Dependiendo del escenario, por favor intenta lo siguiente: Si tu teléfono está rooteado, puedes: restaurar el teléfono a un estado no rooteado, o descarga e inicia sesión en la OKX app en un dispositivo no rooteado Si estás usando wifi público con riesgos de seguridad, cambia a un red privado y seguro. Si se están ejecutando aplicaciones sospechosas en su dispositivo, se recomienda escanear y eliminar el malware.

Ten por seguro que recibirás una respuesta en menos de 12 minutos para mantener tus activos a salvo.

Estamos mejorando constantemente la experiencia de KYC para que sea más rápida, segura y fácil de usar.

Si tu dispositivo anterior puede estar en peligro, es mejor usar un dispositivo seguro para cualquier recuperación de cuenta o verificaciones para reducir el riesgo de acceso no autorizado.

Si alguna vez no estás seguro o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con el servicio al cliente de OKX.

Ve a Remitentes y dominios seguros y selecciona Añadir remitente seguro. Añade a “okx.com” y selecciona Vale. Añade el correo electrónico a la lista de admisión. Selecciona Guardar para completar la adición a la lista blanca de correo electrónico.

Introducción a OKX Web3 Nuestra Web3 Wallet es un software de billetera seguro y de autocustodia que te permite mantener el control total de tus activos digitales. Puedes interactuar de forma segura con DApps, DEX y el ecosistema de blockchain, y nosotros te proporcionamos herramientas y medidas de seguridad para proteger tus fondos y tu privacidad. Preguntas frecuentes1. ¿Alguno de nuestros servicios Web3 es el custodio de los activos digitales de los usuarios?

En cuestión de segundos, puedes depositar fondos a través de iDEAL de forma gratuita y comprar tus tokens cripto favoritos. iDEAL es el método de pago holandés de confianza para realizar pagos y transferencias bancarias seguros e instantáneos.¿Qué es iDEAL? iDEAL es un método de pago popular en Países Bajos que facilita transferencias bancarias seguras e inmediatas directamente desde tu cuenta bancaria.

PayPal es una billetera digital y plataforma de pago en línea de confianza a nivel mundial que permite transacciones seguras utilizando cuentas bancarias y tarjetas vinculadas. Ahora puedes depositar EUR en tu cuenta de OKX directamente desde tu cuenta de PayPal seleccionando PayPal como método de pago. Una vez que tu cuenta de PayPal se vincule con éxito, los fondos se transferirán al instante.

Para custodiar de forma segura los activos de los usuarios, una parte de ellos se almacena en billeteras frías. Realizaremos transferencias de activos de billetera fría a billetera caliente de vez en cuando para gestionar el inventario. Sin embargo, si los activos de las billeteras calientes no son suficientes para satisfacer las demandas de retiro de los usuarios, es necesario un paso más para transferir los activos de la billetera fría a la billetera caliente.

Te recomendamos transcribir manualmente la frase mnemotécnica y guardarla en un lugar seguro.

No es un seguro El fondo de seguridad no es una póliza de seguro, un fondo de protección de custodia ni una garantía contra las pérdidas de los usuarios. OKX no es una aseguradora, y el fondo de seguridad no cubre las pérdidas derivadas de las decisiones individuales de trading de los usuarios, incidentes de seguridad o eventos imprevistos del mercado. Los usuarios son en todo momento los únicos responsables de su gestión del riesgo.2.

La transferencia fácil es una forma rápida, segura y cómoda de añadir fondos directamente desde tu cuenta bancaria sin necesidad de introducir manualmente tus datos bancarios. Si tu banco admite la transferencia SEPA, puedes depositar EUR directamente en tu cuenta de OKX seleccionando la opción de transferencia fácil como método de pago.

Tanto si eres un inversor institucional, un fondo de cobertura o una empresa, te ofrecemos herramientas de trading avanzadas, servicios seguros y soluciones escalables para satisfacer tus necesidades. Descubre cómo podemos ayudar a tu institución en el sector de los activos digitales, que evoluciona a gran velocidad.

Nota: guarda de forma segura tu clave de configuración durante los ajustes. Si cambias o pierdes el teléfono, es posible que no puedas iniciar sesión sin él.