Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Que dois-je faire lorsque le solde en BTC de mon portefeuille Web3 est insuffisant ?
Vérifiez s’il y a une transaction en attente et réessayez plus tard. Déverrouillez vos UTXO, mais rappelez-vous que l’inscription peut être perdue pendant le transfert de BTC.Date de publication : 17 nov. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025359Quelles peuvent être les raisons pour lesquelles votre transaction n’est pas visible ?
Vous pouvez vous référer à la page de dépôt pour connaître le délai de récupération estimé et revenir plus tard.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 20261 932Comment transférer mes fonds ?
Veuillez réessayer plus tard. Remarque : si vous avez une souscription Earn active, veuillez d’abord racheter les actifs avant de transférer des fonds.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 12 mai 2026321Comment trader avec OKX DEX ?
Sélectionnez Activer maintenant ou Peut-être plus tard. Définissez le mot de passe du portefeuille pour garantir votre confidentialité et sélectionnez Confirmer pour terminer la création de votre portefeuille. Pour sauvegarder votre portefeuille, vous pouvez sélectionner soit Sauvegarde dans le cloud pour sauvegarder votre portefeuille dans le cloud, soit Sauvegarde manuelle. Remarque : N’oubliez pas de garder en lieu sûr la phrase mnémonique ou la clé privée de votre portefeuille.Date de publication : 12 févr. 2025Date de mise à jour : 18 avr. 202631Questions fréquentes sur BTC Yield+
Pour quitter plus tôt, vous devez récupérer vos fonds, qui seront crédités dans 1 à 2 jours calendaires environ, et au plus tard 7 jours calendaires.3. Qui peut participer à BTC Rendement+ ? La fonctionnalité n’est actuellement disponible que pour nos utilisateurs VIP. Pour en savoir plus sur les niveaux et les avantages VIP, accédez au Centre des utilisateurs dans l’application et sélectionnez Niveau de frais pour plus de détails.4.Date de publication : 9 juil. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202610Comment activer la liste blanche ? (web)
Problème système : si tout ce qui précède est correct, veuillez réessayer plus tard. 5. Cochez la case si vous souhaitez enregistrer l’adresse comme adresse vérifiée afin d’éviter les vérifications futures, puis sélectionnez Enregistrer pour poursuivre votre retrait. Ajoutez une nouvelle adresse et enregistrez-la comme adresse vérifiée. 6. Dans le carnet d’adresses, vous pouvez activer uniquement la liste blanche ou activer en même temps le verrouillage des retraits pour les nouvelles adresses.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 5 mai 2026418Comment gérer mon portefeuille ? (sur l'appli)
Sélectionnez Activer maintenant ou Peut-être plus tard Sélectionnez Définir un mot de passe pour le portefeuille afin de protéger votre confidentialité, puis Confirmer pour terminer l’importation Remarque : Veillez à conserver votre phrase de chiffrement et votre mot de passe en lieu sûr et à ne jamais les partager avec d'autres personnes afin d'éviter toute perte.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 9 mai 20262 031Questions fréquentes sur OKX House
Si vous prévoyez de trader ou de transférer le NFT après l’achat, veuillez sélectionner l’option Récupérer plus tard, qui vous permet de mint le NFT sans déclencher immédiatement l’expédition du produit physique.8. Comment puis-je suivre ma commande sur OKX House ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur le site Web des partenaires de livraison pour consulter le statut de votre livraison.9.Date de publication : 29 nov. 2024Date de mise à jour : 8 mai 202617Questions fréquentes sur les lead traders
Si je cesse d'être lead trader et que je le redeviens plus tard, puis-je conserver mon niveau de partage des profits ? En cas de réinscription, l'AUM de votre précédent historique de lead trader ne sera pas pris en compte. Vous serez considéré comme un nouveau trader.9. Comment calculer les actifs sous gestion (AUM) d'un lead trader ?Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 28 mars 2026120Comment ajouter un widget OKX sur mon téléphone ?
Nous recommandons aux utilisateurs d’Android d’apporter ces modifications pour garantir que les données d’affichage des widgets sont actualisées sans tarder. Les étapes de réglage réelles peuvent varier selon l’appareil.Date de publication : 15 août 2023Date de mise à jour : 24 avr. 20266 001Questions fréquentes – Dual Investment
Dans les autres cas, les fonds seront crédités au plus tard à 8 h UTC le jour suivant.6. Le rachat anticipé entraîne-t-il une perte ? Si vous choisissez un rachat anticipé, vous pourrez examiner le montant exact de crypto que vous recevrez. Le rachat anticipé peut entraîner des pertes, car le montant peut être inférieur au montant initial souscrit. Si vous choisissez le rachat anticipé, vous ne recevrez que la crypto utilisée pour l’investissement.Date de publication : 18 août 2025Date de mise à jour : 5 mai 20266Conditions générales de la campagne « Boostez vos supercharts »
Fenêtre d'éligibilité de 3 mois : l'éligibilité d'un utilisateur à participer à cette Campagne commence à la date de son FTT et se termine exactement trois (3) mois plus tard, calculée à la seconde près. Exemple : Si le FTT d'un utilisateur est le 15 octobre 2025, à 14 h 00 UTC, sa fenêtre d'éligibilité pour participer et gagner des récompenses fermera le 15 janvier 2026, à 14 h 00 UTC.Date de publication : 1 oct. 2025Date de mise à jour : 30 avr. 202634Qu'est-ce que le bot d'arbitrage intelligent et comment l'utiliser ?
Si vous vous inscrivez après 16 h UTC, votre première récompense tombera 2 jours plus tard. Les récompenses sont distribuées quotidiennement et créditées sur votre compte de stratégie. Staking sur Solana : en stakant des SOL et en les déléguant aux validateurs sur le réseau Solana, vous recevrez des OKSOL, qui génèrent des récompenses OKSOL supplémentaires. Le staking se déroule comme suit : Les inscriptions enregistrées avant 3 h UTC seront on-chain le jour même.Date de publication : 22 août 2024Date de mise à jour : 9 févr. 2026107Règles de Gain automatique
Exemple : vous achetez des BTC > votre décompte de 6 heures se lance > puis vous convertissez des BTC 2 heures plus tard > votre décompte de 6 heures se lance. Après votre inscription, les cryptos détenues sur votre compte de financement seront placées dans une offre Earn dès qu’une offre sera disponible. Même si aucune offre n’est disponible, toutes les cryptos resteront dans le programme Earn jusqu’à ce qu’un utilisateur se désinscrive.2.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 11 févr. 2026182Qu’est-ce que l’Assistant de sécurité OKX ?
Puis-je la prendre en charge plus tard ? Oui, mais cela ne constitue pas une prise en charge. Pour les alertes à haut risque, il est recommandé de procéder au nettoyage dès que possible et de suspendre d’abord les opérations sensibles.2. J’ai peur de supprimer le mauvais élément. Puis-je l’ignorer dans un premier temps ? Oui, mais gardez à l’esprit qu’ignorer signifie uniquement « ne plus afficher d’alerte ». Le risque peut toujours être présent.Date de publication : 15 janv. 2026Date de mise à jour : 13 févr. 202639