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¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?
Causas La dirección de depósito no está asociada con la plataforma OKX: debido a los errores operativos del usuario, estos problemas no se pueden resolver temporalmente. Depósitos realizados en una dirección de billetera principal: se requiere una verificación del usuario antes del proceso. Obtén más información aquí.Ayuda y recuperación Si te das cuenta de que has enviado cripto a la dirección o red incorrecta, envía un ticket de ayuda inmediatamente.Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 12 feb 2026240¿Por qué no funciona mi OKX app?
Esta guía explica las causas más comunes y las soluciones prácticas para ayudarte a recuperar el acceso rápidamente.¿Por qué no funciona mi OKX app? Hay varias razones por las que la app puede dejar de funcionar o cerrarse de forma inesperada.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 6 abr 202613¿Por qué se rechazó mi orden de X-Perps?
Una causa común es que el margen sea insuficiente para respaldar la orden solicitada o la posición resultante. Esto puede ocurrir incluso cuando tienes un saldo visible en tu cuenta en los siguientes casos: Los fondos están en una parte diferente de la cuenta. El margen ya está vinculado a otras posiciones/órdenes. El margen requerido ha aumentado debido a la volatilidad o a los parámetros de riesgo.Problemas con los parámetros de la orden.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 6 may 2026¿Cómo se hace el coste promedio en dólares (DCA) en OKX con los bots de trading DCA?
Esta estrategia distribuye las órdenes a intervalos regulares a lo largo del tiempo, por lo que tu posición se ve menos afectada por el ritmo del mercado. Si quieres crear ahorros y riqueza a largo plazo, este bot es ideal para ti.¿Cómo configuro mis bots DCA?Publicado el 6 oct 2023Actualizado el 17 nov 202524¿Cómo puedo capturar oportunidades de arbitraje dual con el bot de ETH/BTC de OKX?
Flexible en mercados alcistas a largo plazo Se adapta a aquellos inversores con una perspectiva alcista sobre BTC o ETH a largo plazo, lo que ofrece flexibilidad en las estrategias de inversión.Publicado el 6 mar 2024Actualizado el 10 sept 202527¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?
Como este problema lo causa un tercero, el tiempo exacto de reanudación es impredecible. Si me encuentro en esta situación, ¿qué debo hacer? Te recomendamos que prestes mucha atención al último anuncio de OKX para conocer el estado y la reanudación del servicio, de modo que puedas mantenerte informado y reanudar las operaciones lo antes posible.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 26 ene 20261027¿Cómo puedo activar la confirmación de trade para mis órdenes y para las opciones "Cerrar todas" e "Invertir posición"?
Al ofrecer esta protección, las confirmaciones de trading ayudan a fomentar hábitos de trading disciplinados y reflexivos, algo que, en última instancia, contribuye a mejores resultados a largo plazo.Publicado el 28 nov 2024Actualizado el 10 sept 202512¿Cómo puedo ajustar el tema de color de la interfaz de trading?
Esta personalización mejora tu experiencia general de trading para permitirte mantener la concentración y la productividad durante períodos más largos. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para ajustar el tema de color de la interfaz de trading: Ve al menú Ajustes del gráfico en el menú lateral de la pantalla de trading Selecciona Ajustes para cargar el menú.Publicado el 27 nov 2024Actualizado el 10 sept 202524¿Cómo puedo mostrar el historial de órdenes en el gráfico?
Esta función te permite ver los trades ejecutados anteriormente, incluidos sus puntos de precio, cantidades y marca de tiempo, ofreciendo una representación visual de tu actividad de trading a lo largo del tiempo. Al analizar las órdenes anteriores, puedes comprender mejor el comportamiento del mercado, identificar patrones recurrentes y evaluar la eficacia de tus estrategias de trading.Publicado el 29 nov 2024Actualizado el 10 sept 2025417¿Cómo funciona el apalancamiento en el trading de X-Perps?
El impacto de los pagos de financiación a lo largo del tiempo. Esta es una de las razones por las que el apalancamiento es uno de los conceptos más importantes que hay que entender antes de tradear en X-Perps.El apalancamiento y el riesgo de liquidación El apalancamiento y el riesgo de liquidación están estrechamente relacionados.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 30 abr 2026¿Qué es la liquidación y cómo puedo reducir el riesgo?
Una reducción del margen disponible a lo largo del tiempo debido a pagos de financiación y comisiones. Los picos de volatilidad.¿Cómo puedo reducir el riesgo de liquidación? No existe una forma de eliminar el riesgo por completo, pero puedes reducirlo mediante una gestión cuidadosa de tu exposición. Entre las prácticas comunes de reducción de riesgos se incluyen las siguientes: Usar tamaños de posición más pequeños. Añadir margen (si procede y es posible).Publicado el 15 abr 2026Actualizado el 21 abr 2026¿Cómo utilizo la función de intervalo personalizado?
Mejorar la toma de decisiones: obtén mejores perspectivas sobre las tendencias del mercado a corto o largo plazo que podrían no ser visibles en intervalos estándar. Adaptarse a diversas condiciones del mercado: ajusta los intervalos dinámicamente en función de la volatilidad del mercado y los objetivos de trading.Publicado el 5 mar 2025Actualizado el 10 sept 20256¿Cómo configuro TP/SL con Línea de orden?
Para ayudarte a hacer un trading mejor, también incluimos una estimación de las ganancias y pérdidas Ajusta tu TP según tus preferencias Mueve igualmente la posición de SL a lo largo del eje Y para ajustar tu stop loss. Ajusta tu SL según tus preferencias Para obtener más consejos sobre cómo configurar TP/SL, visita aquí y descubre más sobre TP/SL aquí.Publicado el 21 jun 2024Actualizado el 3 dic 2025175¿Cómo encuentro la función de desbloquear tokens?
Mantente al día con la lista de eventos de desbloqueo para facilitar el trading Obtén información sobre el calendario de desbloqueo en la página de Desbloqueo de token Planificación de inversiones: explora las asignaciones de tokens, ayuda a los inversores a largo plazo a rastrear los tokens adquiridos y planificar la gestión de activos en consecuencia. Supervisar la asignación del token Obtén la información de adquisición para establecer tu desbloqueo de tokensPublicado el 4 mar 2025Actualizado el 10 sept 202515¿Cómo puedo revertir mi posición de trading con tan solo pulsar un botón?
Nuestra función Pulsar y revertir te permite cambiar instantáneamente tu posición (de larga a corta o viceversa) sin tener que cerrar y reabrir manualmente el trade. Esto no solo te ahorra tiempo, sino que también te ayuda a reaccionar de una manera más estratégica cuando el impulso del mercado cambia repentinamente.¿Por qué debería usar la opción de pulsar y revertir?Publicado el 5 jul 2025Actualizado el 6 abr 202610