Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Herramientas de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Cómo empezar Abre la OKX app e ingresa al Centro del usuario Selecciona Centro del usuario arriba a la izquierda Ingresa a Perfil y configuración y selecciona Centro de seguridad (dentro de Configuración) Busca Gestión de la cuenta en la página de Seguridad y selecciona Congelar la cuenta Seleccionar Continuar

Para volver al Centro del usuario, selecciona "<". Después de completar el proceso de vinculación, vuelve al Centro del usuario Verás el estado Vinculado junto a tu cuenta de OKX TR en la sección Cuentas vinculadas.

Encuentra la versión de la app en la parte inferior del centro de usuarios Versión de la app 6.1.46: Puedes encontrarlo en las tarjetas de notificación de la página de inicio. Busca la tarjeta de notificación en la parte central de la página de inicio Versión 6.1.48 de la app y posteriores: Ve al Centro de usuarios > Premios y beneficios > Centro de premios > Mis premios Busca el Centro de premios en el Centro del usuario¿Cómo se usa?

A continuación, te contamos cómo obtener uno: En la aplicación: Selecciona Página de inicio > Menú > Centro de premios > Bono de trading En el sitio web: Selecciona Más > Centro de premios > Bono de trading Selecciona el bono de trading una vez que estés en el Centro de premios¿Tengo que activar el bono de trading? Los cupones de bonos de trading deben activarse antes de usarse en el Centro de premios.

de seguridad Selecciona Seguridad en la página del centro de usuarios Selecciona Passkeys Comprueba si hay alguna passkey que no hayas creado.

Puedes comprobarlo en el Menú principal > Centro del usuario > Perfil y Configuración > Sobre OKX.Primeros pasos en el sitio web Inicia sesión en tu cuenta a través de okx.com e ingresa a la página de verificación. Puedes encontrarla en el ícono del perfil > Verificación. En esta página, busca Cuenta individual y selecciona Continuar. Abre la página de verificaciónPrimeros pasos en la app Abre la OKX app e ingresa al Centro de usuarios.

Si tienes más preguntas, consulta el centro de ayuda o ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.¿Dónde está el centro de ayuda? En el sitio web: Para acceder al centro de ayuda, selecciona el ícono de pregunta (?) junto a tu perfil. Encontrarás artículos de preguntas frecuentes sobre temas como configuración de la cuenta, depósitos, retiros y más. Selecciona el ícono de pregunta Desde la app Abre la aplicación y pulsa el ícono de menú.

Las campañas disponibles para ti son las que aparecen en tu Centro de campañas y deberías poder unirte a ellas. La disponibilidad puede ser distinta entre un usuario y otro dependiendo del estado de sus cuentas. Para ver otras campañas disponibles, ve a: App: Perfil > Earn y premios > Centro de campañas. Consulta tu app para comprobar cuáles son las campañas disponibles. Web: accede al Centro de campañas desde tu navegador.

Cómo empezar Inicia sesión en tu cuenta en okx.com e ingresa al Centro de seguridad (ícono de perfil > Seguridad) Busca Gestión de la cuenta en la página de Centro de seguridad y selecciona Congelar la cuenta Apertura de la página Congelar la cuenta Lee lo que sucederá después de congelar tu cuenta ¿Qué pasará después de que congeles tu cuenta?

No podrás volver a usar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una cuenta nueva durante este período.Cómo empezar Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Selecciona ">" para ver la página del Centro de usuarios Abre la página de Centro del usuario 3. Ve a Configuración y selecciona Cerrar cuenta Abrir la página Cerrar cuenta 4. El cierre de tu cuenta será permanente e irreversible.

Una vez en la página del Centro del usuario, selecciona Preferencias e Idioma para cambiar el idioma de la app.Desde el sitio web: Ve al Centro del usuario, selecciona la sección Preferencias y elige Idioma entre las opciones disponibles. Esto mostrará todos los idiomas actualmente disponibles y te permitirá seleccionar el que mejor se adapte a tus necesidades.

A continuación, te contamos los pasos para consultar y personalizar tus notificaciones según tus preferencias: Abre tu app y selecciona Menú Ingresa a la sección del perfil a través del menú Selecciona Perfil y configuración en el menú superior para cargar el Centro del usuario Ingresa a la sección Centro del usuario Selecciona Preferencias. En esta sección, podrás ver y actualizar la configuración de varias opciones de tu app, desde el idioma hasta el estilo de los indicadores de mercado.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para cargar tus documentos, contáctanos a través de nuestro chatbot en nuestro Centro de ayuda.

Selecciona Centro de ayuda en la página inicio de sesión Selecciona el icono de configuración en la esquina superior derecha Selecciona Centro de tickets > ícono de Ayuda en la página inicio de sesión Únete a la videollamada Ingresa el código de autenticación que enviaremos a tu correo electrónico y únete a la videollamada Ingresa el código de autenticación para unirte a la videollamada Nota: Después verificar tu correo electrónico de contacto, recibirás las actualizaciones del ticket por ese medio

Para la migración de la dirección de correo electrónico Abre la OKX app, ve a Centro del usuario y selecciona Perfil Selecciona Centro de usuarios arriba a la izquierda Busca Centro de seguridad y selecciona correo electrónico Selecciona Cambiar dirección de correo electrónico Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nueva dirección de correo electrónico Selecciona Enviar código en los campos Verificar nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico