Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I access my rewards on Pay?
Pay Rewards is a loyalty program that allows eligible users to earn rewards on USDG on X Layer in Pay. The program is funded by us and is designed to incentivize holding stablecoins in Pay. Your funds remain in your Pay balance. Note that rewards may be changed or discontinued at any time.How can I access the Rewards section?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202658How do I add funds into my Pay balance?
Only X Layer is supported currently via this functionality. If you want to add funds from TRON, ETH or other chains, you'll be advised to use the on-chain receive function.FAQ1. Why can't I access the "Add from exchange account" option to add funds to my Pay balance? You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Add funds via on-chain deposit (external wallet) Go to the Pay tab → Add funds → From external wallet.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Convert to Pay FAQ
Why is it an estimated amount rather than a fixed amount that I can get from converting? The amount is shown as an estimate because live market prices fluctuate regularly. The final amount you receive depends on the current market price at the exact time of conversion. This ensures that the conversion reflects the most accurate and up-to-date value.5. How long does it take to complete a conversion?Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202623How to fix Pay passkey error on Android devices
Scroll down to find 'App details' Select Update and wait for the update to complete. Update the app Restart your device (this step is important). Return to OKX and retry your actions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202634Pay Passkey FAQ
When using Pay, it's important to understand how your Pay account and Passkey work together to ensure secure and seamless transactions. Your Pay account is powered by a smart contract wallet, and a Passkey is automatically created when the account is set up. This Passkey is essential for authorizing all Pay mode transactions, acting as a secure signature unique to you.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 20 thg 4, 2026186Pay FAQ
Once the verification is successful, the operation can be completed provided that the passkey on the Android device is still available.17.How can I access Pay if it is not supported on my Android devices? If you want to access Pay features, you must create a passkey. We recommend logging in to Google services or using an iOS device. 18.If my device does not support facial recognition, can I still use Pay?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 18 thg 4, 20262.152How do I activate my Pay?
If you’ve previously set up a passkey for exchange account login or transaction verification, you’ll still need to create a separate passkey for Pay. The Pay passkey is solely used for signing transactions within the Pay environment.Why is using a third-party passkey manager not recommended? Third-party passkey management apps sometimes lack the advanced risk reminder and safeguards needed for secure passkey operations.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 22 thg 4, 20264.956What's OKX Card?
The OKX Card is an international debit card (Visa or Mastercard, depending on your region) that lets you pay for purchases and services worldwide. It connects directly to your OKX Pay account, so you can spend your balance seamlessly—without hidden fees or unexpected exchange rate markups. 👉Learn more and apply for your OKX Card What's OKX Pay and how does it work with the OKX Card? OKX Pay is your digital dollar account built into the OKX app.Phát hành vào 24 thg 3, 2026Cập nhật vào 23 thg 4, 202648How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202642Pay account FAQ
If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple. There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026543How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Add at least two friends to create your group chat.Step 2: Send a crypto gift to your group Once your group chat is ready, you can send your crypto gift: In the group chat, tap the plus (+) icon at the bottom right. Choose Crypto gift. Set your gift details: Choose how many gifts you want to send (gift quantity). Set the total amount you want to give. Decide if you want the gift to be split evenly among your friends or randomly with different amounts.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202621Tại sao cổng nạp/rút tiền bị tạm ngưng?
Bạn nên chú ý theo dõi thông báo mới nhất của OKX để biết cập nhật về trạng thái dịch vụ, qua đó nắm được thông tin và được nối lại hoạt động sớm nhất có thể.Hard fork (tạm khoá nạp/rút tiền) Hard fork là một bản nâng cấp blockchain gây tranh cãi và phải được hoàn thành trước khi dịch vụ có thể nối lại. Sau khi hard fork hoàn tất, OKX sẽ khởi động lại ngay lập tức. Thế nào là forking?Phát hành vào 31 thg 8, 2023Cập nhật vào 26 thg 1, 20261.004Cách thực hiện giao dịch hiệu quả và chính xác?
Màu nến không được đồng bộ và cần được đặt riêng trên từng thiết bị.Phóng to biểu đồ Nâng cao khả năng điều hướng biểu đồ và xem nến với thang đo trục y có thể điều chỉnh. Tính năng này cho phép bạn chụm ngón tay trên trục y trên biểu đồ để phóng to, cho phép thực hiện giao dịch chính xác hơn.Phát hành vào 21 thg 6, 2024Cập nhật vào 21 thg 4, 202668Lừa đảo đa chữ ký là gì?
Các hợp đồng này được thiết kế để kiểm soát ví của bạn, bất kể quyền hạn bên ngoài có vẻ là như nhau (1-to-1). Nói cách khác, mặc dù bạn có thể kiểm soát các giao dịch, hợp đồng thông minh độc hại này ngầm cung cấp toàn quyền cho kẻ lừa đảo, khiến bạn mất quyền truy cập hoặc quản lý tài sản của mình.Phát hành vào 20 thg 8, 2024Cập nhật vào 12 thg 9, 2025100