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¿Por qué no he recibido respuesta del equipo del proyecto blockchain?
Si tienes algún problema relacionado con los depósitos, los retiros o las transferencias realizadas a través de nuestra plataforma, contacta directamente con nuestro servicio al cliente; nuestro equipo te ayudará desde el lado del exchange.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 29 may 202614¿Cómo compro criptos y obtengo premios?
Si no quedan suficientes días antes del 15 de marzo de 2025, pero has completado tu primera orden de compra válida antes del 11 de marzo de 2026, recibirás 5 € en BTC. De lo contrario, no recibirás ningún premio.5. ¿Qué aspectos conviene recordar? Espera 10 minutos: para evitar el abuso, tu compra no contará si vendes o conviertes esa misma cripto en los 10 minutos siguientes a la compra.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 29 may 20263Reglas de enlaces de subafiliados de OKX
Un enlace creado el 29 de agosto de 2025 será evaluado a partir del 1 de octubre de 2025 y, posteriormente, el primer día de cada mes natural. Plazo: día 1 de cada mes Métrica: número de traders activos durante los dos meses anteriores de cada enlace Regla: si los traders activos ≥ 5, se mantendrá la tasa de comisión preestablecida. De lo contrario, la tasa de comisión será del 0 %.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 29 may 2026673¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
A partir del 1 de octubre de 2025, actualizaremos la estructura de comisiones de maker y taker para usuarios normales y VIP del EEE. La siguiente tabla muestra las comisiones actualizadas.Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 5 jun 2026256Términos y condiciones de la campaña X Drops de 450.000 XPL
Resumen y período de la campaña La "Campaña X Drops de 450.000 XPL" (la "Campaña") comienza el 17 de diciembre de 2025 (la "Fecha de inicio") y finaliza el 23 de diciembre de 2025 (el "Período de la campaña").Publicado el 16 dic 2025Actualizado el 26 dic 2025¿Qué criptoactivos están publicados en el listado de OKX para el Espacio Económico Europeo (EEE)?
Ten en cuenta que esta lista ha sido preparada a 4 de junio de 2025.Publicado el 11 mar 2024Actualizado el 29 may 202694¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?
Aviso importante: Debido a una actualización del sistema de la plataforma, algunas direcciones de depósito se actualizaron el 27 de marzo de 2025. Antes de transferir cualquier activo, consulta la última dirección de depósito y la red admitida en la página de depósito de OKX. Si ya has usado antes una dirección de depósito de OKX, no te preocupes.Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 5 jun 202614.078¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?
También puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte del proyecto si necesitas más ayuda.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 29 may 20261049¿Cómo puedo incluir mi proyecto en OKX?
¿Debería presentar al equipo de liderazgo? Sí. Incluye breves biografías de los miembros clave del equipo, donde se destaque lo siguiente: Experiencia relevante Roles y responsabilidades Logros destacados Un equipo fuerte crea confianza.¿Es importante la transparencia financiera? Sí. Comparte información sobre lo siguiente: Fuentes de financiación Asignación de capital Respaldo de inversores La transparencia mejora la credibilidad.¿Debería proporcionar actualizaciones durante el proceso? Sí.Publicado el 16 abr 2026Actualizado el 29 may 20262¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente?
Contacta con el destinatario lo antes posible para confirmar el estado de los activos: Si el destinatario es una billetera, contacta con el equipo de asistencia de la billetera correspondiente para obtener ayuda. Si el destinatario es otra plataforma de trading, ponte en contacto con su equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 29 may 2026269¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?
Por ejemplo, si es de propiedad privada, cotiza en bolsa o tiene beneficiarios finales.Descubre las personas clave de tu institución Si aún tienes dudas, intenta ponerte en contacto con las siguientes personas o departamentos dentro de tu institución: Equipo jurídico: el equipo jurídico de tu institución debería poder orientarte sobre cuestiones legales, incluida la clasificación de instituciones y cuestiones de cumplimiento.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 29 may 2026148¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
Recibirás las novedades automáticamente cada vez que haya una nueva actividad, como una respuesta de nuestro equipo, una solicitud para obtener más detalles o la confirmación de que se ha resuelto tu problema. La forma en que recibas estas actualizaciones dependerá de cómo hayas enviado tu ticket, iniciando sesión como usuario o como invitado.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 29 may 202665¿Cómo deposito activos de la OKT Chain desde la Web3 Wallet al exchange?
Según el equipo de operaciones de la OKT Chain, se espera que OKT Chain cese sus operaciones pronto. Una vez que esto ocurra, los activos de la cadena dejarán de poder tradearse. Para evitar cualquier posible pérdida, te recomendamos encarecidamente depositar tus activos lo antes posible en un exchange centralizado que admita la OKT Chain.¿Cómo hago un retiro?¿Dónde puedo retirar mis activos?Publicado el 16 ene 2026Actualizado el 29 may 202612Términos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
y alojamiento) 2 £1,600 / $2,025 Gorra de la marca 30 £35 / $45 14 Recorrido por MTC 10 £95 / $120 Gorra de la marca 30 £35 / $45 15 Gorra firmada 5 £40 / $50 Gorra de la marca 30 £35 / $45 16 Gorra firmada 5 £40 / $50 Gorra de la marca 30 £35 / $45 17 Monos firmados 1 £80 / $100 Gorra Replica 27 £43 / $54 18 Gorra firmada 5 £40 / $50 Gorra de la marca 30 £35 / $45 19 Gorra firmada 5 £40 / $50 Gorra de la marca 30 £35 / $45 20 2 boletos del McLaren Paddock Club para una carrera de la temporada 2025Publicado el 25 abr 2024Actualizado el 29 may 2026607¿Por qué mi cuenta está restringida y qué debo hacer?
Una vez que hayas enviado toda la información necesaria, nuestro equipo procesará tu caso lo antes posible. Si se necesita una revisión adicional, nos pondremos en contacto contigo para informarte de la actualización a través de una notificación en la aplicación o un correo electrónico.¿Qué ocurre si no respondo a la solicitud?Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 4 jun 2026909