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¿Como selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?
Debes elegir la misma red para el depósito. Ejemplo: selecciona la red de depósito para USDG En la página de inicio de la OKX app selecciona Depositar cripto > Selecciona la cripto que deseas depositar. A continuación, selecciona la red de depósito que prefieras. Puedes elegir entre ERC20, Solana y otras.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 202621.536¿Quién puede acceder a X-Perps en el EEE?
Debes completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder acceder a la evaluación de idoneidad y de tradear en X-Perps. Nota importante: X-Perps son derivados con apalancamiento. El apalancamiento puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas y las pérdidas pueden producirse rápidamente. Estos productos pueden no resultar adecuados para todos los inversores.Publicado el 15 abr 2026Actualizado el 30 abr 2026¿Qué debo hacer si accidentalmente deposito criptomonedas que OKX no admite?
Debes asegurarte de tener suficiente USDT en tu cuenta de fondos o de trading. La comisión que se muestra en la página de retiro se paga a los mineros de criptomonedas.Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 29 may 20261981¿Por qué mi depósito está bloqueado?
Depósito y otras funciones congeladas debido a evaluaciones incompletas En algunas regiones, es posible que debas completar cuestionarios o evaluaciones adicionales antes de poder tener acceso a todas las funciones de OKX, incluidos los depósitos. Revisa si hay evaluaciones obligatorias en el banner de tu OKX app y complétalas según las instrucciones. Si el problema persiste tras completar las evaluaciones obligatorias, contacta al Asistente de OKX para obtener ayuda.Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 29 may 2026987Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
Una vez que registras tu documento de identidad con tu cuenta, debes recordarlo. No podemos recuperar tu documento de identidad registrado a través del sitio web si lo olvidas; por lo tanto, asegúrate de que la información que envíes sea correcta y conserva un registro de los detalles de tu documento de identidad.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 29 may 20266479¿Por qué se rechazó mi orden de X-Perps?
No se completó la evaluación de idoneidad: debes completar una evaluación de idoneidad antes de acceder a los X-Perps. Límites de tamaño para tu orden o posición. Parámetros de orden no válidos o incoherentes. Restricciones de control de riesgos. Limitaciones de acceso por producto o por región geográfica.Problemas relativos al margen. Una causa común es que el margen sea insuficiente para respaldar la orden solicitada o la posición resultante.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 29 may 2026¿Cómo compro criptos y obtengo premios?
Complétala desde el móvil: debes usar la app móvil para que tus trades cuenten. Si usas tu app en línea, tus órdenes de compra no podrán optar a los premios. Las compras recurrentes no pueden participar en esta promoción.3. ¿Cuáles son las fechas principales? Inscripción: debes inscribirte en la campaña antes del 11 de marzo de 2026. Finalización: el 15 de marzo de 2026 es la última fecha de calificación para esta campaña.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 29 may 20263¿Cómo hago un depósito? (web)
Debes introducir tanto la dirección de depósito como el tag/memo cuando hagas el depósito. De lo contrario, perderás tus activos. Pulsa aquí para obtener más información sobre cómo depositar criptomonedas con un tag/memo.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 29 may 20267997¿Cómo puedo incluir mi proyecto en OKX?
Esta guía comparte consejos importantes sobre lo que debes y lo que no debes hacer a la hora de prepararte para el proceso de revisión de tu proyecto. Este contenido es meramente informativo y no garantiza la aprobación. Puedes solicitar la incorporación de tu cripto aquí.¿Qué es lo que debo hacer?¿Cómo debo presentar el resumen de mi proyecto? Proporciona una descripción clara y concisa de tu proyecto. Hazla como una presentación breve que explique tu misión.Publicado el 16 abr 2026Actualizado el 29 may 20261¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?
Nota importante: no puede garantizarse la recuperación de las criptos perdidas, por lo que debes comprobar los detalles antes de realizar el envío.Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 29 may 2026244¿Qué es el Programa de reembolso total para nuevos usuarios?
Para participar en este programa, debes cumplir las siguientes condiciones: Registro de nueva cuenta: debes registrar una nueva cuenta de OKX a través de un enlace de referido, canal de afiliados u otro canal de adquisición especificado, según lo indique OKX en cada momento. No tener actividad previa de trading: no debes haber tradeado en OKX antes de inscribirte en este programa.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 29 may 20264¿Cómo puedo utilizar el bono de trading?
Debes haber completado la verificación de identidad y obtenido un bono de trading. Debes proceder de una región en la que las leyes y normativas locales permitan el trading de derivados.¿Qué puedo hacer con un bono de trading?¿Cómo puedo utilizar el bono de trading? Puedes conseguir un bono de trading a través de diversas promociones.Publicado el 8 mar 2024Actualizado el 29 may 20261234¿Qué es el modo Snap impulsado por UniswapX y cómo puedo usarlo?
Puedes seleccionar Snap (también conocido como modo Intent) dentro de la página Swap Confirma el swap Comprueba todos los datos de tu swap antes de confirmarlo Nota: al hacer swap con Ether (ETH), debes "envolver" los ETH antes de poder permutarlo por otros tokens en un swap. "Envolver" es el proceso de enviar tus ETH a, por ejemplo, un contrato inteligente que los convierte en WETH (Wrapped ETH) para que así se ajusten al estándar ERC-20.Publicado el 1 mar 2024Actualizado el 29 may 202642¿Qué es un tag/memo (etiqueta)? (OKX Lite)
Cuando depositas cripto en tu portafolio OKX, debes especificar el tag/memo designado, además de la dirección de depósito. Si no lo haces, es posible que pierdas tu cripto de forma permanente.¿Cómo sé si se requiere un tag/memo? Al iniciar un depósito de cripto, puede aparecer el campo tag/memo en la siguiente pantalla. Si no aparece, entonces no es necesario para la transacción. En la app: Aparecerá el tag [Cripto] en la página de depósito si es necesariaPublicado el 10 ago 2023Actualizado el 29 may 202689Descargo de responsabilidad para la traducción automática
Aunque hemos proporcionado documentos traducidos para nuestra comodidad, debes saber que estos documentos pueden contener discrepancias respecto a la versión en inglés. Cualquier discrepancia o diferencia resultante de la traducción no es vinculante y no tiene peso legal para fines de cumplimiento o ejecución.Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 29 may 2026103