Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Kuinka voin ostaa kryptoja Google Payn avulla?
Miten lisään korttini Google Payhin? Voit lisätä Visa- tai Mastercard-korttisi Google Walletiin Google Payn virallisen tukidokumentaation täällä olevien ohjeiden avulla.2. Miksi en voi käyttää Google Payta kryptojen ostamiseen? Google Pay on tuettu Android-laitteissa ja verkossa. Se on saatavilla asiakkaille, jotka ovat suorittaneet tilin todennuksen. Jos käytät tukematonta laitetta tai et ole todentanut tiliäsi, et näe Google Payta maksuvaihtoehtona.3.Julkaistu 22.7.2025Päivitetty 4.2.20264Miten passkey-virhe 50162 korjataan Android-laitteilla
Jos 50162-virhe näkyy edelleen, jatka suorittamalla Menetelmä 2.Menetelmä 2: poista vaurioitunut passkey Google Password Managerista Jos Google Play -palvelut ovat aiemmin luoneet vahingoittuneen passkeyn, sovelluksen päivittäminen ei korjaa ongelmaa. Sinun on poistettava vahingoittunut passkey sekä OKX:n sovelluksesta että Google Password Managerista.Miten poistan vaurioituneen passkeyn OKX:n sovelluksestani? Kun virheviesti näytetään, valitse vaihtoehto poista vahingoittunut passkey.Julkaistu 8.12.2025Päivitetty 26.12.20252 892Poista pilvisynkronointi käytöstä tunnistautumissovelluksessa
Google Authenticator (iOS ja Android): Avaa Google Authenticator ja valitse Profiili-kuvake oikeasta yläkulmasta tarkistaaksesi, oletko kirjautunut Google-tilille: Ei kirjautuneena: pilvisynkronointi on automaattisesti pois käytöstä, eikä lisätoimia tarvita. Kirjautunut: pilvisynkronointi on oletuksena käytössä. Poistu Google-tililtäsi poistaaksesi sen käytöstä.Microsoft Authenticator Pilvisynkronointi on oletuksena pois käytöstä.Julkaistu 12.5.2023Päivitetty 24.4.20264 812Miten linkitän todennussovelluksen? (1)
Seuraa kehotteita ladataksesi ja aloittaaksesi määrityksen.Vaihtoehto 2: Lataa sovellus laitteen sovelluskaupasta Apple-laitteille: Hae tunnistautumissovellus App Storesta ja lataa se. Android-laitteille: Lataa sovellus Google Playsta (laitteellasi on oltava käyttöoikeudet Googlen palveluihin). Se on myös saatavilla muissa suurissa sovelluskaupoissa, kuten Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store ja vivo App Store.Julkaistu 21.5.2026Päivitetty 21.5.20261Kuinka käytän fyysistä suojausavainta oma tilin suojaamiseen?
Kertaluonteinen CAPTCHA-pohjainen todennus Samanlainen kuin muut perinteiset todennusmenetelmät (esimerkiksi Google Authenticator tai Microsoft Authenticator), jotka luovat aikaperusteisia ja kertaluonteisia salasanoja (TOTP).Julkaistu 10.1.2025Päivitetty 12.2.202619 237Mitä teen, jos kasvojentunnistus epäonnistuu?
Googlen palveluiden ongelma Jos näet tyhjän sivun tai viestin "Yhteyden muodostaminen Google-palveluihin epäonnistui", poista OKX:n sovellus ja asenna se uudelleen verkkosivustolta. Kirjaudu sitten sisään ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu yllä olevien vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua. Jos et pääse käyttämään tiliäsi uudella laitteella, siirry kohtaan Ota yhteyttä asiakastukeen kirjautumissivulla kehotteen jälkeen.Julkaistu 11.10.2024Päivitetty 14.5.2026510Miten passkeyn voi luoda? (sovellus) (1)
Android: Passkeyt ovat riippuvaisia Google-palveluista, joten laitteesi on pystyttävä käyttämään Googlea. 2. Avaa OKX:n sovellus, siirry valikkoon ja valitse Profili ja asetukset Valitse valikko vasemmassa yläkulmassa 3. Etsi Turvallisuus käyttäjäkeskuksesta Valitse "Suojaus" käyttäjäkeskuksen sivulla 4. Valitse Passkeyt Valitse Passkeyt jatkaaksesi 5.Julkaistu 21.5.2026Päivitetty 21.5.2026Kuinka voin ostaa kryptoja Apple Payn avulla?
