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Que faire si j'effectue par erreur un retrait de cryptos via le mauvais réseau ?
Si vous effectuez un retrait vers un portefeuille tiers en utilisant le mauvais réseau, vous pouvez le récupérer en suivant les instructions ci-dessous :Récupération via le portefeuille Web3Sur l’appli 1. Importez votre portefeuille tiers dans le portefeuille Web3 d'OKX via une phrase de chiffrement ou une clé privée. Découvrez comment importer votre portefeuille sur OKX Allez dans Portefeuille et sélectionnez Ij’en ai déjà un 2.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20265 746Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ? Avec l’augmentation des tentatives de hameçonnage, lors desquelles les escrocs se font passer pour des adresses email officielles d’OKX, vous pouvez recevoir des emails qui semblent légitimes, mais qui sont en fait falsifiés. Si vous n’êtes pas sûr de l’authenticité d’un email, vous pouvez le vérifier via les canaux officiels d’OKX et en consultant son fichier EML en suivant les étapes ci-dessous :1.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202616Questions fréquentes sur le coffret VIP exclusif de la Coupe du Monde
Les Utilisateurs éligibles doivent : (1) avoir réussi ou réussir la vérification d'identité avancée d'OKX, (2) atteindre ou maintenir le statut VIP OKX au plus tard le 25 mars 2026 à 10 h (UTC+8), et (3) rejoindre la Promotion en fournissant l'ensemble des informations requises (telles que l'adresse de livraison) sur la page d'accueil de la Promotion. La Promotion comprend un goodie OKX. Limite d'un (1) coffret cadeau par utilisateur éligible.Date de publication : 19 déc. 2025Date de mise à jour : 24 avr. 2026318Qu’est-ce que le Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?
OKX se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des juridictions éligibles sans préavis.2. Comment m’inscrire au Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 12 mai 20263Conditions générales de la campagne « Boostez vos supercharts »
Exemple : si la fenêtre d'éligibilité d'un utilisateur commence le 15 mai, ses trois chances de respecter le seuil de volume mensuel seront : 1) pendant le restant du mois de mai, 2) pendant le mois de juin et 3) pendant le mois de juillet. Processus de distribution : l'abonnement est fourni directement sur le compte TradingView de l'utilisateur via l'API. Il sera activé dans les deux (2) heures environ après l'atteinte du seuil de volume par l'utilisateur.Date de publication : 1 oct. 2025Date de mise à jour : 30 avr. 202634FAQ sur le trading d'options
Dans le cas des makers de marché, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou institutional@okx.com pour augmenter les limites.La prévention d'auto-trading est-elle disponible pour le trading d'options via API ? La prévention d'auto-trading est proposée via l'API.Quelles sont les limites du taux d'API pour le trading d'options ? La limite du taux d'ordre unique est de 60 demandes par 2 secondes. La limite du taux de l ordre de lot est de 300 demandes par 2 secondes.Date de publication : 19 nov. 2024Date de mise à jour : 9 févr. 20264Questions fréquentes sur l’achat de cryptomonnaies avec des liquidités (région LATAM)
Exemple de la façon dont vous pouvez lancer l’ensemble du processus via l’option Acheter sur la page d’accueil Exemple de la façon dont vous pouvez lancer l’ensemble du processus via l’option Déposer sur la page Actifs Exemple de la façon dont vous pouvez lancer l’ensemble du processus via l’option Acheter sur la page Centre utilisateur Dans le menu contextuel, sélectionnez Acheter des cryptos avec des [votre devise locale]. Par exemple, le MXN (peso mexicain).Date de publication : 17 mars 2026Date de mise à jour : 30 avr. 2026Questions fréquentes sur l'achat de crypto P2P
Comment puis-je acheter des cryptos via le trading P2P ? Il existe deux façons d'acheter des cryptos dans le cadre du trading P2P : Trouver une annonce à votre tarif préférentiel sur la place de marché. Créez votre propre annonce sur la place de marché. Pour plus de détails sur le processus, consultez ici.2. Comment payer le vendeur après avoir passé un ordre via le trading P2P ?Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 6 avr. 20261 128Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?
Accédez à ces tâches via l’appli officielle uniquement.Étape 2 : sélectionnez les tâches en attente Une fois la bannière sélectionnée, vous serez redirigé vers la page du Centre des tâches de sécurité, qui indique les actions à effectuer. Exemple de sélection de la tâche en attente pour commencerÉtape 3 : suivez les instructions Vous pouvez ensuite être invité à fournir des détails spécifiques ou à importer des documents en fonction du type d’informations nécessaires.Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 10 juil. 202537FAQ sur la mise à niveau du type d’adresse
Exemple 1 : Entrée 1 : (Standard) Adresse A Entrée 2 : (Universel) Adresse A Ces adresses seront fusionnées avec l’entrée 2, qui permet le retrait de n’importe quelle crypto sélectionnée pour un réseau spécifique, en fonction de la compatibilité.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 30 déc. 2025859Comment calculer les intérêts d’emprunt ?
Quota sans intérêts Crypto Quota sans intérêts (montant en jetons) USDT 20 000 BTC 1 LTC 10 ETH 5 ETC 2 000 XRP 5 000 EOS 500 BCH 5 BSV 5 TRX 30 000 Associer 50 DOT 50 ADA 500 ALGO 500 ATOM 20 CRV 100 FIL 10 DASH 2 IOST 10 000 IOTA 500 KNC 200 NEO 10 ONT 300 QTUM 100 THETA 100 SUSHI 30 SUN 20 XLM 1 000 UNI 20 XMR 2 XTZ 100 ZEC 2 YFI 0,01 YFII 0,12. Calcul et déduction des intérêts Heure de calcul des intérêts : toutes les heures, à l’heure pleine.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 12 mai 202669Quels sont les types de partenariat proposés par OKX ?
Pour ce faire, vous devez autoriser la collection à effectuer exclusivement des transactions obligatoires sur le marché OKX.2. Quelles sont les blockchains prises en charge ? Actuellement, nous prenons en charge ETH, Polygon, Arbitrum et BNB Chain. Si vous souhaitez avoir d’autres blockchains, vous pouvez présenter votre demande via ce formulaire.3. Comment demander le contrat de redevance obligatoire du marché OKX ?Date de publication : 18 juin 2024Date de mise à jour : 9 févr. 2026129Comment ouvrir et fermer une position sur les contrats à terme ?
Vous devez donc suivre de près les marchés et définir des ordres Take Profit et Stop Loss appropriés. 2. Option de vente, ouvrir une position courte Lorsque vous anticipez une baisse du marché, vous pouvez choisir d’ouvrir une position courte. Ici, nous illustrerons le processus en utilisant les contrats à terme perpétuels BTCUSDT comme exemple.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 7 mai 2026190Comment gérer mes paramètres P2P ?
Nous ne vous demanderons jamais vos informations personnelles via un appel ou un message sans votre accord. Si vous recevez un e-mail, un SMS ou un appel vocal suspect, essayez de le vérifier via notre outil de vérification officiel. Vous avez des questions ? Commencez par vous adresser à notre chatbot IA : pour ce faire, rendez-vous dans le Centre d’assistance OKX depuis le site Web ou l’appli. Vous pouvez également contacter notre service à la clientèle via chatbot.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 mars 20262 533Comment puis-je accéder à mes récompenses sur Pay ?
Si vous déposez 2 400 USDG à 10 h le jour 1 : Récompense du jour 2 : 0 (le solde minimum du jour 1 était de 0) Récompense du jour 3 : 2 400 × (0,05 / 365) Exemple 2 : Ajout à un solde existant Si vous disposez déjà de 1 000 USDG et ajoutez 2 400 USDG le jour 1 : Récompense du jour 2 : 1 000 × (0,05 / 365) Récompense du jour 3 : 3 400 × (0,05 / 365)4. Comment mettre en pause / se désinscrire ?Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 17 avr. 202659