OKX se complace en anunciar la incorporación de Celestia (MEME) en nuestros mercados de trading spot. Anota estas fechas en tu calendario: Los depósitos de MEME se iniciarán el 3 de noviembre de 2023, a las 05:00 a. m. (UTC). El trading spot de MEME/USDT se abrirá el 3 de noviembre de 2023 a las 08:30 a. m. (UTC). Los retiros de MEME se iniciarán el 4 de noviembre de 2023 a las 10:00 a. m. (UTC). Memecoin es el token nativo del ecosistema Memeland.

Trading de margen y Simple Earn Se activará el trading con margen en spot para los siguientes pares: MEME/USDT Si quieres obtener más información sobre el nivel de margen nivelado, consulta Niveles de posición deudora con margen una vez que se realice la publicación oficial. Para conocer los límites de Simple Earn, consulta las Introducción a Simple Earn de OKX y sus normas después de la publicación oficial. II.

Si tu retiro no llegó debido a un error durante el proceso de retiro, consulta ¿ Qué debo hacer si cometí un error durante el retiro?

Contacta con el destinatario lo antes posible para confirmar el estado de los activos: Si el destinatario es una billetera, contacta con el equipo de asistencia de la billetera correspondiente para obtener ayuda. Si el destinatario es otra plataforma de trading, comunícate con su equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.

Si es necesario, vuelve a instalar la aplicación desde este enlace.Compatibilidad del dispositivo Si tu dispositivo (como Huawei) encuentra errores durante el proceso de reconocimiento facial, puede deberse a un problema de compatibilidad del dispositivo. Reinicia tu teléfono y vuelve a empezar el proceso de reconocimiento facial. Nota importante antes de actualizar o reinstalar: Si creaste una Web3 Wallet, haz una copia de seguridad de tu billetera primero.

Verifica si recibiste un correo electrónico de OKX en la dirección vinculada a tu cuenta de OKX y proporciona la información de verificación solicitada en el mensaje. Una vez que se complete la revisión y se considere que no hay riesgos, levantaremos las restricciones de tu cuenta en un plazo de 1 a 3 días hábiles.1. ¿Qué debo hacer si activo el control de riesgos de la plataforma? Puedes presentar una apelación autogestionada desde la app siguiendo estos pasos.

Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podemos recuperar los fondos por la fuerza.¿Cómo evito esto en un futuro? Siempre revisa muy bien el UID o la dirección de retiro antes de confirmar una transferencia. Considera usar la función Libreta de direcciones en tu cuenta de OKX para guardar de forma segura las direcciones que se usan con frecuencia.

Si tienes problemas con tu tag/memo, pulsa el botón a continuación. Nota: Sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos requeridos en el formulario del ticket (incluido correo electrónico, ID de la transacción, tipo de token, monto y red) para facilitar la revisión de tu solicitud.

Obtén más información aquí.Ayuda y recuperación Si te das cuenta de que enviaste criptos a la dirección o red equivocadas, envía un ticket de servicio al cliente de inmediato. Nota importante: no hay garantías para la recuperación de las criptos perdidas, por lo que siempre revisa los detalles antes de enviar.

Si utilizas una wifi pública con riesgos de seguridad, cámbiate a una red privada y segura. Si se ejecutan aplicaciones sospechosas en tu dispositivo, se recomienda analizar y eliminar el malware. Es probable que los virus troyanos estén presentes en navegadores y aplicaciones de métodos de entrada.

Si pierdes tu frase semilla y no tienes una copia de seguridad, tus activos no se podrán recuperar, incluso si recuerdas la contraseña de tu billetera. La contraseña de la billetera por sí sola no puede usarse para restaurar una billetera o recuperar activos.

El depósito no se acreditará ni se reembolsará al usuario. Aparecerá notificación sobre esta actualización como una ventana emergente en la página de detalles de la cripto.

Comprueba si hay una transacción pendiente e inténtalo de nuevo más tarde. Desbloquea tus UTXO, pero recuerda que la inscripción puede perderse durante la transferencia de BTC.

Si no estás seguro de si admitimos tu criptomoneda deseada, estas son algunas opciones que puedes probar: Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de la ayuda de OKX. Consulta este artículo: ¿Qué son los activos no negociables? Ingresa a tu página de depósito y busca la criptomoneda y la red que desees. Si la cripto y la red que deseas no están disponibles en la página de depósito, puedes intentar depositar otras criptomonedas.2.

Si pagaste de más, ponte en contacto con el comerciante para solicitar un reembolso si aún no entrego las criptos, o envía una apelación ya las entregó. Si no pagaste de menos, ponte en contacto con el comerciante para realizar un pago adicional. Si pagaste a la cuenta incorrecta, coordina con el comerciante para que te entregue las criptos si recibió los fondos o ponte en contacto con el Asistente de OKX.¿Qué debo hacer si pagué de más?¿Qué debo hacer si la orden aún no se completó?