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Warum wurde meine X-Perps-Order abgelehnt?
Überprüfe die in der App angezeigte Ablehnungsnachricht, falls verfügbar. Bestätige, dass deine Angemessenheitsprüfung abgeschlossen ist. Überprüfe deine verfügbare Margin und deinen Kontotyp (Finanzierung vs. Handel). Überprüfe die Ordergröße, den Preis und die Triggerparameter. Prüfe, ob Risikokontroll- oder regionale Einschränkungen gelten. Passe die Order an und versuche es erneut, falls zutreffend.Veröffentlicht am 9. Apr. 2026Aktualisiert am 6. Mai 2026Warum ist mein Konto eingeschränkt und was sollte ich tun?
Die verfügbaren Aktionen während einer Kontoeinschränkung können von Fall zu Fall unterschiedlich sein.Was sollte ich tun, wenn mein Konto eingeschränkt ist? Wenn dein Konto eingeschränkt wurde, musst du nichts tun. Unser Team informiert dich mit den nächsten Schritten/Anweisungen, falls weitere Informationen benötigt werden. Wir setzen uns weiterhin dafür ein, Sicherheit und Compliance zu priorisieren.Veröffentlicht am 27. Feb. 2026Aktualisiert am 8. Mai 2026548Warum werde ich aufgefordert, meine persönlichen Daten erneut zu bestätigen?
Wir können Sie auffordern, die folgenden Informationen zu aktualisieren oder zu überprüfen: Persönliche Daten: Name, Ausweisnummer und Geburtsdatum Adressinformationen: Adresse und Adressnachweis (falls zutreffend) Kontozweck: Wie Sie Ihr Konto verwenden (z. B.Veröffentlicht am 19. März 2025Aktualisiert am 15. Okt. 2025148Was soll ich tun, wenn die Gesichtserkennung fehlschlägt?
Du kannst das über die App-Berechtigungseinstellungen deines Handys konfigurieren.App-Version Aktualisiere die App auf die neueste Version und versuche es erneut Falls nötig, installiere die App hier erneut.Gerätekompatibilität Falls dein Gerät (z. B. Huawei) während der Gesichtserkennung Fehler aufweist, kann dies auf ein Problem mit der Gerätekompatibilität zurückzuführen sein. Du kannst versuchen, dein Telefon neu zu starten und anschließend die Gesichtserkennung erneut auszuführen.Veröffentlicht am 11. Okt. 2024Aktualisiert am 11. Mai 2026488Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen. Hinweise: Wir geben aufgrund von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen keine persönlichen Daten anderer Nutzer weiter. Die Rückgabe der Gelder hängt vollständig von der Zusammenarbeit des Empfängers ab.Veröffentlicht am 13. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202619Welche Onboarding-Informationen sind für ein staatliches Unternehmen erforderlich?
Falls das Unternehmen als staatliches Unternehmen registriert ist, sind Angaben zu folgenden Personen erforderlich: Führungskräfte: Personen, die in erheblichem Maße für die Kontrolle, das Management oder die Leitung des staatlichen Unternehmens verantwortlich sind, einschließlich leitender Angestellter oder Senior Manager (z. B.Veröffentlicht am 13. Okt. 2023Aktualisiert am 6. Apr. 202662Warum wurde meine Einzahlung nicht gutgeschrieben?
Wende dich in diesem Fall bitte an unseren Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.Einzahlung an Smart-Contract-Adressen Bevor du eine Einzahlungsanfrage einreichst, stelle sicher, dass du die von der entsprechenden Plattform unterstützte Kontraktadresse für die Einzahlung ausgewählt hast. Andernfalls könnte bei der Einzahlung ein Fehler auftreten.Veröffentlicht am 1. Sept. 2023Aktualisiert am 3. Apr. 202613.911Was ist eine Limit-Order?
Ebenso sollte Ihr Limitpreis, falls Sie eine Verkaufs-Limit-Order platzieren möchten, mehr als 50.000 betragen. Sollte Ihr Limitpreis auf die falsche Seite des Orderbuchs fallen, wird Ihre Order sofort als Market-Order ausgeführt, die höhere Taker-Gebühren mit sich bringt.Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 3. Apr. 2026179Häufig gestellte Fragen zu tokenisierten Aktien
Derzeit fallen zwar keine Handelsgebühren an, jedoch sind für alle Handelsaktivitäten native Netzwerk-Gasgebühren erforderlich.8. Wie sind die Handelszeiten (UTC) für tokenisierte Aktien? Tokenisierte Aktien folgen den vom Anbieter festgelegten Handelssitzungen.Veröffentlicht am 2. Feb. 2026Aktualisiert am 16. März 20267Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (Web)
Diese Funktion ist nur in folgenden Fällen verfügbar: Du möchtest deine bisherige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aktualisieren, die neue Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ist jedoch mit einem anderen Konto verknüpft. Du möchtest eine neue Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verknüpfen, die jedoch bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist.Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer?Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 12. Mai 2026393Wie funktionieren Gesamtgewinn und -verlust (P&L) sowie Grid-Gewinne bei Spot-Grid?
In einigen Fällen können auch winzige Restbeträge im Bot verbleiben, wenn sie unter die Mindesthandelsgröße der Börse fallen – was bedeutet, dass ein Teil der Grid-Gewinne im Bot verbleiben muss, um bevorstehende Orders zu unterstützen.Veröffentlicht am 20. Juni 2025Aktualisiert am 30. Apr. 202656Wie kaufe ich Kryptowährungen mit meinem Barguthaben?
Fallen für den Kauf mit meinem Barguthaben Gebühren an? Nein, es fallen keine Gebühren an, wenn du einen Kauf mit deinem Barguthaben tätigst.2. Warum sind meine Käufe mit meinem Barguthaben fehlgeschlagen? Ein Kauf kann aus Gründen wie unzureichendem Guthaben, hoher Marktvolatilität oder einem Systemfehler fehlschlagen. Sollten Probleme auftreten, versuche es bitte erneut, da es sich um ein vorübergehendes Problem handeln könnte.Veröffentlicht am 16. Nov. 2023Aktualisiert am 31. Dez. 20251Was kann helfen, P2P-Krypto-Betrug zu verhindern und meine Vermögenswerte zu schützen?
In den meisten Fällen nutzen Betrüger:innen das Vertrauen der Benutzer:innen aus, indem sie unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Verifizierungscodes, QR-Scans oder andere sensible Daten anfordern. Wenn Sie verstehen, wie diese Betrügereien funktionieren, und vorbeugende Maßnahmen ergreifen, können Sie sich davor schützen, Opfer solcher Angriffe zu werden.Veröffentlicht am 2. Sept. 2023Aktualisiert am 12. Feb. 20261.462Wie fange ich mit dem X-Perps-Trading auf OKX an?
Du kannst eine Limit-Order jederzeit stornieren, falls du deine Meinung änderst.Market-Order vs.Veröffentlicht am 9. Apr. 2026Aktualisiert am 30. Apr. 2026Wie verwende ich den Handelsbonus?
Wenn du eine Position schließt, werden die Handelsgebühren zuerst von den Gewinnen (falls vorhanden) und dann vom Handelsbonus abgezogen. Bei der Verrechnung der Kosten wird der Handelsbonus vor den eigenen Geldern verbraucht.Veröffentlicht am 8. März 2024Aktualisiert am 17. Apr. 20261.211