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Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidad
¿Cómo tomar correctamente las fotos de mi documento de identidad? Las fotos de tu documento de identidad deben ser en color, y la foto debe ser del documento original, no una captura de pantalla, otra foto o una fotocopia. También deben verse todas las esquinas del carné o del documento. Normalmente, se te pedirá que subas tanto la foto como el reverso de tu documento de identidad, como se muestra en los ejemplos siguientes.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 202613,740¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Asegúrate de que las fotos no hayan sido editadas con un software de imagen (p. ej., Photoshop) y que no sean capturas de pantalla. Sube fotos o archivos a color. Sube fotos claras que muestren las cuatro esquinas del documento (frente y dorso, si corresponde). Asegúrate de incluir todas las páginas que contienen información importante. Asegúrate de que todo el documento sea visible, legible, sin daños ni reflejos. Confirma que el documento siga siendo válido y no esté vencido.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 24 abr 202611,564Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
Términos y condiciones: Estos términos y condiciones ("Términos") rigen la participación de un usuario en la campaña "Supercharge Your Supercharts - Plus" (la "Campaña"), ofrecida por OKX ("nosotros", "nuestro/a", "nuestros/as", "nos").Publicado el 1 oct 2025Actualizado el 30 abr 202634¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Si eres el titular de la cuenta, pero la verificación facial falla, prueba lo siguiente: Asegúrate de que la OKX app tenga permiso para acceder a tu cámara y tu galería de fotos. Actualiza la OKX app y reinicia tu dispositivo para borrar la caché. Cambia tu entorno de red (por ejemplo, usa 4G/5G en lugar de Wi-Fi).Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 12 may 202613,888Preguntas frecuentes sobre los futuros con margen en USD
Los futuros con margen de USD se muestran como "XXX/USD UM".¿Qué monedas de liquidación se admiten? Monedas de liquidación admitidas: USDC y USDG.¿Cómo se cambia la moneda de liquidación? Puedes seleccionar varias monedas de liquidación desde Subcuenta > Ajustes del trade > Moneda de liquidación para USD-M. No puedes cambiar la moneda de liquidación si tienes órdenes abiertas o posiciones en futuros con margen en USD.Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 4 mar 202625Preguntas frecuentes sobre los contratos de futuros con margen de USD
Los futuros con margen de USD se muestran como "XXX/USD UM".¿Qué monedas de liquidación se admiten? Monedas de liquidación admitidas: USD, USDC y USDG.¿Cómo se cambia la moneda de liquidación? Puedes seleccionar varias monedas de liquidación desde Subcuenta > Ajustes del trade > Moneda de liquidación para USD-M. No puedes cambiar la moneda de liquidación si tienes órdenes abiertas o posiciones en futuros con margen de USD.Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 12 feb 20266¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?
Problemas relacionados con el dispositivoPermisos de la aplicación Asegúrate de que la app tenga permiso para acceder a la galería de fotos y a la cámara de tu teléfono, así como para usar espacio de almacenamiento. Puedes configurarlo desde los ajustes de permisos de aplicaciones en tu teléfono.Versión de la app Actualiza la aplicación y vuelve a intentarlo.Publicado el 11 oct 2024Actualizado el 11 may 2026488Guía para principiantes sobre verificación de identidad
Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidadPublicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 abr 20266,469¿Qué son los NFT?
Consideramos un universo diverso de activos, y sabemos que se te ocurrirán muchos más: Propiedad física: casas, obras de arte únicas Coleccionables virtuales: fotos únicas de gatitos, tarjetas coleccionables Activos de "valor negativo": préstamos, cargas y otras responsabilidades En general, todas las casas son distintas y no hay dos gatitos iguales. Los NFT son distinguibles y debe hacer un seguimiento de la titularidad de cada uno por separado.Publicado el 26 dic 2022Actualizado el 9 feb 20262,877Códigos de suscripción a TradingView: términos y condiciones
., Essential, Plus, Premium), su duración (p. ej., 1 mes, 3 meses, 1 año) y cualquier descuento asociado, ya sea porcentual o de un valor concreto, ofrecido por cada código de cupón. Los códigos son aplicables, de forma general, a nuevas suscripciones a TradingView o a actualizaciones o extensiones de planes de TradingView activos ya existentes, todo ello sujeto a las políticas promocionales estándar de TradingView.1.4.Publicado el 23 jul 2025Actualizado el 9 sept 20256¿Cómo puedo proteger mi billetera Web3 de posibles estafas?
Evita hacer capturas de pantalla o fotos de tus claves privadas y de tus frases mnemotécnicas. Duda ante fuentes desconocidas: Evita importar claves privadas en sitios web desconocidos y usar billeteras de fuentes desconocidas. Comprueba rápidamente si se trata de malware o de un virus cuando detectes anomalías. Almacena tus datos de forma offline: Mantén la confidencialidad de la información sensible, como tus claves privadas, contraseñas y frases mnemotécnicas.Publicado el 13 dic 2023Actualizado el 6 may 20261,015¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi OKX Wallet?
No tomes capturas de pantalla ni fotos, ya que podrían exponer la información a ataques en línea. No importes tu clave privada en sitios web desconocidos de terceros, ni descargues ni uses aplicaciones de billetera de fuentes no verificadas. Estos pueden presentar riesgos de seguridad, como malware o troyanos. Si notas algún comportamiento anormal, escanea tu dispositivo inmediatamente en busca de posibles amenazas.3.Publicado el 28 oct 2022Actualizado el 9 may 202613,542¿Cómo evitar las estafas cripto en P2P y proteger los activos?
Los estafadores también pueden llegar a manipular fácilmente datos, tales como recibos, fotos o capturas de pantalla. Cómo evitar las estafas con recibos falsos: Siempre verifica dos veces tu cuenta de pago para confirmar que recibiste el monto adecuado antes de entregar los criptoactivos. No te dejes presionar para liberar las criptos inmediatamente. Comprueba que recibiste el pago en tu cuenta bancaria o tu billetera antes de liberar las criptos.2.Publicado el 2 sept 2023Actualizado el 12 feb 20261,462
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