En cas de difficulté, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Pour commencer Ouvrez votre appli OKX et accédez au Centre utilisateur Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Accédez à Profil et Paramètres et sélectionnez Centre de sécurité dans Paramètres Sélectionnez Gestion du compte sur la page Sécurité, puis Geler le compte Sélectionnez Continuer Sélectionnez Geler le compte Vous

Retrouvez la version de votre appli en bas du centre utilisateurs Version de l'appli 6.1.46 Vous pouvez la retrouver dans les cartes de notification sur la page d'accueil. Trouvez la carte de notification au milieu de la page d'accueil Version de l'appli 6.1.48 et supérieure Accédez au Centre utilisateur > Récompenses et avantages > Centre des récompenses > Mes récompenses Recherchez le Centre des récompenses dans le Centre utilisateurComment l'utiliser ?

Accédez à Profil et Paramètres > Sélectionnez Sécurité > Accédez au Centre de sécurité. Sélectionnez Sécurité sur la page Centre utilisateur Sélectionnez Clé d'authentification Vérifiez s’il y a des passkeys que vous n’avez pas créées. Si c’est le cas, réinitialisez-les pour sécuriser votre compte. Si vous prévoyez d’utiliser une passkey à l’avenir, vous pouvez également en ajouter une nouvelle à tout moment.

Pour savoir comment en obtenir, voir ci-dessous : Sur l’appli : sélectionnez Page d’accueil > Menu > Centre de récompenses > Bonus de trading Sur le Web : sélectionnez Plus > Centre de récompenses > Bonus de trading Une fois sur la page du Centre de récompenses, sélectionnez Bonus de tradingDois-je activer les bonus de trading ? Les fonds des bonus de trading dans le Centre de récompenses doivent être activés avant d’être utilisés.

Bien démarrer Connectez-vous à votre compte sur okx.com et allez dans le centre de sécurité (Icône de profil > Sécurité) Trouvez Gestion des comptes sur la page Centre de sécurité et sélectionnez Geler le compte Ouverture de la page Geler le compte Lisez les conséquences du gel de votre compte Que se passera-t-il après le gel du compte ?

Pour voir les autres campagnes éligibles, accédez à : Appli : Profil > Earn et Récompenses > Centre de campagne Consultez votre appli pour voir les campagnes disponibles Web : Accédez au Centre de campagne via votre navigateur Consultez le Centre de campagne pour voir les campagnes disponiblesQuand mon éligibilité fera-t-elle l'objet d'un examen ? Le système examine automatiquement les comptes de façon périodique.

Pendant cette période, vous ne pourrez pas réutiliser le même numéro de téléphone, la même adresse e-mail ou les mêmes informations d’identité pour créer un nouveau compte.Pour commencer Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Sélectionnez « > » pour accéder à la page Centre utilisateur Ouvrez la page Centre utilisateur 3. Allez dans Paramètres et choisissez Fermer le compte Ouverture de la page Fermer le compte 4.

Une fois sur la page Centre utilisateur, sélectionnez Préférences et Langue dans la liste de la page pour changer la langue de votre application.Sur le web Rendez-vous dans le Centre utilisateur, sélectionnez Préférences et choisissez Langue parmi les options disponibles. Cela affichera toutes les langues actuellement prises en charge, vous permettant de choisir celle qui vous convient le mieux.

Voici les étapes pour accéder à vos notifications et les personnaliser selon vos préférences : Ouvrez votre application et sélectionnez Menu Accédez à la section profil via le menu Sélectionnez votre Profil et paramètres dans le menu supérieur pour ouvrir le Centre utilisateur Accédez à la section Centre utilisateur Sélectionnez PréférencesDans cette section, vous pourrez afficher et mettre à jour les paramètres de votre application, de la langue jusqu’au style des indicateurs de marché.

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide pour importer vos documents, n’hésitez pas à nous contacter via notre chatbot sur notre Centre d’assistance.

Sélectionnez Centre d’aide sur la page de connexion. Sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit Sélectionnez Centre des tickets > icône Aide sur la page de connexion Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification qui vous a été envoyé par e-mail pour participer à l’appel vidéo.

Concernant le transfert d’adresse e-mail Ouvrez l’appli OKX, accédez à Centre d’utilisateur et sélectionnez Profil Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Recherchez Centre de sécurité et sélectionnez E-mail Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mail actuelle.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appliJe me souviens de mon mot de passe de connexion Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, recherchez Sécurité, puis sélectionnez Mot de passe de connexion sous la section Méthodes d’authentification Renseignez les informations ci-dessous : Mot de passe de connexion actuel Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères

Sur l’appli Sélectionnez l’option de menu au coin de la page pour être redirigé vers le Centre des utilisateurs de l’application Appuyez sur l’option de menu Sélectionnez l’option Profil et paramètres en haut de la page Chargez les informations de votre profil en sélectionnant l’option Profil et paramètres Vous verrez vos informations UID affichées dans la section Profil de la page Centre des utilisateurs, ainsi que l’option Copier permettant de les copier.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre utilisateur Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier