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¿Cómo agrego un contacto de emergencia?
Lee la descripción y la guía antes de agregar un contacto de emergencia. Introducción a los contactos de emergencia. Para continuar, pulsa "Agregar contacto de emergencia". Introduce los detalles del contacto. Introduce todos los detalles requeridos sobre tu contacto de emergencia. Activa la opción Permitir a OKX avisar al contacto si quieres que le enviemos un aviso sobre su inclusión como contacto de emergencia. Activa la función de notificación. Elige cuándo enviar avisos a tu contacto.Publicado el 24 de jul de 2025Actualizado el 12 de feb de 2026Preguntas frecuentes281¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
, selecciona Restablecer Selecciona Restablecer para continuar Se te pedirá que descargues la OKX app Si no recuerdas la contraseña, no puedes iniciar sesión: Continúa aquí para restablecer tanto tu contraseña como la autenticación de dos factores Nota Por tu seguridad, no podrás retirar fondos ni utilizar el trading P2P dentro de las 24 horas posteriores al restablecimiento o cambio de tu autenticación de dos factores (2FA) Si no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con el asistente de OKX desdePublicado el 15 de sept de 2023Actualizado el 8 de may de 2026Preguntas frecuentes6252OKX da soporte a la Actualización de la Red Zilliqa (ZIL) y Hard Fork
Estimados usuarios de OKX: OKX dará soporte a la actualización de la red Zilliqa (ZIL) y hard fork. La actualización de la red Zilliqa (ZIL) y hard fork se llevarán a cabo a las 08:00 (UTC) del 25 de abril de 2023. Los depósitos y retiros de ZIL y ZYRO se suspenderán aproximadamente a partir de las 07:00 (UTC) del 25 de abril de 2023. Recuerda: El trading de ZIL y ZYRO no se verá afectado durante...Publicado el 24 de abr de 2023Actualizado el 17 de nov de 2025AnunciosOKX admitirá la red Unichain
Da acceso a más de 100 apps en Unichain. Si tienes alguna duda sobre esta integración, ponte en contacto con nosotros en el grupo oficial OKX Telegram o a través del Centro de ayuda. Equipo OKX 5 de junio de 2025Publicado el 5 de jun de 2025Actualizado el 15 de oct de 2025AnunciosOKX completó la migración de tokens de FTM
OKX no se hace responsable de ninguna pérdida en la que puedas incurrir al operar con activo digital. por favor refiera a Terms of Service y Risk & Divulgación de cumplimiento legal para más información. Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la centro de ayuda o conectar con nosotros en cualquier plataforma de su elección. Equipo OKX 20 de enero de 2024Publicado el 20 de ene de 2025Actualizado el 9 de feb de 2026Anuncios¿Cómo registro una cuenta en OKX?
Contacta al servicio al cliente si crees no fuiste tú quien creó la cuenta. Nota: Según las reglas de la plataforma, solo se puede vincular un documento de identidad a una cuenta de OKX. Una vez completada la verificación de identidad, no se puede cambiar ni cancelar.Publicado el 23 de may de 2024Actualizado el 27 de abr de 2026Preguntas frecuentes27.711OKX incluirá Fusionist (ACE) para el trading spot
Para () obtener más información, consulta las [Condiciones del servicio]https://www.okx.com/help/terms-of-service y la [revelación de riesgo y cumplimiento]https://www.okx.com/help/risk-compliance-disclosure. Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos a través del centro de soporte o contacta con nosotros en cualquier plataforma de tu elección. El equipo de OKX 13 de diciembre de 2023Publicado el 12 de dic de 2023Actualizado el 17 de nov de 2025Anuncios¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Completa la autenticación de dos factores (2FA). Recibirás un correo electrónico o un SMS de confirmación tras cambiar correctamente la app de autenticación. Nota: Continúa aquí si no recibes el código SMS y aquí para restablecer la autenticación de dos factores (2FA).Sitio web Ve al ícono de perfil y selecciona Seguridad. Busca Seguridad en en la página Perfil Busca app de autenticación y selecciona Cambiar.Publicado el 1 de ago de 2024Actualizado el 16 de mar de 2026Preguntas frecuentes195Los Comerciantes Diamante de P2P ahora pueden activar el reconocimiento facial para verificar a sus compradores
Refuerza la confianza y seguridad en el entorno de trading, reduce el riesgo de fraude y te da más tranquilidad al operar. ¿Cómo activar el reconocimiento facial? Podés activar la opción de reconocimiento facial al crear anuncios de venta con verificación.Los compradores van a tener que completar el reconocimiento facial antes de poder hacer un pedido, lo que te da más seguridad sobre la identidad de quien tenés enfrente. ¿Quiénes pueden usar esta función?Publicado el 7 de jul de 2025Actualizado el 17 de nov de 2025Anuncios¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Ingresa el código correspondiente Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar Nota: selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfonoNo puedo iniciar sesión en mi cuenta Puedes desvincular tu número de teléfono tú mismo en la página de verificación en dos pasos o ponerte en contacto con el servicio al cliente para restablecer tu número de teléfonoPublicado el 7 de sept de 2023Actualizado el 5 de may de 2026Preguntas frecuentes14.614¿Cómo cambio mi app de autenticación?
Si tu app de autenticación no funciona, consulta ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 11 de sept de 2023Actualizado el 24 de abr de 2026Preguntas frecuentes4381Haz staking con SUI y obtén premios por airdrop de un pool de 10,000 SUI
Hace staking con 5 SUI el primer día de la campaña de 14 días, lo que le da un total de 10 SUI. Hace staking con otros 5 SUI el día 7 de la campaña, lo que le da un total de 15 SUI. No hace nada más durante el resto de la campaña.Publicado el 19 de abr de 2024Actualizado el 17 de nov de 2025AnunciosGuía para principiantes sobre verificación de identidad
¿Alguien más puede ponerse en contacto con el servicio al cliente en mi nombre sobre mi cuenta o verificación de identidad? No. Por razones de seguridad y privacidad, solo podemos discutir información relacionada con la cuenta o la verificación de identidad con el titular. Si nos contactas en nombre de otra persona, pídele al titular de la cuenta que se contacte directamente con el servicio al cliente para recibir ayuda.Publicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 30 de abr de 2026Preguntas frecuentes6470¿Cómo puedo activar las confirmaciones de la orden, de "Cerrar todo" y para revertir posición?
Habilitar la opción "Confirmaciones de trades" te da un poco más de control y hace que tradees con más atención. Esta función te pide que revises los detalles de tu trade antes de ejecutarlo para que cada decisión se alinee con tu estrategia de trading y objetivos.Publicado el 28 de nov de 2024Actualizado el 10 de sept de 2025Preguntas frecuentes12¿Cómo ajusto los niveles de apalancamiento?
Oportunidades de diversificación: con la capacidad de controlar más posiciones, el apalancamiento da lugar a una mayor exposición al mercado y a la diversificación en tu portafolio. Oportunidades para vender en short: el apalancamiento permite hacer ventas en short, lo que les da a los traders la posibilidad de obtener ganancias en los mercados bajistas.¿Cómo ajusto el nivel de apalancamiento de un trade específico?En la app Para ajustar el nivel de apalancamiento: Ve a la sección Trade.Publicado el 2 de ago de 2024Actualizado el 13 de may de 2026Preguntas frecuentes67