Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
MR9 calculation logic: Step 1: Calculate cash delta by underlying assets (USDT, USDC, USD), displayed in USD unit.Date de publication : 3 déc. 2024Date de mise à jour : 4 déc. 2025Documentation produitOKX a terminé la distribution des indemnités pour les utilisateurs qui ont été touchés par les retards lors e l'ouverture en fixing de SUI.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre annonce précédente : Eligible OKX customers impacted by SUI Call Auction delays will receive compensation Pour toute demande supplémentaire concernant les indemnités, veuillez nous contacter via le OKX Telegram group officiel ou via le Support Center. Merci pour votre soutien sans faille. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à vous fournir les meilleurs services possibles à tout moment. OKX Le 5 mai 2023Date de publication : 5 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesQuestions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
The hold is applied automatically by our risk system and cannot be manually removed or shortened by the support team. If you need access to your funds urgently, converting your crypto to local currency and withdrawing to your linked bank account is the recommended alternative.Will this happen every time I deposit and buy crypto? The hold is not applied to every transaction.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 12 mai 2026Questions fréquentes3 689Comment télécharger un reçu d’ordre P2P ?
Il s'agit d'un document vérifiable, contenant des informations essentielles telles que : Prénoms réels des traders Dates de la transaction : Montants de la transaction Types de transaction Détails du paiement Ce reçu peut être exporté au format PDF et est particulièrement utile pour clarifier les détails de la transaction ou vérifier les contreparties au besoin. Aperçu d'un reçu d'ordre P2P sur notre plateformeComment télécharger un reçu d’ordre P2P ?Date de publication : 17 déc. 2024Date de mise à jour : 24 avr. 2026Questions fréquentes74What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
Dans ce cas, vous devrez attendre que le système lève automatiquement la restriction.Documents requis pour recours T+N Si votre ordre P2P déclenche un T+N, veuillez soumettre les documents suivants pour ouvrir un litige : Preuve de paiement et relevés de transaction pour le moyen de paiement utilisé au cours du mois précédent (PDF ou capture d’écran) Si le paiement a été effectué via le solde WeChat ou Alipay, veuillez importer une facture PDF indiquant l’heure et le mode de paiement Si le paiementDate de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 12 mai 2026Questions fréquentes2 929Comment protéger mon compte contre les attaques par cheval de Troie ?
C'est ce qu'on appelle un téléchargement furtif (drive-by download). Pièges sur les réseaux sociaux Les pirates peuvent se faire passer pour des marques ou des comptes officiels et diffuser des liens malveillants via des publications, des commentaires ou des discussions de groupe.Date de publication : 30 mai 2025Date de mise à jour : 5 févr. 2026Questions fréquentes14Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Remarque : Le document doit être une copie originale (de préférence au format de fichier PDF), de qualité claire et d’une taille inférieure à 20 Mo. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur puis réessayez. Parcourez l’état de vos informations au moyen de la barre de progression Pour en savoir plus sur la façon de résoudre les erreurs liées à votre demande de compte institutionnel, rendez-vous ici.Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 2025Questions fréquentes60Comment soumettre mon justificatif de domicile aux Émirats arabes unis ?
Veuillez fournir un fichier PDF ou une photo claire du document ; les captures d’écran ne sont pas acceptées. L’adresse indiquée sur le document doit correspondre aux informations sur le lieu de résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Le document doit être à votre nom.Date de publication : 7 mai 2024Date de mise à jour : 17 nov. 2025Questions fréquentes1 115Comment envoyer mon justificatif de domicile ?
Le justificatif de domicile doit être une photo nette de votre justificatif d’origine ou un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 28 avr. 2026Questions fréquentes856Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Le justificatif de domicile doit se présenter sous la forme d’une photo claire de votre justificatif de domicile original ou d’un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 23 févr. 2026Questions fréquentes4Quels sont les cryptoactifs inscrits à la cote sur OKX aux Émirats arabes unis ?
Symbole Nom du jeton 1INCH 1inch A Vaulta AAVE Jeton Aave ACA Acala ACE Fusionist ACH Alchemy Pay ACT Act I : The AI Prophecy ADA Cardano AERGO Aergo AEVO Aevo AGLD Adventure Gold AIXBT aixbt by Virtuals ALGO Algorand ANIME Animecoin APE ApeCoin API3 Api3 APT Aptos AR Arweave ARB Arbitrum ARG Argentine Football Association Fan Token ARKM Arkham ASP Aspecta ASTER ASTER ASTR Astar ATH Aethir ATOM Cosmos AUCTION Bounce AVAX Avalanche AVNT Avantis AXS Axie Infinity BABY Babylon BABYDOGE Baby Doge CoinDate de publication : 18 sept. 2024Date de mise à jour : 17 nov. 2025Questions fréquentes8Pourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Capture d’écran / fichier non original / pages manquantes / fichier endommagé / fichier expiré / langue non prise en charge Veuillez vérifier les éléments suivants avant de soumettre à nouveau votre demande : Importez des documents originaux au format image ou PDF. Assurez-vous que les photos n’ont pas été modifiées à l’aide d’un logiciel de retouche (par exemple, Photoshop) et qu’il ne s’agit pas de captures d’écran. Importez des photos ou fichiers en couleur.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 15 avr. 2026Questions fréquentes
Affichage de 1 à 12 articles sur 12