Enregistrer pour terminer l’ajout de l’adresse email à la liste blanche

Lorsque l’adresse email semble correcte, mais que le contenu semble suspect Même si l’adresse de l’expéditeur semble officielle, vous devez faire preuve de prudence si le contenu de l’email comprend des instructions inhabituelles, par exemple vous demandant de cliquer sur des liens ou de fournir des informations personnelles. Dans ces cas-là, vous devez vérifier l’authenticité de l’email.

Vérifiez l’adresse email de l’expéditeur Vérifiez l'adresse email de l'expéditeur sur okx.com. Si la vérification indique que l'adresse n'est pas un domaine officiel, l'adresse email peut être considérée comme frauduleuse. Si l'adresse est valide mais que le contenu de l'e-mail semble suspect (par exemple, contient des instructions pour retirer des fonds, scanner des codes QR ou cliquer sur des liens), passez à 2.2.

Exemple 2 : Entrée 1 : (Standard) Adresse A Entrée 2 : (Universel) Adresse A Entrée 3 : (EVM) Adresse A Ces adresses seront fusionnées avec l’entrée 3, qui permet le retrait de n’importe quelle crypto sélectionnée pour les réseaux compatibles EVM.Comment fonctionne la période de vérification après la mise à niveau du type d'adresse ?

En plus de coordonnées comme votre adresse email ou votre numéro de téléphone, vous devrez également saisir un mot de passe pour sécuriser votre compte. Le mot de passe doit comporter entre 8 et 32 caractères et comprendre un chiffre, une lettre minuscule, une lettre majuscule et un caractère spécial. Lorsque c’est fait, sélectionnez S’inscrire pour continuer. Dans l'exemple ci-dessus, nous utilisons une adresse email pour créer un nouveau compte.

Accédez à Authentification par e-mail et sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Nouvelle authentification par e-mail et Authentification par l’adresse e-mail actuelle.

Accédez à Dépôt > Dépôt crypto > Changer d'adresse. Sélectionnez l'adresse souhaitée Comment ajouter une nouvelle adresse de dépôt ? Sur la page de dépôt, sélectionnez Adresse > Ajouter une adresse. Accédez ensuite à la page du carnet d'adresses pour ajouter une nouvelle adresseComment modifier le nom d'une adresse de dépôt ? Sur la page de dépôt, sélectionnez Adresse > Modifier > Modifier le nom de l'adresse de dépôt. Sélectionnez modifier depuis la page du carnet d'adresses pour modifier.

Vérifiez si les informations « From address » (adresse source) et « Recipient address » (adresse du destinataire) correspondent aux adresses figurant dans le fichier de staking ETH. Les adresses source et cible sont signées par OKX, confirmant sa propriété, et peuvent être vérifiées en suivant les instructions ci-dessus. Adresse source Adresse du destinataireComment vérifier le solde de l’adresse des réserves d’OKX Wallet ?

Après l'optimisation de la vérification du canal officiel, seuls les suffixes de l'adresse email sont pris en charge pour la vérification.

Causes L’adresse de dépôt n’est pas associée à la plateforme OKX : En raison d'erreurs opérationnelles de la part de l'utilisateur, il est temporairement impossible de résoudre ces problèmes. Dépôts effectués sur une adresse de portefeuille principale : Veuillez effectuer une vérification de l’utilisateur avant le traitement.

Concernant le transfert d’adresse e-mail Accédez à Profil et sélectionnez Sécurité Cliquez sur Vérification de l'e-mail et sélectionnez Changer l'e-mail si vous souhaitez mettre à jour votre email Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer code dans les champs Code du nouvel e-mail et Code de l’e-mail original. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle.

Recevez le code d'authentification par SMS/email et sélectionnez Continuer pour fermer le compte Remarque : vous devez lier votre compte à une appli authentification avant de le fermer

Vous pourrez sélectionner l’option Commentaires sur la vérification pour plus d'informations et vous recevrez une explication détaillée du motif du rejet par email. Découvrez le motif du rejet de votre demande en sélectionnant Commentaires sur la vérification Pour en savoir plus sur la façon de résoudre les erreurs liées à votre demande de compte institutionnel, rendez-vous ici.

Nous vous enverrons une notification par email et vous verrez également une bannière « Action requise » expliquant la raison exacte sur la page de détails de votre plan. Si un plan échoue trois fois de suite, il sera automatiquement mis en pause et vous recevrez une notification par email. Remarque : un ordre peut également échouer en raison d’un problème technique.

Si votre compte OKX est connecté sur un appareil infecté, ou si vous accédez à vos emails, SMS ou Google Authenticator depuis cet appareil, le cheval de Troie peut intercepter vos identifiants de connexion et vos codes de vérification. Cela inclut les codes nécessaires pour autoriser des actions telles que le retrait ou la modification des paramètres de sécurité. Grâce à ces informations, le pirate peut effectuer des activités non autorisées en votre nom.