支持查看。您可以在欧易网页端,前往交易页面,点击 K线图上方的四方形图标,即可设置多图表的展示形式。发布于 2024年1月29日更新于 2026年5月13日126什么是 OKX House ?
OKX House 会定期更新新商品和限量版商品。虽然我们没有固定的上新时间表,但您可以定期查看商店,获取最新商品的更新信息Q:OKX House 退货政策是怎样的 ? 对于未开封、未使用的商品,可在您收到产品之日起 14 天内申请退货。 如需发起退货申请,请联系邮箱 shop@okx.com,我们将为您提供退货流程指引。Q:我的 OKX House 订单到货时损坏了,我该怎么办 ? 如果您的订单在收到时出现破损,请立即联系 shop@okx.com。我们将根据库存情况为您提供更换或退款服务。发布于 2024年11月29日更新于 2026年5月8日17USDT0 跨链稳定币使用指南
旧版 Wrapped USDT 合约地址(X Layer):0x1e4a5963abfd975d8c9021ce480b42188849d41d 新版 USDT0 合约地址(X Layer):0x779Ded0c9e1022225f8E0630b35a9b54bE713736 迁移方式有两种: 将旧版 USDT 充币回交易所,然后通过 X Layer 提币,即可获得 USDT0; 使用 OKX Wallet 兑换功能完成兑换 更多关于 USDT0 的信息,请访问 USDT0.to 或在 X 上关注 @USDT0_to 更多关于 X Layer 的信息,请访问 web3.okx.com/xlayer 或在 X 上关注 @XLayerOfficial 免责声明:该产品在欧洲地区不可用。发布于 2025年9月12日更新于 2026年4月20日27关于通过云端备份钱包的常见问题
云备份密码至少为 6 位数,无特殊格式要求(与钱包密码不同) 云端存储空间不足:建议先清理云盘空间,再尝试进行备份 HMS Core 组件未安装或未更新:若您使用的是华为手机,请检查 HMS Core 是否已安装并更新至最新版。可前往应用商店搜索 “HMS Core” 进行安装或更新操作发布于 2023年1月12日更新于 2026年3月2日9,633交易错误处理指南
我们期望平台的大宗交易用户具备经验和专业知识,能够花时间理解如何正确使用平台和产品,并在提交和接受报价时采取合理的谨慎措施并进行核查。 温馨提醒:欧易对交易错误不承担任何法律或财务责任。如何处理交易错误? 发生交易错误后,最重要的是尽快与您的交易对手联系,商讨解决方案。由于平台无法撤销用户之间场外交易 (OTC) 达成的任何交易,因此解决交易错误的唯一途径是与您的交易对手协商最佳处理方式。我们建议用户在讨论和解决问题时保持专业礼貌,以便在平台用户之间建立信任和尊重的氛围。如果我的交易对手是匿名的怎么办? 在这种情况下,请通过您常用的平台联系您的客户经理或我们的客服团队。我们会在尊重对方匿名意愿的前提下,代表您向交易对手解释有关情况并努力寻求最佳的解决方案。发布于 2022年6月30日更新于 2026年2月12日96如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
第四步:进行交易 在行情页面点击任何代币 - 即可进行专业交易。 或在网页上端点击【兑换】,即可进行兑换或跨链桥交易。 第五步:查看交易历史 交易完成后,您可在官网上方点击【资产】 - 【交易历史】,即可查看交易历史,也支持跳转到浏览器查看某笔交易详情。如果交易笔数过多,也可以通过筛选网络来查看。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日1,020USDG 闪兑费率更改
关于您的具体情况,请咨询专业法律/税务/投资顾问。加密数字资产(含稳定币及NFT)存在市场波动性,具有高风险属性,可能发生价值减损。历史回报不预示未来收益,过往表现不构成未来结果保证。OKX不对任何潜在损失承担责任。请注意:并非所有地区都提供全部产品,部分市场可能限制或未开放本活动。关于您的具体情况,请务必咨询专业法律/税务/投资顾问。 欧易团队 2026年2月20日发布于 2026年2月20日更新于 2026年2月21日4更改居住国时,我需要怎么做?
应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日620交易手续费常见问题
根据交易量不同,用户分为普通和专业两种等级。专业用户根据资产量和近 30 天交易量进行等级划分。不同等级决定了下一个交易日的交易手续费。 在计算手续费等级时,若现货交易量、永续和交割合约总交易量 (USDT 永续合约、USDT 交割合约、USDC 永续合约、USDC 交割合约、币本位永续合约和币本位交割合约)、期权交易量、价差策略交易量、资产量满足不同手续费等级的条件,则用户享受其中最高等级的手续费优惠,即最优手续费。发布于 2024年3月22日更新于 2026年5月11日1,084