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¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?
Para custodiar de forma segura los activos de los usuarios, una parte de ellos se almacena en billeteras frías. Realizaremos transferencias de activos de billetera fría a billetera caliente de vez en cuando para gestionar el inventario. Sin embargo, si los activos de las billeteras calientes no son suficientes para satisfacer las demandas de retiro de los usuarios, es necesario un paso más para...Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 29 may 2026259¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?
Cuando depositas fondos en nuestra plataforma, si la dirección receptora, la red de depósito y la dirección son correctas, y hay un registro en la blockchain, pero los fondos no han llegado, puede deberse a las siguientes razones: Hay un retraso en la sincronización de la blockchain con la plataforma: para el token que has depositado, puede haber un retraso en la sincronización de la blockchain...Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 29 may 20262030¿Qué es el desapalancamiento automático (ADL) y cuándo me puede afectar?
Está diseñado para ayudar a mantener la estabilidad del mercado y gestionar el riesgo a nivel del sistema cuando los procesos de liquidación normales no son suficientes.¿Cuándo me puede afectar el ADL? El ADL puede ocurrir en situaciones como las siguientes: Extrema volatilidad. Brechas de precios rápidas. Condiciones de liquidez bajo presión. Liquidaciones que no pueden ser absorbidas por completo mediante los procesos normales.¿Qué implica esto para mí como trader?Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes acerca de bots de spot grid
¿Esto es normal o podría haber un problema? Esto es normal y puede ocurrir en dos situaciones principales: Inversión en moneda base o moneda base + moneda cotizada: Si has invertido en moneda base o en moneda base y cotizada, la orden de VENTA puede crearse primero para vender parte de la moneda base, seguido de órdenes de COMPRA para completar los niveles del grid. Esta es una parte estándar del proceso y no indica ningún problema.Publicado el 28 ago 2025Actualizado el 29 may 202622¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
A partir del 1 de octubre de 2025, actualizaremos la estructura de comisiones de maker y taker para usuarios normales y VIP del EEE. La siguiente tabla muestra las comisiones actualizadas.Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 5 jun 2026256¿Cómo puedo depositar EUR con PayPal?
PayPal es una billetera digital y plataforma de pago en línea de confianza a nivel mundial que permite transacciones seguras utilizando cuentas bancarias y tarjetas vinculadas. Ahora puedes depositar EUR en tu cuenta de OKX directamente desde tu cuenta de PayPal seleccionando PayPal como método de pago. Una vez que tu cuenta de PayPal se vincule con éxito, los fondos se transferirán al instante.Publicado el 2 may 2025Actualizado el 29 may 20262Preguntas frecuentes sobre afiliados
Sin embargo, en condiciones extremas del mercado, el alto volumen de cálculos puede provocar demoras de varias horas, lo que se considera normal.4. ¿Qué tasa de comisión se me asignará cuando me invite un afiliado? Puedes consultar tu porcentaje asignado con los siguientes pasos. Abre tu OKX app > ve al Menú principal. Selecciona Centro de usuarios. En la página Mis premios, puedes ver el porcentaje de reembolso que te asignó el afiliado.Publicado el 4 dic 2024Actualizado el 29 may 2026728¿Dónde encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo o comentario?
Si tu dirección de depósito parece diferente, puede deberse a la actualización del sistema o a la presencia de varias direcciones disponibles, lo cual es normal. Para reducir el riesgo operativo, usa siempre la misma dirección cuando sea posible.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 202670.220¿Cómo compro criptos con BLIK?
¿Cuáles son mis límites de transacción de BLIK? Selecciona el icono Límite "i" en la sección "Pagar con" para conocer los límites de transacción de BLIK. Selecciona el icono de límite para ver el límite de la transacción Los límites diarios, semanales y mensuales se restablecen de forma continua. Ver la diferencia en los límites una vez que se seleccionaPublicado el 20 ago 2025Actualizado el 14 may 20269¿Cómo uso el modo de trader de OKX Wallet para el copy trading?
¿Cuáles son los requisitos para utilizar el copy trading? Actualmente, solo el modo de trader admite el copy trading.¿Cuáles son los parámetros de configuración de la tarea de copy trading? Antes de usar copy trading, debes crear y configurar los parámetros de la tarea. Estos parámetros determinan cómo funcionan tus condiciones de compra, venta y filtrado, lo que garantiza que cada trade se ajuste a tus preferencias y tolerancia al riesgo. Puedes configurar los siguientes parámetros: 1.Publicado el 10 dic 2025Actualizado el 29 may 202630Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
¿Cómo obtengo el último precio de transacción de un determinado par de monedas? Para los tickers usa los detalles aquí y para el ticker usa los de aquí. La interfaz de los tickers se utiliza para obtener el precio de transacción más reciente de los pares de monedas en lotes, y el ticker se utiliza para obtener el precio de transacción más reciente de los pares de monedas individuales.Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 5 jun 2026139¿Cómo configuro manualmente los bots de trading Spot grid?
¿Cuáles son los cambios incluidos en la función "Editar parámetros"? Ahora, los usuarios pueden editar el rango y la cantidad del grid directamente dentro del bot. Las opciones de trailing up y trailing down quedarán deshabilitadas automáticamente después de la edición y no se podrán ajustar por separado. Las condiciones de inicio y detención avanzadas se mantendrán sin cambios y no podrán editarse.Publicado el 4 sept 2025Actualizado el 29 may 2026¿Cómo compro criptos y obtengo premios?
¿Cuáles son las fechas principales? Inscripción: debes inscribirte en la campaña antes del 11 de marzo de 2026. Finalización: el 15 de marzo de 2026 es la última fecha de calificación para esta campaña. Para esta fecha, necesitarás haber completado tu primera orden de compra válida (para recibir el premio de 5 € en BTC) y una serie exitosa de 4 compras consecutivas (para recibir el premio de 45 € en BTC). 4.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 29 may 20263Preguntas frecuentes sobre la prueba de Satoshi
Si la prueba de Satoshi es correcta, puedes continuar con el retiro normal la forma habitual. La prueba correcta verifica que tienes el control de la dirección de retiro.10. ¿Debo realizar la prueba de Satoshi cada vez que realizo un retiro? Una vez que se verifica tu dirección a través de la prueba de Satoshi, permanece verificada por un período de seis meses.Publicado el 28 may 2024Actualizado el 29 may 202643Reglas de enlaces de subafiliados de OKX
Si dicho enlace cumple con los criterios de evaluación mensual (es decir, cantidad de traders activos ≥ 5), el estado del enlace volverá a ser normal, y la tasa de comisión correspondiente se restablecerá de forma anticipada. Como se detalla en las Reglas de afiliados de OKX y en las Reglas de subafiliados de OKX, todos los afiliados y subafiliados deben cumplir plenamente con todas las leyes y regulaciones aplicables y serán responsables de cualquier infracción de las mismas.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 29 may 2026675