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¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?
Borra la caché de tu navegador, las cookies y reinicia tu navegador antes de volver a intentarlo. Explora el estado de tus datos en la barra de progreso Obtén más información sobre cómo corregir los errores en tu solicitud de cuenta institucional aquí.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 29 may 202660¿Cómo puedo solucionar problemas con el sitio web o la app?
Selecciona Cookies y Archivos en caché, y luego confirma que quieres borrarlos. Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.Publicado el 11 feb 2026Actualizado el 2 jun 202613Mi app de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?
Borra el caché de la OKX app en el móvil o la caché y las cookies del navegador. Prueba a ingresar códigos en diferentes plataformas: sitio web de OKX en un navegador de escritorio, sitio web de OKX en un navegador móvil, app de escritorio de OKX o app móvil de OKX. Si esto no ayuda, tendrás que cambiar o desvincular tu app de autenticación.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 29 may 20262,147¿Cómo puedo mejorar las tasas de ejecución de anuncios de OKX P2P?
La tasa de ejecución, en el contexto dinámico del trading Peer-to-Peer (P2P), va más allá de una simple representación numérica. Representa la base de confianza y fiabilidad esencial para prosperar en este agitado mercado. Tu tasa de ejecución transmite credibilidad a las posibles contrapartes del trading, lo que representa tu sinceridad, dedicación e integridad.Publicado el 18 abr 2024Actualizado el 29 may 202656¿Qué son los mercados públicos y privados en el trading P2P?
El trading P2P (Peer-to-Peer) ofrece un modelo descentralizado donde los participantes pueden interactuar directamente entre sí, eliminando intermediarios y reduciendo costos. En el trading OKX P2P, puedes elegir publicar anuncios en mercados públicos o privados, cada uno cuenta con sus propias ventajas. ¿Cuáles son las ventajas de los mercados públicos y privados en el trading P2P? 1.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 29 may 2026290¿Cómo protejo mi cuenta después de detectar actividad inusual?
Para mayor protección, borra la caché y las cookies de tu navegador durante este proceso.Autenticación de dos factores Para mayor seguridad de la cuenta, recomendamos encarecidamente habilitar la autenticación de dos factores (2FA). Sigue las instruccionesque indicamos aquí para vincular tu autenticador. Nota: haz siempre una copia de seguridad del código QR durante la configuración en un lugar seguro. Lo necesitarás si alguna vez cambias de dispositivo.Publicado el 21 mar 2025Actualizado el 29 may 202634¿Qué límites existen para el copy trading de futuros?
METIS-USDT, NMR-USDT, JOE-USDT, FXS-USDT, LQTY-USDT, ZETA-USDT, GODS-USDT, ONE-USDT, ACH-USDT, T-USDT, ICX-USDT, ENJ-USDT, RAY-USDT, AEVO-USDT, TNSR-USDT, MEW-USDT, MERL-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, GLM-USDT, NOT-USDT, ATH-USDT, ZK-USDT, CVX-USDT, DOGS-USDT, CAT-USDT, BRETT-USDT, CATI-USDT, HMSTR-USDT, GOAT-USDT, SCR-USDT, ACT-USDT, OL-USDT, MORPHO-USDT, DEGEN-USDT, ARKM-USDT, MAJOR-USDT, VANA-USDT, AIXBT-USDT, BIO-USDT, SONIC-USDT, GRIFFAIN-USDT, SOLV-USDT, ARC-USDT, ANIME-USDT, SWARMS-USDT, AVAAI-USDT, COOKIE-USDTPublicado el 31 oct 2023Actualizado el 29 may 2026255¿Qué es el trading P2P?
El trading P2P es un mercado peer-to-peer en el que puedes comprar y vender activos digitales, como Bitcoin, Tether y otras criptomonedas, directamente entre usuarios. Nuestro mercado P2P ayudará a facilitar las transacciones de activos digitales. Para completar el trade, envía o recibe efectivo directamente desde la aplicación de pago que prefieras, mientras OKX supervisa el proceso y ofrece servicios de custodia para ayudar a garantizar la seguridad de la transacción.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 29 may 2026873What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Publicado el 17 mar 2023Actualizado el 29 may 20263,102¿Qué son los NFT?
Peer-to-Peer (P2P): órdenes de compra y venta a través de una plataforma OTC P2P de múltiples cadenas sin slippage ni comisiones5. ¿Cuáles son las características del Mercado NFT de OKX? OKX NFT reúne a numerosos y estimados artistas, desarrolladores de juegos, creadores y entusiastas de los NFT para crear e intercambiar NFT.Publicado el 26 dic 2022Actualizado el 29 may 20262,881¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Si las aplicaciones de terceros obtienen los permisos necesarios, pueden incluso acceder a los datos almacenados en tu navegador web, como el historial de navegación, los favoritos y las cookies. Una vez instalada una aplicación maliciosa, los estafadores pueden acceder directamente a tu cuenta sin que tengas que volver a iniciar sesión. Por lo tanto, asegúrate de descargar e instalar aplicaciones móviles solo desde canales oficiales y confiables.3.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 29 may 20261,347¿Cómo evitar las estafas cripto en P2P y proteger los activos?
Las estafas con criptomonedas son comunes en el trading peer-to-peer (P2P), en las que un comprador y un vendedor se conectan directamente sin un tercero ni intermediario para comprar o vender criptomonedas. En nuestra plataforma, damos suma importancia a la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios. Como parte del servicio de custodia que proporcionamos para proteger las transacciones P2P de nuestros usuarios, retendremos las criptos del comprador durante la transacción.Publicado el 2 sept 2023Actualizado el 29 may 20261,465¿Qué es el programa de referidos de DEX?
El invitado borra los datos del navegador (incluidas las cookies) sin volver a vincular el código de invitación. El invitado tradea utilizando el modo incógnito/privado de un navegador.¿Cómo puedo evitar perder la comisión o la relación de referido? Recomendaciones para los invitados: Almacenen de forma segura la información del código de referidos vinculado. Vuelvan a vincular el código de referidos con la billetera original después de cambiar de dispositivo o volver a instalar la app.Publicado el 21 jul 2025Actualizado el 29 may 2026374Preguntas frecuentes sobre los referidos de DEX
Situación 3: se perdió la relación de referido Esto puede ocurrir si tu amigo: cambió de dispositivo sin volver a vincular; borró los datos del navegador (cookies); usó un navegador en modo incógnito; eliminó y reinstaló la app o la extensión. Situación 4: tu código de referidos o tu billetera están congelados Si el sistema detecta infracciones, es posible que tu código de referidos se congele y dejes de generar comisiones.Publicado el 31 dic 2025Actualizado el 29 may 20264
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