全部
常见问题
公告
产品文档
【交易员】如何申请成为交易员?
完成身份验证第 3 步: 如果您的申请被通过,点击「去带单」开始您的带单交易之旅!发布于 2024年6月5日更新于 2025年11月6日产品文档OKX HK 撤回 VASP 牌照申请
亲爱的香港用户, 我们经仔细考虑业务发展前景后,决定撤回 OKX HK 的牌照申请。 自2024年5月31日(星期五)起,OKX将按法规要求停止为香港用户提供中心化虚拟资产交易服务。有关安排不影响提币服务,用户无需担心资金安全。在5月31日后,香港用户只能从OKX账户提币。 OKX Web3 (自托管钱包) 产品服务不受影响,仍将继续为香港用户提供服务。 请注意: 请勿在2024年5月31日后向您的OKX账户存入任何资金。2024年5月31日之后存入的资金可能不会自动到账。如遇有关情况,请联络我们的客服团队。 任何在香港时间2024年5月31日23:59:59之前未成交的订单交易将会被自动取消,余额将存入您的OKX账户。 由即日起至香港时间2024年8月31日23:59:59("截止日期") ,您可以将OKX 账户中的资产提取至您的自托管钱包或其他第三方平台账户。 在截止日期前,您账户内的资产将安全地保存在您的OKX账户中。 截止日期后,您将无法直接从您的OKX账户提取资产。截止日期后您OKX帐户内的任何剩余资产将被视为未被认领的资产,而我们将根据OKX服务条款对其进行处理。发布于 2024年5月24日更新于 2025年11月17日公告欧易平台商家申请方式
尊敬的欧易用户: 为了更好的对平台商家进行规范管理,我们整理制定了平台商家管理规范,具体细则如下: 商家申请 1、认证商家 (1)申请条件: 1)完成视频认证 2)订单完成率不低于90%; 3)订单量≥20单; 4)资金账户有10,000个USDT作为商家保证金。 注:对于满足以上条件的申请者平台会进一步进行信息核验,并根据视频审核结果,平台将有权决定用户是否可以申请成为商家,您可通过短信/邮件/官网商家申请页面查询审核结果 为了更好的体验C2C交易,请您务必绑定大陆地区有效的联系方式 (2)申请方式:线上申请,可点击https://www.OKX.com/p2p/merchant-apply?quote=cny 注:解除商家后1个月内不允许再次申请商家 2、钻石商家 申请条件: 1)完成视频认证; 2)订单完成率不低于90%; 3)订单量≥20单; 4)成为认证商家时长满三个月; 5)资金账户有100,000个USDT作为商家保证金; 6)个人周转资金折合不低于300万人民币; 7)账户无任何风控或被限制的不良记录。发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告OKX 达人介绍
申请流程: 1、进入 OKX 达人页面,点击右上角【设置】图标,关联社交媒体账号 2、3-5 日内完成审核并反馈结果 3、通过申请的达人,可按照活动要求发布内容并回填链接 4、点击达人首页“我的收益”,可查看每次活动得到的收益。 四、常见问题Q:申请成为 OKX 达人需要满足什么门槛? 只要活跃于社交媒体或社群组织,且热爱分享,都可申请加入OKX达人,并同步获得任务参与资格。 我们将对提交的信息进行审核,审核通过后即可获得相应权益。 Q:子账号可以申请成为 OKX 达人吗? 子账号暂不支持申请成为 OKX 达人。Q:提交 OKX 达人审核后一般要多久才能通过? 完成申请后,将在3-5个日内进行审核。Q: OKX 达人申请通过后是否会接收到提醒? 暂不支持自动提醒,请您在平台内手动查看审核结果。Q:新任务上线时怎么提醒 OKX 达人? 成功加入达人平台后,将收到活动提醒通知(站内信息/邮件)。Q:OKX 达人活动奖励什么时候发放? 請您參考當期達人活動頁面的發放時間為準。Q:如果任务完成后不合格,会影响后续任务参与吗? 不影响后续的接单。Q:活动任务包括哪些?发布于 2025年12月16日更新于 2026年5月8日常见问题7欧易C2C风控处罚实施细则
冻结期间,用户向本平台申请解冻无效,请联系冻结机构协调 被司法机关调证:用户被司法机构要求调取本平台账户资料,包括但不限于:司法调证、咨询等形式 平台将视情况限制此类用户的账户及关联账户的部分功能 被举报涉嫌司法冻结:当账户被交易对手方举报导致他人付款账户被司法冻结,经人工核实疑似参与风险操作等高危行为 平台将有权选择直接认定为此账户异常,并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类账户的C2C交易功能,直至来审核为止 此规则适用全平台欧易账户 注:在交易过程中出现任何纠纷,平台客服拥有最终仲裁权 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告如何加入 DEX 邀请计划 ?
