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Reglas para gestionar apelaciones P2P en OKX
OKX se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas por conductas poco colaborativas o de mala fe* durante el proceso. 2. El monto del pago y el monto de la orden no coinciden: Si el comprador paga un monto superior al de la orden, el servicio al cliente de OKX hará lo posible para comunicarse con el vendedor y acordar un reembolso parcial del monto excedente.Publicado el 28 de ago de 2023Actualizado el 29 de abr de 2026Preguntas frecuentes1129Qué hacer en caso de error de trading
Los errores de trading son cualquier trade incorrecto realizado de buena fe, por ejemplo, confundir el trade de un usuario con el de otro cuando se negocia con varias contrapartes al mismo tiempo. Si el comportamiento del precio va en la otra dirección poco después de un trade o no hubo comprobaciones adecuadas antes de ejecutarla, se considerará que no hubo un error en el trade.Publicado el 30 de jun de 2022Actualizado el 12 de feb de 2026Preguntas frecuentes96¿Qué son el margen y el apalancamiento?
El margen de futuros es un depósito que se hace de buena fe, o un importe de capital que uno necesita depositar para gestionar un contrato de futuros. Hay 2 modos disponibles en OKX: el margen cruzado y el margen fijo. En el modo de márgenes cruzados, el margen exigido varía en función de la oscilación del precio. En el modo de márgenes fijos, el margen de la posición no varía aunque el precio oscile. 2. ¿Qué es el apalancamiento?Publicado el 17 de ene de 2018Actualizado el 21 de abr de 2026Documentación del producto
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