Voit lisätä Visa- tai Mastercard-korttisi Apple Walletiin Applen virallisen tukidokumentaation täällä olevien ohjeiden avulla.2. Miksi en voi käyttää Apple Payta kryptojen ostamiseen? Apple Pay on käytettävissä vain iPhone-puhelimissa ja muissa Apple-laitteissa, ja se on tällä hetkellä rajoitettu todennettuihin Australiassa, EU:ssa ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa asuviin käyttäjiin.Julkaistu 2.7.2025Päivitetty 2.3.20265Miksi OKX:n sovellukseni ei toimi?
Tarkista päivitykset App Storesta tai Google Playsta. Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset ennen sovelluksen avaamista uudelleen. Monet sovelluksen kaatumiset voidaan korjata säännöllisillä päivityksillä ja vikakorjauksilla.2. Tarkista internetyhteytesi Yhteysongelmat voivat estää sovellusten latautumisen. Kokeile seuraavia vaiheita: Vaihda Wi-Fi- ja mobiilidatan välillä. Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä. Tarkista, ovatko alustan palvelimet poissa käytöstä.Julkaistu 16.3.2026Päivitetty 23.5.202615OKX:n ETA-alueen aloittelijoiden opas
Aloita kryptomatkasi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa:Vaihe 1: Rekisteröi itsellesi tili Rekisteröi itsellesi OKX-tili joko sähköpostilla, Telegram-, Apple- tai Google-tililläsi ja puhelinnumerollasi. Ota selvää, miten voit rekisteröidä itsellesi OKX-tilin täältä.Vaihe 2: Suorita henkilöllisyyden todennus (KYC) Säädösten noudattamiseksi OKX todentaa henkilöllisyytesi. Näin voit suojata tilisi ja käyttää OKX:n palveluita.Julkaistu 30.6.2025Päivitetty 5.5.202618Miten voit suojautua tietojenkalasteluhyökkäykseltä?
Pysy valppaana näitä huijauksia vastaan ja varmista varojesi turvallisuus.2. Mitkä ovat tietojenkalasteluhyökkäysten yleiset temput? Tietojenkalasteluhyökkäykset sisältävät pääasiassa sähköpostihuijauksia, pharmingia ja muita tekniikoita. Sähköpostihuijaus: Hyökkääjä lähettää viettelevän tai harhaanjohtavan sähköpostin kohdekäyttäjälle. Sähköposti sisältää usein linkin tietojenkalastelusivustolle tai ladattavan linkin troijalaisohjelmaan.Julkaistu 17.8.2023Päivitetty 17.4.20263 749OKX:n aloittelijan opas
Aloita kryptomatkasi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa:Vaihe 1: Rekisteröi itsellesi tili Rekisteröi itsellesi OKX-tili joko sähköpostilla, Telegram-, Apple- tai Google-tililläsi ja puhelinnumerollasi. Ota selvää, miten voit rekisteröidä itsellesi OKX-tilin täältä.Vaihe 2: Suorita henkilöllisyyden todennus (KYC) Säädösten noudattamiseksi OKX todentaa henkilöllisyytesi. Näin voit suojata tilisi ja käyttää OKX:n palveluita.Julkaistu 20.3.2023Päivitetty 22.5.20261 740Pay-tilin UKK:t
Voit helposti synkronoida passkeysi pilvivarmuuskopioinnin avulla iCloudin (iOS) tai Google Password Managerin (Android) kautta. Jos pilvivarmuuskopiointi ei ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme palauttaaksesi passkeysi (Pay-tili).Miten voin määrittää Pay-tilini? Pay-tilin määrittäminen on helppoa. Pay tarjoaa nopean käyttöönottoprosessin, jonka voit määrittää luomalla passkeyn laitteellasi – tämä on nopeaa ja turvallista. Lisätietoja Paysta löydät UKK-sivultamme.Julkaistu 22.1.2026Päivitetty 17.4.20264Mikä OKX Card on?
OKX Card tukee myös Apple Pay- ja Google Pay -lähimaksuja.Julkaistu 24.3.2026Päivitetty 14.5.202692Passkey-ominaisuuden UKK:t
Tämän estämiseksi jatkossa päivitä sovellus suoraan Google Play Store -kaupan kautta sen poistamisen sijaan. Sovelluksen päivittäminen pitää olemassa olevan passkeyn aktiivisena.Julkaistu 19.3.2025Päivitetty 4.3.2026127