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What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Publicado el 17 de mar de 2023Actualizado el 29 de may de 20263129¿Qué es la OKX Card?
Usa la OKX Card donde sea que se acepte Visa o Mastercard: Tiendas físicas en las ciudades que visites Hoteles, restaurantes y pasajes aéreos Sitios web internacionales y servicios en línea La OKX Card también es compatible con Apple Pay y Google Pay para hacer pagos contactless.Publicado el 24 de mar de 2026Actualizado el 29 de may de 2026119Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Encuentra la passkey Elimina la passkey Nota importante: Si también utilizas OKX Pay, y la passkey de OKX Pay funciona normalmente, no elimines la passkey etiquetada como "OKX Pay". De lo contrario, no podrás usar OKX Pay. Vuelve a la OKX app y usa tu cuenta como siempre. Opcional: puedes agregar o crear una nueva passkey después de la eliminaciónPublicado el 8 de dic de 2025Actualizado el 29 de may de 20263332¿Cómo contactar con un canal de pago de terceros?
Puedes ponerte en contacto con los canales de pago de terceros usando los datos que se indican a continuación: Socio fiat Información de contacto Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https:Publicado el 2 de ago de 2023Actualizado el 11 de feb de 2026135¿Cómo creo passkeys? (app)
Preguntas frecuentes acerca de las passkeys de PayPublicado el 16 de ago de 2023Actualizado el 5 de jun de 202613.429¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
., Simplex, Banxa, Alchemy Pay, etc.) Selecciona o ingresa el nombre del canal de terceros en el campo Plataforma de exchange Selecciona la casilla Soy el remitente y tu nombre legal se mostrará automáticamente en los campos Nombre y Apellido.Publicado el 29 de abr de 2024Actualizado el 29 de may de 2026206¿Cambiará el saldo de tokens sin realizar ninguna actividad on-chain?
Si notas un aumento o una disminución inesperada en tu saldo, puedes comunicarte con el equipo del proyecto para solucionar los motivos específicos. Ten en cuenta que la billetera OKX es una billetera descentralizada y no custodiada de Web3, lo que significa que los usuarios tienen un control total sobre sus activos. Por lo tanto, los usuarios deben tener precaución para evitar riesgos on-chain al participar en actividades en la cadena Web3.Publicado el 22 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 20261418¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi OKX Wallet?
Te recomendamos revisar todas las ubicaciones posibles donde podrías haber guardado la copia de seguridad de tu frase semilla, como notas escritas a mano o registros guardados cuando se creó la billetera.P: ¿Qué debo hacer si importé mi frase semilla pero aún no recuerdo la contraseña de mi billetera?Publicado el 28 de oct de 2022Actualizado el 29 de may de 202613.681¿Qué es un anuncio destacado en el trading P2P de OKX?
El equipo de trading P2P de OKX invitará o seleccionará a los comerciantes Súper y Diamante según su rendimiento en trading y les enviará un correo electrónico con información relevante, como el período en que su anuncio estará destacado y otras notas importantes.¿Qué debo hacer antes de que comience el período destacado? Asegúrate de que tu anuncio sea público, que tu estado esté configurado en línea y que haya suficientes criptos.Publicado el 21 de jul de 2023Actualizado el 29 de may de 2026223¿Qué debo hacer si mi retiro se envió al UID incorrecto?
Notas: No revelaremos la información personal de otro usuario debido a requisitos legales y de privacidad. La devolución de los fondos depende completamente de la cooperación del destinatario. Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podemos recuperar los fondos por la fuerza.¿Cómo evito esto en un futuro? Siempre revisa muy bien el UID o la dirección de retiro antes de confirmar una transferencia.Publicado el 13 de oct de 2025Actualizado el 29 de may de 202622¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Si difieren, puede haber un riesgo.Comprueba si se manipuló el portapapeles Primero, registra la dirección correcta en el Bloc de Notas o en Notas y, luego, pégala en el campo de entrada o en la barra de direcciones. Si se cambia automáticamente, puede haber un riesgo.¿Qué debo hacer si sospecho que mi dispositivo está en peligro?Publicado el 15 de ene de 2026Actualizado el 29 de may de 202671¿Cómo agregar mensajes personalizados para alertas de precios personalizadas?
Con la capacidad de agregar mensajes personalizados a estas alertas, puedes incluir notas personalizadas, recordatorios o incluso estrategias de trading específicas para guiar tus acciones cuando se activa la alerta. Esta función no solo mejora tu eficiencia de trading, sino que también mantiene tus alertas alineadas con tus objetivos y planes exclusivos, lo que garantiza que permanezcas organizado y preparado para cualquier oportunidad de mercado.Publicado el 6 de feb de 2025Actualizado el 29 de may de 20264Preguntas frecuentes sobre los referidos de DEX
¿Qué son las notas privadas? Las notas privadas son marcadores personales que agregas a cada código de referidos, y solo tú puedes verlas. A continuación se muestran los casos de uso: Marcar canales promocionales (por ejemplo, "Twitter", "WeChat Moments", "Grupo de Telegram"). Etiquetar los grupos de usuarios objetivo (por ejemplo, "Principiantes", "Ballenas"). Registrar el momento o propósito de la creación.Publicado el 31 de dic de 2025Actualizado el 29 de may de 20264¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Notas: Una selfie no válida se refiere a una selfie con mala calidad de imagen que impide que el sistema escanee tu rostro. No tomes selfies en un entorno oscuro o mientras sacudes la cámara. Sigue cuidadosamente las instrucciones de reconocimiento facial: alinea tu rostro con la cámara y luego mueve lentamente la cabeza alrededor del círculo que aparece en la pantalla.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 202611.586¿Cómo retirar USD mediante una transferencia bancaria internacional al ser usuario de los EAU?
Notas: para agregar una cuenta de retiro, primero debes realizar un depósito inicial desde esa cuenta a tu cuenta de OKX.Publicado el 8 de may de 2025Actualizado el 29 de may de 20266