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¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?
Para custodiar de forma segura los activos de los usuarios, una parte de ellos se almacena en billeteras frías. Realizaremos transferencias de activos de billetera fría a billetera caliente de vez en cuando para gestionar el inventario. Sin embargo, si los activos de las billeteras calientes no son suficientes para satisfacer las demandas de retiro de los usuarios, es necesario un paso más para...Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 29 may 2026259¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
Puedes consultar la sección Cómo verifico las cuentas de OKX para obtener más información sobre cómo verificar el enlace.X Para verificar las páginas oficiales: Verificar página oficial: ve a la página y copia el enlace de la página de X.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 29 may 20265383¿Cómo canjeo manualmente mis fondos en el sitio web oficial del Bridge del portal?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos del Bridge del Portal siguiendo estos pasos: Copia tu hash de transacción: ve a Trade > Swap > Historial de transacciones en la web o en la app. Elige la transacción,luego selecciona Detalles de la transacción para acceder y copiar el hash de transacción...Publicado el 11 sept 2024Actualizado el 29 may 202632¿Cómo puedo cancelar manualmente mis transacciones en el sitio web oficial de deBridge?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos desde la plataforma deBridge siguiendo estos pasos: Dirígete al sitio web oficial de deBridge: Empieza a conectar tu wallet seleccionando Conectar wallet en el sitio web Conecta la wallet para iniciar el proceso de canje Accede a la página del historial de transacciones seleccionando la opción Reloj Obtén la lista de transacciones desde la opción HistorialPublicado el 10 sept 2024Actualizado el 29 may 202645¿Qué es el desapalancamiento automático (ADL) y cuándo me puede afectar?
Está diseñado para ayudar a mantener la estabilidad del mercado y gestionar el riesgo a nivel del sistema cuando los procesos de liquidación normales no son suficientes.¿Cuándo me puede afectar el ADL? El ADL puede ocurrir en situaciones como las siguientes: Extrema volatilidad. Brechas de precios rápidas. Condiciones de liquidez bajo presión. Liquidaciones que no pueden ser absorbidas por completo mediante los procesos normales.¿Qué implica esto para mí como trader?Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 29 may 2026¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?
Si quieres saber cómo configurar y utilizar tu clave de seguridad física después de la compra, consulta el sitio web oficial del minorista o del producto para obtener instrucciones detalladas.Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 29 may 202619.545¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
A partir del 1 de octubre de 2025, actualizaremos la estructura de comisiones de maker y taker para usuarios normales y VIP del EEE. La siguiente tabla muestra las comisiones actualizadas.Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 5 jun 2026256¿Dónde encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo o comentario?
Si tu dirección de depósito parece diferente, puede deberse a la actualización del sistema o a la presencia de varias direcciones disponibles, lo cual es normal. Para reducir el riesgo operativo, usa siempre la misma dirección cuando sea posible.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 202670.100¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Si te encuentras con situaciones como "la dirección de depósito o retiro parece haber sido reemplazada" o "la dirección se modifica al pegarla", revisa lo siguiente:Compara las direcciones en diferentes dispositivos Compara las direcciones de depósito o retiro que aparecen en la aplicación y en el sitio web oficial.Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 29 may 202664¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?
Sin embargo, en el estado actual de la red Bitcoin, los nodos completos, los nodos ligeros e incluso los usuarios normales también pueden considerarse nodos. ¿En qué consiste la actualización de un nodo? La actualización del software de los nodos (también conocido como software cliente) se conoce como actualización de la blockchain, y no implica cambiar el Ledger existente. Como la blockchain pública es descentralizada, no es obligatorio actualizar los nodos.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 29 may 20261046Preguntas frecuentes sobre los bots de trading con señales
Independientemente de si utilizas scripts (de estrategia o de estudio), indicadores o alertas manuales en gráficos, este formato universal se adapta a tus necesidades. Ambos formatos, junto con especificaciones detalladas, están disponibles en el documento de especificaciones de mensajes de alerta. Este recurso te permite crear y enviar tus mensajes de alerta con precisión, lo que garantiza una comunicación fluida entre tu estrategia de trading y la plataforma de OKX.6.Publicado el 9 oct 2023Actualizado el 29 may 2026137Preguntas frecuentes sobre la prueba de Satoshi
Si la prueba de Satoshi es correcta, puedes continuar con el retiro normal la forma habitual. La prueba correcta verifica que tienes el control de la dirección de retiro.10. ¿Debo realizar la prueba de Satoshi cada vez que realizo un retiro? Una vez que se verifica tu dirección a través de la prueba de Satoshi, permanece verificada por un período de seis meses.Publicado el 28 may 2024Actualizado el 29 may 202643Reglas de enlaces de subafiliados de OKX
Si dicho enlace cumple con los criterios de evaluación mensual (es decir, cantidad de traders activos ≥ 5), el estado del enlace volverá a ser normal, y la tasa de comisión correspondiente se restablecerá de forma anticipada. Como se detalla en las Reglas de afiliados de OKX y en las Reglas de subafiliados de OKX, todos los afiliados y subafiliados deben cumplir plenamente con todas las leyes y regulaciones aplicables y serán responsables de cualquier infracción de las mismas.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 29 may 2026671Términos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
OKX se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, de descalificar y reclamar daños y perjuicios a cualquier persona que manipule el funcionamiento de los Sweepstakes, infrinja estas Reglas Ofíciales o actúe de manera disruptiva o anti-desportiva. El incumplimiento por parte de OKX de cualquier término de estas Reglas oficiales no constituirá una exención de dicha disposición.Publicado el 25 abr 2024Actualizado el 29 may 2026607¿Cómo evitar los correos electrónicos de phishing?
OKX utiliza un conjunto de dominios de correo electrónico oficiales. Mira todos los canales de contacto oficiales aquí. Si la dirección parece oficial, pero no es exactamente la misma (por ejemplo, oikx.com" en vez de "okx.com" u otro similar), considéralo sospechoso.2. Lee el contenido con atención Incluso si un correo electrónico parece profesional, hay señales que suelen indicar un intento de phishing.Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 29 may 20263