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Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 3 juin 202614 044Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026265Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Le passeport importé ne contient pas votre signature. Certains pays exigent un nouveau passeport pour l’entrée, les anciens passeports ou ceux dont la validité a expiré n’étant pas acceptés. Date d’expiration du document invalide Photo du document invalide Description du problème : Le fichier importé est flou, rogné ou masque vos informations d’identité. Vous avez importé des documents d’identité non pertinents ou un justificatif de domicile inapproprié.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202611 578Comment puis-je retirer mes jetons en utilisant Unstoppable Domains sur OKX ?
Après l’inscription, sélectionnez Get A New Domain (obtenir un nouveau domaine) dans la barre de menu pour acheter votre propre domaine. 2. Ajoutez des adresses crypto à votre domaine : Une fois connecté, sélectionnez My domains (mes domaines) pour voir les domaines que vous avez achetés. Choisissez un domaine et sélectionnez Manage (gérer) pour ajouter des adresses crypto. L’option Crypto du domaine vous donne un aperçu de toutes les adresses crypto associées au domaine.Date de publication : 26 mars 2024Date de mise à jour : 29 mai 202655Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Pourquoi mon compte a-t-il été restreint ? Votre compte peut être restreint pour une ou plusieurs des raisons suivantes : Notre système de gestion des risques a détecté une activité inhabituelle ou suspecte sur votre compte. Nous avons besoin d’informations supplémentaires de votre part afin de continuer à fournir nos services.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 2026862Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202617Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
Le portefeuille BTC utilise deux méthodes de signature : signature unique et multi-signature La multi-signature adopte une signature à 2/3, et chaque partie des données contient deux signatures, lesquelles sont signées par deux des trois clés privées détenues par OKX. En vérifiant les deux signatures, il est possible de s’assurer qu’OKX dispose d’au moins deux clés privées, ce qui permet de prouver qu’OKX est propriétaire de l’adresse multi-signature.Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 003Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026720Pourquoi ma position sur marge au comptant n’a-t-elle pas été entièrement clôturée ?
Lorsque vous essayez de clôturer entièrement une position (Clôturer tout) en trading sur marge au comptant, il se peut que la position ne puisse pas être entièrement clôturée. Cela se produit lorsque la position comporte un passif ou des intérêts.En mode de marge croisée Lorsque vous utilisez la devise de cotation comme marge pour ouvrir une position longue, les actifs de la position...Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 29 mai 202610Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. Pourquoi ne puis-je pas sauvegarder mon portefeuille sans clé ? Il y a deux causes potentielles à ce problème : vous n’avez pas activé votre iCloud, et un problème d’autorisation système.Date de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026212Comment obtenir le NFT McLaren Race Rewind ?
Accédez à la page Drops et là-bas, sélectionnez Obtenir Sélectionnez Obtenir pour lancer le processus d’obtention Cette opération entraînera une signature de confirmation dans votre portefeuille.Date de publication : 13 juin 2024Date de mise à jour : 29 mai 202627Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Efficience des transactions : La plateforme établit un montant minimal de dépôt pour s'assurer que chaque dépôt a une certaine valeur financière, afin d'éviter les coûts de gestion élevés dus à de petits dépôts. Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises.Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202633Questions fréquentes sur la Règle de voyage
Vous pouvez vérifier l'adresse de votre portefeuille privé par Signature cryptographique. Vous devez connecter votre portefeuille privé à OKX et signer pour confirmer que vous détenez l'adresse.3. Pourquoi la vérification de mon portefeuille privé n'a-t-elle pas abouti conformément à la Règle de voyage? Assurez-vous que l'adresse de retrait correspond à celle avec laquelle vous effectuez la signature.Date de publication : 20 juil. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026810What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
Veuillez consulter la page des ordres pour vérifier si le T+N a été appliqué à votre ordre.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 29 mai 20263 081Comment puis-je protéger mon portefeuille Web3 face aux arnaques ?
Tactique 2 : les fraudeurs obtiennent les clés privées des utilisateurs ou les phrases de chiffrement et modifient le mécanisme de signature sans autorisation. Lorsque les utilisateurs tentent de transférer des actifs, ils réalisent que le portefeuille nécessite plusieurs signatures et que les arnaqueurs sont capables de transférer les actifs. En savoir plus sur les arnaques à signatures multiples du portefeuille TRON ici.Date de publication : 13 déc. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 031