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What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Publicado el 17 de mar de 2023Actualizado el 29 de may de 20263121Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)
El proceso de KYB es un componente fundamental de las medidas Know Your customer (KYC) de OKX y ayuda a mitigar los riesgos que plantean los delitos financieros, como el lavado de dinero, el fraude y el financiamiento del terrorismo.¿Qué es el proceso de KYB?Publicado el 29 de ene de 2025Actualizado el 29 de may de 202630¿Cómo verifico una cuenta institucional?
Para comenzar a usar tu cuenta institucional, debes verificar tu identidad y completar los requisitos de Know Your Business (KYB) con nosotros. Esto es necesario para mantener tu cuenta y tus activos seguros. El proceso de verificación garantiza la seguridad de nuestro exchange y evita estafas y otras actividades ilegales. Podrás tradear y depositar o retirar fondos tras completar la verificación de identidad.Cómo comenzar Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de verificación.Publicado el 10 de oct de 2024Actualizado el 29 de may de 202656¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué documentos PoA se admiten?Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 2026862¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en los Emiratos Árabes Unidos (EAU)?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué POA se admiten? Extracto bancario. Extracto de tarjeta de crédito. Carta de IBAN. Facturas de servicios públicos, como facturas de teléfono fijo o Internet o facturas de electricidad y agua. Contrato de arrendamiento o contrato de alquiler (p. ej., EJARI) Título de propiedad.Publicado el 7 de may de 2024Actualizado el 29 de may de 20261116¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
Ingresa en Perfil y selecciona Verificación para completar tu verificación y cumplir los requisitos de Know Your Customer (KYC).¿Qué PoA se admiten? Extractos bancarios válidos. Formularios fiscales o declaraciones de la renta. Contrato de alquiler válido: El período de arrendamiento debe ser de al menos 6 meses o más y la duración restante del acuerdo no debe ser inferior a 2 meses (se puede emitir por un período indefinido). Tiene que estar firmado por ambas partes (propietario e inquilino).Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 20264Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidad
En función de los requisitos de Know Your Customer (KYC) de las distintas jurisdicciones, puedes utilizar tu pasaporte, documento nacional de identidad, carné de conducir u otro tipo de documento de identidad oficial. El documento de identidad también debe cumplir los siguientes requisitos: Toda la información, incluida tu foto de perfil, es claramente legible. Estar en vigor. Incluir tu fecha de nacimiento.¿Cómo tomar correctamente las fotos de mi documento de identidad?Publicado el 13 de oct de 2023Actualizado el 28 de ene de 202613.934¿Qué es el trading de opciones?
El trading de opciones se puede clasificar en "in the money" (ITM), "at the money" (ATM) y "out of the money" (OTM), según la diferencia entre el precio de ejercicio y el precio del activo subyacente. Tipo de contrato Relación entre S (precio de liquidación final) y K (precio de ejercicio) ITM/ATM/OTM Opciones call S>K ITM SK OTM S=K ATM ¿Cuál es la moneda de liquidación para el trading de opciones en OKX?Publicado el 19 de nov de 2024Actualizado el 4 de jun de 202612Reescribe los términos y condiciones de KOL del sistema
Términos y condiciones La promoción "Rescribe The System" empieza el 15 de mayo de 2023, a las 00:00 UTC y termina el 15 de junio de 2023, a las 23:59 UTC (en adelante, el "Periodo de la Promoción"). Esta promoción excluye a los residentes de los siguientes territorios: China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao.Publicado el 15 de may de 2023Actualizado el 29 de may de 202622Qué es KYC: qué esperar y por qué es importante
KYC, o Know Your client, es un proceso de regulación y seguridad que utilizan las instituciones financieras para verificar la identidad de su usuario. Es un paso clave para mantener una plataforma segura, transparente y legalmente compatible para todos.Publicado el 24 de jun de 2025Actualizado el 29 de may de 202666¿Cómo verificar una cuenta individual?
Para usar tu cuenta individual, debes completar la verificación de identidad avanzada para cumplir con los requisitos de Know Your Customer (KYC). Lo exigimos para mantener la seguridad de tu cuenta y activos. El proceso de verificación garantiza la seguridad de nuestro exchange, y evita el fraude y otras actividades ilegales. Podrás tradear y depositar o retirar fondos tras completar la verificación de identidad. Nota: Asegúrate de que tu OKX app esté actualizada a la última versión.Publicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 202631.433¿Cómo creo una orden Take profit (TP)/Stop loss (SL) con una orden límite?
La orden Take profit (TP) y Stop loss (SL) son partes de la orden One-Cancels-the-Other (OCO). La orden OCO es un par de órdenes que se establecen simultáneamente. Si una orden se activa y ejecuta, la otra se cancela automáticamente. Esta estrategia permite a los traders gestionar sus operaciones de manera más eficaz combinando tanto una orden TP como una orden SL.Publicado el 31 de may de 2024Actualizado el 29 de may de 2026286Guía para principiantes sobre verificación de identidad
Una vez que hayas completado con éxito la verificación de identidad para cumplir los requisitos de Know your Customer (KYC), podrás aumentar tus límites de depósito y retiro. Nota: Tu límite de retiro de cripto en 24 horas se determina en función de tu nivel de comisión; consulta la tabla de comisiones para conocerlas.2. Tengo varias nacionalidades, ¿cuál debo usar para completar la verificación de identidad?Publicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 20266481Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
Términos y condiciones: Estos términos y condiciones ("Términos") rigen la participación de un usuario en la campaña "Supercharge Your Supercharts - Plus" (la "Campaña"), ofrecida por OKX ("nosotros", "nuestro/a", "nuestros/as", "nos").Publicado el 1 de oct de 2025Actualizado el 29 de may de 202637¿Cómo tradear con diferentes tipos de órdenes?
Cómo se puedes crear una orden TP/SL Selecciona TP/SL y Condicional o OCO ("one cancels the other") Establece el precio de ejecución para tu orden take profit y stop loss Confirma la orden¿Por qué deberías usar una orden TP/SL? Control sobre el precio fill.Publicado el 18 de jun de 2024Actualizado el 29 de may de 2026390