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¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?
La llamada será en inglés. Ten tu documento de identificación original a mano para que podamos verificarlo durante la llamada (no se aceptan fotocopias). Nota: En algunos casos (por ejemplo, reporte de tarjeta perdida o robada), es posible que se te pida que confirmes que la tarjeta aún está en tu poder. Mantén la cámara encendida y asegúrate de estar en un entorno silencioso durante toda la llamada.Publicado el 26 de ago de 2025Actualizado el 23 de abr de 202652Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.Publicado el 1 de oct de 2025Actualizado el 30 de abr de 202635Deslinde de responsabilidades sobre traducción automática
El texto oficial de todos los documentos de este sitio web es el inglés. Aunque hemos proporcionado documentos traducidos para comodidad de nuestros usuarios, debes tener en cuenta que estos documentos pueden contener discrepancias con respecto a la versión inglesa. Cualquier discrepancia o diferencia resultante de la traducción no es vinculante y no tiene peso legal a efectos de cumplimiento o ejecución.Publicado el 29 de ago de 2023Actualizado el 8 de oct de 2025103¿Qué es la cuenta Smart Account?
Las Cuentas de propiedad externa (EOA, por sus siglas en inglés) son cuentas en las que tenemos control directo sobre las claves privadas, como las creadas con frases inicial, billeteras sin llave o billeteras de hardware en la Billetera OKX. Las Cuentas de contrato (CA, por sus siglas en inglés) están controladas por lógica de código y no poseen claves privadas. Incluyen contratos de token y contratos inteligentes DeFi.Publicado el 4 de sept de 2023Actualizado el 6 de may de 20266103¿Cuáles son las reglas para la cancelación de una orden P2P?
Una restricción puede aplicarse durante 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 4 horas, o todo el día. Se eliminará a las 00:00 del mismo día. Ejecución Tiempo de restricción Primera vez La cantidad de cancelaciones alcanza el límite superior del día. La primera activación te prohibirá el trading P2P durante 15 minutos. Segunda vez Una vez eliminada la prohibición por 15 minutos, la segunda activación del día te prohibirá el trading P2P durante 30 minutos.Publicado el 16 de ago de 2023Actualizado el 24 de abr de 20261807Reescribe los términos y condiciones de KOL del sistema
Términos y condiciones La promoción "Rescribe The System" empieza el 15 de mayo de 2023, a las 00:00 UTC y termina el 15 de junio de 2023, a las 23:59 UTC (en adelante, el "Periodo de la Promoción"). Esta promoción excluye a los residentes de los siguientes territorios: China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao.Publicado el 15 de may de 2023Actualizado el 17 de nov de 202521¿Qué es el Programa de reembolso total para nuevos usuarios?
En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Nota: Con el fin de cumplir con las regulaciones locales, es posible que algunas funciones no estén disponibles en tu región. Este programa y sus premios están sujetos a los criterios de elegibilidad de OKX y pueden modificarse en cualquier momento.Publicado el 16 de mar de 2026Actualizado el 13 de may de 20263Copy traders: ¿cómo elijo un trader líder?
La ponderación actual de los indicadores es la siguiente: Indicador Ponderación % de G&P acumuladas 20 % % de G&P (últimos 30 días) 15 % % de G&P (Últimos 7 días) 10 % Drawdown máx. (histórico) 10 % Drawdown máx.Publicado el 22 de dic de 2022Actualizado el 9 de abr de 2026259¿Qué son las instantáneas de usuario de la proof of reserves (PoR) y qué información brindan?
son (10 – 0.01 = 9.99) ETH Posición Después de que se abrió la posición, el saldo de la cuenta cruzada no cambia y sigue siendo de 15 ETH.Publicado el 20 de ene de 2023Actualizado el 3 de abr de 2026517Preguntas frecuentes sobre Tradea y gana (1)
Si acabas de hacer un depósito, espera entre 10 y 15 minutos y luego actualiza la página. El depósito neto solo tiene en cuenta los depósitos elegibles que hiciste después de inscribirte en la campaña. Los depósitos realizados en tu cuenta antes del registro no se contabilizarán.Publicado el 9 de abr de 2026Actualizado el 9 de abr de 202621Preguntas frecuentes sobre Tradea y gana
Si acabas de hacer un depósito, espera entre 10 y 15 minutos y luego actualiza la página. El depósito neto solo tiene en cuenta los depósitos elegibles que hiciste después de inscribirte en la campaña. Los depósitos realizados en tu cuenta antes del registro no se contabilizarán.Publicado el 30 de mar de 2026Actualizado el 12 de may de 202610¿Qué es el Programa de afiliados de OKX? (1)
Nota: para los afiliados que se afilien antes o el día 15 del mes, el periodo de protección finaliza el último día del quinto mes calendario. Para los afiliados que se unan después del día 15 del mes, el período de protección finaliza el último día del sexto mes del calendario. Por ejemplo: si te unes al programa de afiliados el 1 de julio, tu periodo de protección será de julio a noviembre. Si te afilias el 20 de julio, tu periodo de protección será de julio a diciembre.Publicado el 27 de sept de 2023Actualizado el 17 de abr de 20261¿Qué es una clave privada o frase semilla?
La fase semilla de una billetera suele tener entre 12 y 24 palabras en inglés. Si recuerdas el orden de estas palabras, puedes restaurar fácilmente la billetera y usarla. Es esencial proteger tu frase semilla, ya que tener una frase semilla equivale a tener una clave privada y el control total sobre los activos de la billetera. No te fíes nunca de alguien que te ofrezca una frase semilla y ten cuidado si un desconocido comparte una frase semilla contigo.Publicado el 24 de ago de 2023Actualizado el 9 de may de 20262930¿Qué puedo hacer con Descubre en la OKX Wallet?
Chino: https://discord.com/invite/hkCGKbbbqf Inglés: https://discord.com/invite/e6EyvM5QwMPublicado el 24 de feb de 2023Actualizado el 25 de mar de 20266394¿Qué es el Programa de afiliados de OKX?
Para los afiliados que se afilien antes o el día 15 del mes, el periodo de protección finaliza el último día del quinto mes natural. Para los afiliados que se unan después del día 15 del mes, el periodo de protección finaliza el último día del sexto mes natural. Ejemplo: Si te unes al programa para afiliados el 1 de julio, tu período de protección será de julio a noviembre. Si te unes el 20 de julio, tu período de protección será de julio a diciembre.Publicado el 27 de sept de 2023Actualizado el 21 de abr de 20263263