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Documentation de produit
Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
The minimum charge is designed to cover any liquidation fee, transaction cost, and slippage. Details of the corresponding market conditions are available in the Appendix.Date de publication : 3 déc. 2024Date de mise à jour : 4 déc. 2025Documentation produitQuelles peuvent être les raisons pour lesquelles votre transaction n’est pas visible ?
Lorsque vous déposez des fonds sur notre plateforme, si l'adresse destinataire, le réseau du dépôt et l'adresse sont corrects, et qu'il y a un enregistrement sur la blockchain, mais que les fonds n'ont pas été reçus, cela peut être dû aux raisons suivantes : Il y a un retard dans la synchronisation de la blockchain avec la plateforme : pour le jeton que vous avez déposé, il peut y avoir un retard...Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes1 933Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
La période de verrouillage dépend de plusieurs facteurs de risque, y compris des comportements suspects au niveau du compte et des transactions.Why are my funds on hold? When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 12 mai 2026Questions fréquentes3 689Comment annuler manuellement mes transactions sur le site web officiel deBridge ?
liste des transactions depuis l’option Historique Lorsque vous êtes sur la page de l’historique des transactions, recherchez la transaction en attente et sélectionnez-la Chargez la page de l’ordre en sélectionnant la transaction Le site vous redirigera vers la page de l’ordre.Date de publication : 10 sept. 2024Date de mise à jour : 12 sept. 2025Questions fréquentes45Comment puis-je éviter les escroqueries liées aux communications en dehors de la plateforme dans les transactions P2P ?
Ils exigent ensuite des paiements supplémentaires en dehors de notre plateforme, annulent la transaction après avoir reçu l’argent et déplacent l’USDT ailleurs, laissant l’acheteur sans sa crypto et sans remboursement.Quels sont les signes d’alerte à surveiller ? Demandes de poursuivre la conversation sur WhatsApp, Telegram ou d’autres plateformes. Faux e-mails ou messages « OKX Support ». Demandes de paiements supplémentaires en dehors de la plateforme.Date de publication : 11 sept. 2025Date de mise à jour : 26 sept. 2025Questions fréquentes15Tactiques d’arnaque courantes
Petit rappel : nous vous déconseillons d’effectuer des transactions hors ligne en raison de risques imprévus. Nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de vigilance tout au long du processus de transaction.Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 13 mai 2026Questions fréquentes2 681Comment connecter mon portefeuille électronique Keystone à OKX Wallet ?
Nous couvrirons le processus de connexion du portefeuille et explorerons les fonctionnalités fondamentales d'OKX Wallet, notamment l'envoi de transactions et l'utilisation d’une plateforme d’échange décentralisée (DEX).Date de publication : 8 nov. 2023Date de mise à jour : 2 mars 2026Questions fréquentes12 807What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 12 mai 2026Questions fréquentes2 936Que dois-je faire pendant ou après une arnaque ?
Les plateformes concernées peuvent inclure WhatsApp, Telegram, WeChat, Line, Facebook, Instagram, etc. Capturer les informations clés : faites des captures d’écran des éléments importants, comme l’adresse du fraudeur, les preuves de transfert, ses fausses déclarations ou les pages de sites frauduleux. Veillez à ce que les captures soient nettes et comportent l’horodatage ainsi que les détails des transactions.Date de publication : 11 mars 2024Date de mise à jour : 13 mai 2026Questions fréquentes750Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)
OKX prend désormais en charge les clés d’accès Fast Identity Online (FIDO) en tant que méthode d’authentification à deux facteurs. Les clés d’accès vous permettentde bénéficier d’une connexion sans mot de passe et sans code d’authentification. C’est l’option la plus sûre pour protéger votre compte, et vous pouvez utiliser vos données biométriques ou une clé de sécurité USB pour vous connecter.Date de publication : 19 janv. 2025Date de mise à jour : 9 févr. 2026Questions fréquentes2Comment trader au comptant avec Jupyter Notebook ?
Remarque : Pour le trading au comptant sous « cash » tdMode, vous devez principalement vérifier les paramètres cashBal, frozenBal pour chaque ccy sous détails, et le paramètre totalEq.8. Comment accéder aux quatre modes de compte différents?Date de publication : 29 sept. 2023Date de mise à jour : 10 sept. 2025Questions fréquentes554Comment identifier les comptes OKX officiels ?
Vous pouvez vous reporter à la section Comment vérifier les comptes OKX pour en savoir plus sur la vérification du lien.Facebook Allez sur la page Facebook, copiez le lien de la page Facebook. Copiez le lien de la page Facebook Accédez à notre page de vérification de canal pour vérifier le lien de la page.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 12 mai 2026Questions fréquentes5 376Qu’est-ce que le programme d’affiliation OKX ?
Le niveau de frais de transaction du trader atteint VIP5 ou VIP6, et le plafond mensuel de commission de 100 000 a été atteint. Pour les traders à VIP7 ou supérieur, les commissions ne s’appliquent pas. Le trader utilise un sous-compte géré. Les affiliés non chinois ne peuvent pas percevoir de commissions sur les transactions des traders chinois.Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 21 avr. 2026Questions fréquentes3 263Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Nous prenons désormais en charge les clés d’authentification Fast Identity Online (FIDO) en tant que méthode d’authentification à deux facteurs. Les clés d’authentification vous permettent de bénéficier d’une connexion sans mot de passe et sans code d’authentification. C’est l’option la plus sûre pour protéger votre compte, et vous pouvez utiliser vos données biométriques ou une clé de sécurité USB pour vous connecter.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 janv. 2026Questions fréquentes4 291Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Si l’invité réalise une transaction DEX avec des frais de 10 USDC : Commission du parrain = 10 USDC × (50 % - 10 %) = 4 USDC. Le Programme de parrainage OKX DEX se compose de 6 niveaux.Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 8 mai 2026Questions fréquentes362