如何申请提升 DEX 返佣比例? 如果您拥有优质的受邀人资源或社媒影响力,可以通过主动申请来解锁更高的返佣等级。请参考以下步骤完成申请: 进入入口: 链接您的 OKX 钱包,访问【DEX 节点返佣管理中心】 发起申请: 在“当前等级”卡片下方,点击【马上申请】按钮 提交表单: 填写您的基本信息、社媒链接及带量能力证明(支持提交截图),确认无误后完成钱包签名并提交。 等待跟进: 我们的商务团队 (BD) 将在 3-5 天内 审核您的材料并主动通过您留下的联系方式与您联系。 进度催办 若提交申请超过 1 个工作日仍未收到回复,您可以再次访问申请页面。此时系统将显示【催办】按钮,点击后完成签名,我们将提高您的申请优先级并再次提醒业务团队跟进。 如何创建邀请码 ? 1. 打开 OKX Wallet 网页 - 在网页右上角点击 【连接钱包】 连接 OKX 助记词钱包;请注意,其他类型的钱包(如其他钱包,私钥钱包和硬件钱包)暂不支持。该助记词钱包所生成的地址将作为返佣地址,用于接收返佣。 2. 首次生成邀请码:通过 DEX 邀请返佣看板点击【创建邀请码】,即可生成自定义邀请码。 3.发布于 2025年7月21日更新于 2026年5月8日常见问题362关于欧易认证/钻石商家保证金调整的公告
尊敬的欧易用户: 为了更好地为平台商家服务,不断改进并优化商家权益,我们将对平台认证/钻石商家保证金制度进行更灵活的调整,调整方案如下: 申请成为认证/钻石商家: - 提交申请成为认证商家时,您可以使用10,000个USDT作为认证商家保证金; 注:该公告生效之日起之前提交商家申请的用户以及申请通过的商家按照原始保证金进行,不需要追加,此次调整仅针对公告发布之后新申请的用户 - 提交申请成为钻石商家时,您可以使用100,000个USDT作为钻石商家保证金; 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告关于欧易赚币 ETH 2.0 质押支持赎回功能的公告
请注意: 用户提交 ETH 赎回申请一经确认将无法取消。 用户赎回中的 BETH 将不会产生 ETH 2.0 质押收益。 用户每天 16:00 (UTC+8) 起 24 小时内的所有赎回申请将合并为一项申请。申请将按照先进先出原则进行处理。 起初的赎回到账时间可能需要 13 天至数周不等。处理质押赎回申请所需的时间取决于参与 ETH2.0 质押用户的赎回需求量以及以太坊网络。 提交申请前,ETH 预计赎回到账时间将显示在赎回申请页面中。 赎回申请处理完毕后,用于 ETH2.0 质押的 ETH 将退还至用户的资金账户。 目前欧易赚币 ETH2.0 质押专属空投活动正在火热进行中,用户可前往欧易OKX ETH2.0质押页面参与活动。 欧易将持续为您提供更优质的产品和服务! 欧易团队 2023年04月13日 (UTC+8)发布于 2023年4月13日更新于 2025年11月17日公告关于欧易赚币 ETH 2.0 质押提前上线赎回功能的公告
处理质押赎回申请所需的时间取决于参与 ETH2.0 质押用户的赎回需求量以及以太坊网络。 用户提交 ETH 赎回申请一经确认将无法取消。 用户赎回中的 BETH 将不会产生 ETH 2.0 质押收益。 平台会在每天 16:00 (UTC+8) 将过去 24 小时内的所有赎回申请将合并为一笔向以太坊网络申请。平台将按照用户申请顺序,以先进先出原则进行处理。 提交申请前,ETH 预计赎回到账时间将显示在赎回申请页面中。 赎回申请处理完毕后,用于 ETH2.0 质押的 ETH 将退还至用户的资金账户。 目前,欧易赚币 ETH2.0 质押专属空投活动正在火热进行中,用户可前往欧易OKX ETH2.0质押页面参与活动。 此外,欧易赚币即将推出更多 ETH2.0 质押活动,持续质押 ETH 的用户将享受更多收益,敬请期待。 欧易将持续为您提供更优质的产品和服务! 欧易团队 2023年04月17日 (UTC+8)发布于 2023年4月17日更新于 2025年11月17日公告如何更新 Ordinals 合集信息 ?
如果你已经申请过合集收录,并且通过审核,则可以通过以下方式更新 X(原Twitter)、官网等社媒链接,或更改收录合集的铭文列表。一、已申请过收录1、连接钱包 请连接申请合集收录时使用的钱包。2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集,进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页,需要注意的是,在这一步,用户需要连接到项目的X(原Twitter)账号进行验证,我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子,可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在 3-5 天内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。发布于 2024年6月7日更新于 2026年5月8日常见问题32如何在 OKX NFT 获得认证?
