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¿Qué criptoactivos están publicados en el listado de OKX para el Espacio Económico Europeo (EEE)?
Aquí encontrarás los tokens que se encuentran actualmente listados para el Espacio Económico Europeo (EEE), como muestra de nuestro esfuerzo continuo por cumplir con las demandas y expectativas de nuestra comunidad. Ten en cuenta que esta lista ha sido preparada a 4 de junio de 2025.Publicado el 11 mar 2024Actualizado el 29 may 202694¿Qué debo hacer si falla el reconocimiento facial?
Problemas relacionados con el dispositivoPermisos de la aplicación Asegúrate de que la app tenga permiso para acceder a la galería de fotos y a la cámara de tu teléfono, así como para usar espacio de almacenamiento. Puedes configurarlo desde los ajustes de permisos de aplicaciones en tu teléfono.Versión de la app Actualiza la aplicación y vuelve a intentarlo.Publicado el 11 oct 2024Actualizado el 5 jun 2026521¿Por qué he recibido una notificación por correo electrónico sobre el cierre de la cuenta de OKX? ¿Qué debo hacer?
Como parte de las operaciones en curso de nuestra plataforma, las cuentas que infrinjan nuestras políticas podrán ser cerradas. Por lo general, recibirás una notificación formal inmediatamente después de haberse tomado esta decisión en la que se describirán los pasos que debes seguir después del cierre de tu cuenta. En este artículo encontrarás una guía con todo lo que necesitas saber sobre el proceso.He recibido una notificación sobre el cierre de la cuenta.Publicado el 30 abr 2026Actualizado el 29 may 20261¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a cualquier país del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Australia?
Cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) Si vas a cambiar tu país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE), esta guía te ayudará a entender qué cambiará y qué puedes esperar durante el proceso.¿Cuáles son los cambios y las novedades principales?Cierre de sesión temporal Se cerrará la sesión de tu cuenta aproximadamente 5 minutos, durante el proceso de actualización.Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 29 may 2026169¿Por qué mi cuenta está restringida y qué debo hacer?
Si se necesita una revisión adicional, nos pondremos en contacto contigo para informarte de la actualización a través de una notificación en la aplicación o un correo electrónico.¿Qué ocurre si no respondo a la solicitud? Si no respondes a ninguna solicitud antes del plazo especificado, puede que se amplíe la restricción de tu cuenta o que esta quede suspendida hasta que se reciba la información requerida.¿Qué puedo hacer cuando mi cuenta está restringida?Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 4 jun 2026913Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?
Si tu teléfono móvil no funciona correctamente, ya no lo tienes o no puedes recibir códigos por SMS, prueba las siguientes instrucciones.Mis códigos SMS no funcionan en OKX Consulta No he recibido el código de verificación.Quiero cambiar mi número de teléfono Puedes cambiar a un nuevo número de teléfono en tu cuenta de OKX. Para ello, sigue las siguientes indicaciones. ¿Cómo cambio mi número de...Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 29 may 20269¿Qué debo hacer durante una estafa o después de ella?
Descubre información esencial sobre cómo reconocer y hacer frente a las estafas en nuestra completa guía, que ofrece orientaciones claras para desenvolverse en estas difíciles situaciones. Más información sobre cómo puedes identificar estafas aquí.¿Qué debo hacer durante una estafa o después de ella?Publicado el 11 mar 2024Actualizado el 29 may 2026768Reglas para hacer trading como un profesional
Hacer clic en el botón "Unirse" y hacerlo con éxito. Los usuarios que reúnan los requisitos recibirán con éxito un "Boleto" para el premio que se lanzará durante el "Lanzamiento", que tendrá lugar el 14 de agosto de 2023, a las 10:30 a. m. (EST). Limitado a los primeros 1000 usuarios nuevos. Cada usuario podrá participar una vez en la Campaña, y los usuarios no pueden ingresar varias cuentas para participar en esta Campaña.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 29 may 202613¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
Nota: Si tu ticket se ha cerrado, ya no podrás responder.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 29 may 202665¿Tengo que pagar comisiones por hacer depósitos y retiros?
En OKX, solo pagarás una comisión cuando realices una transacción de retiro on-chain, mientras que los retiros internos y los depósitos no tienen ninguna comisión. Cuando retiras fondos, te cobramos una comisión para cubrir los costes de red de enviar tus activos a la dirección indicada. La comisión a pagar puede diferir ligeramente del coste on-chain en tiempo real por los siguientes motivos:...Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 29 may 20265610¿Qué deben saber los usuarios de X-Perps en el EEE sobre impuestos y declaraciones fiscales?
¿Necesitas ayuda con un producto de OKX? Encontrarás guías y respuestas en nuestro Centro de ayuda. Puedes acceder a él desde este enlace.Publicado el 15 abr 2026Actualizado el 29 may 2026¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?
La red de depósito de este token está cerrada actualmente: para algunos tokens, la red puede suspender temporalmente los depósitos, lo que puede impedir que se acredite el depósito. En tales casos, el activo no aparecerá en tu cuenta de la plataforma. No te preocupes, los activos que ya se han registrado en la blockchain no se perderán. Una vez que la red se reabre para los depósitos, la plataforma los procesará rápidamente.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 29 may 20262020¿Qué debo hacer si la otra plataforma no recibió mi retiro?
Si tu retiro no llegó debido a un error durante el proceso de retiro, consulta ¿ Qué debo hacer si cometí un error durante el retiro?Publicado el 18 oct 2024Actualizado el 29 may 2026728¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente?
Nota: al hacer el retiro, asegúrate de que la dirección de retiro, la red y el importe son correctos para evitar problemas similares en el futuro. Transferido, con confirmación de bloque Cuando el estado de tu retiro muestra "Transferido" y hay un registro del bloque que confirma la transacción a esa dirección, significa que el retiro se ha completado en nuestra plataforma y los activos se han enviado.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 29 may 2026269¿Cómo puedo hacer un retiro cripto? (en la app)
Selecciona la opción Usuarios de OKX y, después, la red que necesitas. Pantalla de selección del destino para un retiro en OKX con la opción "Usuarios". Sigue las instrucciones mostradas en pantalla para indicar los detalles del retiro y selecciona Enviar. Selecciona Destinatario e indica la información del destinatario (Número de teléfono / Correo electrónico / Subcuenta / UID) Nota: el destinatario del retiro debe ser un usuario verificado.Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 29 may 202660