Qu’est-ce que Mercado Pago ? Mercado Pago est une plateforme de paiement fondée en 2004 par Mercado Libre, une société de e-commerce de premier plan en Amérique latine. Elle est disponible dans plus de 18 pays, dont l’Argentine, le Brésil, le Chili, la Colombie, le Mexique et l’Uruguay.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois votre compte gelé, vous ne pourrez plus vous connecter ou vous inscrire en utilisant le même e-mail/numéro de téléphone/les mêmes informations d’identité personnelle. Si vous décidez toutefois de dégeler votre compte, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

En cas de difficulté, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Pour commencer Ouvrez votre appli OKX et accédez au Centre utilisateur Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Accédez à Profil et Paramètres et sélectionnez Centre de sécurité dans Paramètres Sélectionnez Gestion du compte sur la page Sécurité, puis Geler le compte Sélectionnez Continuer Sélectionnez Geler le compte Vous

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois le compte fermé, il l’est définitivement et ne peut plus être récupéré. Remarque : après la fermeture de votre compte, une période de réflexion de 30 jours s’applique.

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Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Je peux me connecter à mon compteAppli Ouvrez l’Appli OKX et sélectionnez Menu principal en haut à gauche. Sélectionnez Profil et paramètres > Sécurité > App d’authentification > Changer d’app d’authentification. Sélectionnez Centre utilisateur sur la page principale Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et sélectionnez Suivant. Effectuez la vérification d’authentification à deux facteurs (2FA).

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre utilisateur Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Je peux me connecter à mon compteSur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez Téléphone sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone et saisissez votre numéro de téléphone dans le champ Nouveau numéro de téléphone Remarque : il est obligatoire

Les TXID de remboursements issus de litiges en libre-service ne sont pas acceptés. La vidéo doit montrer que le TXID de retrait d’OKX a échoué. La conversation doit confirmer que le remboursement a été effectué parce que le TXID de retrait n’a pas été accepté. Le TXID complet du retrait, le type de token et le montant doivent être visibles. La vidéo doit être un enregistrement continu (sans montage ni clips multiples).

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Je peux me connecter à mon compte Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Menu principal.

Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo sous Outils en libre-service. Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo. Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo Remarque : le code OTP envoyé par e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail de contact vérifiée que vous avez utilisée lors de votre chat ou de votre ticket avec le service client.

Puis-je utiliser librement mes USDG ? Oui. Vous pouvez transférer, trader ou retirer vos USDG à tout moment. Il n’y a pas de verrouillage ni de restriction sur vos fonds. 10. Quand recevrai-je mes récompenses en USDG ? Les récompenses s’accumulent quotidiennement, sont mises à jour chaque mercredi pour la semaine précédente (du lundi au dimanche) et peuvent être réclamées chaque semaine depuis la page du jeton USDG dans votre portefeuille.11. Existe-t-il un montant minimum d’USDG à détenir ?

Remarque : tous les jetons non pris en charge ne sont pas éligibles au retrait en libre-service. D'autres cryptos seront ajoutées à la fonctionnalité d'auto-retrait d'actifs non disponibles au trading. Pour plus de détails, vous pouvez contacter notre Assistant OKX.3. Pourquoi un jeton a été retiré de la cote n'affiche plus aucune valorisation ? Une fois qu'un jeton est retiré de la cote, il ne peut plus être échangé sur la plateforme, donc sa valorisation ne sera pas affichée.

Dans les 72 heures suivant la création de l'ordre, veuillez appuyer sur le lien de recours en libre-service, sélectionner l'ordre concerné et télécharger les preuves nécessaires, telles que des captures d'écran du paiement. Nos spécialistes examineront le dossier et vous aideront dès que possible. 6. Comment puis-je éviter d'être victime d'une arnaque « à l'abattage de cochon » (pig butchering) ?