我们会认真审核每份认证申请,但无法给到任何担保。在你决定购买 NFT 前,切记做好充分的研究。 6、认证通道 感谢大家对 OKX NFT 平台的厚爱和支持,我们将竭力提供最优质的生态!如果你的合集满足了申请认证的资格,不妨点击提交申请吧! OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务!如需获得更多信息,欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。发布于 2022年12月26日更新于 2025年9月12日常见问题231“冻结赔付”商家服务准则
“冻结赔付”商家管理规则: 1)对于长期无活跃交易的赔付商家,平台有权撤销其赔付标签或清退该商家; 2)存在多次违规交易,多次被用户投诉或消极处理用户投诉等情形,平台有权撤销其标签; 3)若商家无正当理由拒绝赔付或保证金不足且拒绝补足时,平台将强制清退并永久限制商家申请冻结赔付商家标签; 4)若商家主动申请退出,在申请提出后30日内无赔付争议,且原赔付争议均已处理完毕,商家保证金将在3个工作日内返还,商家退出后,90日后可再次申请成为冻结赔付商家。 平台保留对赔付商家计划内容的最终解释权和随时调整的权利,欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务发布于 2025年8月27日更新于 2026年1月23日公告VIP 借贷与风险单元创建
如何申请 VIP 借贷? 访问此处,或在 OKX 导航栏的机构下拉菜单中找到入口。点击立即申请,填写包括基本信息、资产状况、交易行为及风险表现数据在内的问卷。VIP 借贷申请的审核需要多长时间? OKX 将在一周内完成审核并给予回复。如需补充材料,我们的团队可能会通过 BD/AM 团队与您联系。您可在 VIP 借贷页面跟进申请进度。 申请通过或不通过后会发生什么? 若申请通过,您可继续设置风险单元; 若申请未通过,说明部分条件尚未满足,您可以在之后再次重新申请。什么是风险单元? 风险单元是用于管理 VIP 借贷抵押物、借款、还款及展期操作的账户分组。使用VIP 借贷必须要创建风险单元。详情请阅读强制还币、信用借贷清算和风险单元条款和条件。 申请通过后如何进入风险单元入口? 您将在 VIP 借贷落地页收到设置风险单元的提示。 或者,您也可以点击导航栏中的机构下拉菜单进入。请注意,风险单元入口仅对已验证账户可见。创建普通风险单元需要填写哪些字段? 风险单元昵称:1–25 个字符,仅支持字母、数字和下划线。发布于 2026年4月24日更新于 2026年4月24日常见问题交易员的现货跟单常见问答
如需申请平台的带单员,请满足下方条件后在下方点击申请链接,之前有取消交易员身份也可以继续申请。 合约、现货带单交易员申请条件: 1)必须完成身份认证的要求 2)需要停止目前的跟单 3)账户模式使用单币种保证金模式 策略带单交易员申请条件: 1)必须完成身份认证的要求 2)近 30 天在欧易策略交易中投资超过 1,000 USDT 3)近 30 天在欧易创建或运行了 5 个以上的策略Q:交易员的分润比例是多少? 交易员分润比例随交易员等级变化,最高可达30%,等级详情请参考:欧易交易员等级机制Q:我是永续合约跟单交易的交易员。 要成为现货的交易员,我需要再次申请吗? 需要,即便您已经是合约交易的交易员,如果想成为现货交易员,仍必须提交申请。 这是因为合约跟单交易与现货跟单交易的带单规模是分开计算的。Q:在现货带单交易中,我可以带单多少种数字资产对? 该项目上线后,您有机会带单 297 种数字资产对的现货交易,后续会逐步增加更多交易对。 敬请持续关注相关公告,未来会推出更多数字货币交易对!Q: 如何在欧易获得流量曝光?发布于 2023年10月18日更新于 2026年3月3日常见问题67如何成为平台 VIP 并获得专属权益?
规则说明 申请试用卡并通过审核后,您可体验的试用卡等级将比您的真实等级高出 1 - 2 级,最高可体验 VIP 6。 系统将每 30 天审核一次您的体验卡资格,首个 30 天审核将进行保级,只升级不降级;后续审核时,若您的真实等级提升,则将在下一个周期自动升级。 试用卡审核标准为 VIP 1 要求,审核当天若您的真实等级 > VIP 1,则将继续使用试用卡;若您的真实等级 < VIP 1,则将取消试用卡资格,需等待 30 天再重新申请。申请条件 要达到 VIP 1,您需要满足以下任一条件:账户总资产不少于 100,000 美元,或近 30 天交易量不少于 1,000,000 美元。点击了解更多。申请说明 普通用户可通过已验证的其他交易所交易量或资产证明,申请欧易 VIP 会员体验卡。试用权益 申请体验卡可享更高等级的手续费优惠,最高等级为 VIP 6。发布于 2025年8月14日更新于 2026年5月6日常见问题36