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What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
Veuillez consulter la page des ordres pour vérifier si le T+N a été appliqué à votre ordre.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 12 mai 20262 926Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
La période de verrouillage dépend de plusieurs facteurs de risque, y compris des comportements suspects au niveau du compte et des transactions.Why are my funds on hold? When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 12 mai 20263 689How do I set up the commonly used transaction features?
Configurer correctement vos paramètres de trading vous aide à gérer vos positions et à contrôler les risques plus efficacement. Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités de trading les plus couramment utilisées ainsi que leur configuration.Paramètres de trading Pour accéder aux paramètres de trading : Ouvrez l'appli OKX et sélectionnez Trader. Sélectionnez Au comptant, Contrats à terme ou...Date de publication : 30 juil. 2025Date de mise à jour : 12 mai 202626Comment puis-je me protéger face aux escrocs ?
Qu'est-ce que l'arnaque « Payez en mon nom » (Please Pay on My Behalf) et comment l'éviter ? Les escrocs peuvent utiliser Alipay pour vous envoyer une demande « Please pay on my behalf » et fournir une capture d'écran comme preuve. Si vous ne remarquez pas la manipulation, vous risquez d'être victime d'une arnaque. Si vous rencontrez ce comportement, ne procédez pas au paiement et soumettez immédiatement un recours.Date de publication : 21 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 202612 193Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 12 mai 202613 911Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026256Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Si votre compte a été restreint pour cette raison, la restriction ne pourra pas être levée. Problèmes de vérification vidéo pour les utilisateurs malentendants Trouvez un membre de votre famille proche pour vous aider (en tant qu’assistant).Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 12 mai 202611 564Comment identifier les comptes OKX officiels ?
Copiez le lien d’invitation Discord pour en vérifier la validitéReddit Allez sur la page Reddit, copiez le lien de la page. Ouvrez la communauté Reddit et copiez le lien Reddit que vous souhaitez vérifier Accédez à notre page de vérification de canal pour vérifier le lien de la page.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 12 mai 20265 376Comment puis-je retirer mes jetons en utilisant Unstoppable Domains sur OKX ?
Après l’inscription, sélectionnez Get A New Domain (obtenir un nouveau domaine) dans la barre de menu pour acheter votre propre domaine. 2. Ajoutez des adresses crypto à votre domaine : Une fois connecté, sélectionnez My domains (mes domaines) pour voir les domaines que vous avez achetés. Choisissez un domaine et sélectionnez Manage (gérer) pour ajouter des adresses crypto. L’option Crypto du domaine vous donne un aperçu de toutes les adresses crypto associées au domaine.Date de publication : 26 mars 2024Date de mise à jour : 12 sept. 202555Marché NFT OKX : votre portail vers un univers NFT multichaîne
Chaînes de couche 2 : Supporte également Arbitrum,Scroll,optimism,manta,Polygonzkevm,ImmutableX etc. Meilleure évolutivité, frais réduits et meilleures capacités de frappe des NFT. Il y a 21 chaînes et 32 marchés agrégés à explorer sur le marché NFT d'OKX. Avec autant d’options, vous pouvez aisément trouver des NFT qui vous intéressent.Date de publication : 23 nov. 2023Date de mise à jour : 12 sept. 202520Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Que dois-je faire si mon compte a été restreint ? Si votre compte a été restreint, vous n'avez aucune action à entreprendre. Notre équipe vous informera des prochaines étapes ou vous donnera des instructions si des informations supplémentaires sont nécessaires. Nous nous engageons toujours à donner la priorité à la sécurité et à la conformité.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 8 mai 2026572Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202517Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026693Pourquoi ma position sur marge au comptant n’a-t-elle pas été entièrement clôturée ?
Lorsque vous essayez de clôturer entièrement une position (Clôturer tout) en trading sur marge au comptant, il se peut que la position ne puisse pas être entièrement clôturée. Cela se produit lorsque la position comporte un passif ou des intérêts.En mode de marge croisée Lorsque vous utilisez la devise de cotation comme marge pour ouvrir une position longue, les actifs de la position...Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 13 mai 20269Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Efficience des transactions : La plateforme établit un montant minimal de dépôt pour s'assurer que chaque dépôt a une certaine valeur financière, afin d'éviter les coûts de gestion élevés dus à de petits dépôts. Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises.Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202533