Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčů
Pro vyřešení problému aktualizujte iPhone na nejnovější verzi systému iOS. Po aktualizaci budete moci proces ověření jednoduše dokončit.2. Jak se přihlásím pomocí přístupového klíče , když mám nový iPhone? Pokud jste změnili zařízení, můžete se in nadále přihlásit naskenováním QR kódu pomocí zařízení, které podporuje iOS 18 nebo vyšší, nebo pomocí jiného kompatibilního zařízení. Při nastavování nového přístupového klíče doporučujeme mít staré zařízení poblíž.Publikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 2026125Co mohu udělat, pokud je zařízení spuštěno v nebezpečném prostředí?
Toto upozornění je bezpečnostní výstraha systému OKX, která signalizuje, že systém zjistil anomálii v provozním prostředí vašeho zařízení. To znamená, že způsob, jakým v současné době používáte aplikaci OKX, může vést k úniku informací, který může mít za následek krádež nebo převod vašich prostředků OKX trojskými viry nebo hackery.Co je anomálie v operačním prostředí vašeho zařízení?Publikováno dne 19. 1. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 2026301Co mě čeká při změně země bydliště na kteroukoli zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Austrálii?
Po dokončení aktualizace systému můžete zadávat nové objednávky.Produkty Earn Jakékoli aktivní produkty Earn budou před aktualizací systému automaticky vyplaceny. Svá aktiva můžete znovu stakovat ihned po aktualizaci.Aktualizace domény API Vaše doména API se po aktualizaci systému změní. Doména REST API bude aktualizována na eea.okx.com a doména WebSocket bude aktualizována na wseea.okx.com.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 17. 11. 2025169Proč moje aplikace OKX nefunguje?
Mezi typické důvody patří: Používání zastaralé verze aplikace Používání nepodporované verze operačního systému Přetížení paměti zařízení způsobené aplikacemi spuštěnými na pozadí Dočasné chyby nebo systémové konflikty Uživatelé systému Android se mohou také setkat s poškozením mezipaměti, zatímco uživatelé systému iOS někdy zaznamenávají potíže po aktualizaci operačního systému.Jak opravím aplikaci OKX, která se nechce otevřít? Vyzkoušejte následující kroky v uvedeném pořadí:1.Publikováno dne 16. 3. 2026Aktualizováno dne 6. 4. 202613Jak přidám widget OKX do telefonu?
Vaše zařízení musí mít systém iOS 16 nebo novější.Publikováno dne 15. 8. 2023Aktualizováno dne 24. 4. 20266 002Co je OKX DEX Agregátor+?
Když otevřete OKX DEX Agregátor+, systém pro vás inteligentně vybere nejlepší způsob vypořádání. Nemusíte se rozhodovat, zda má obchod použít Intent Swap, nebo tradiční agregátor - systém se rozhodne automaticky na základě těchto faktorů: Velikost obchodu. U větších obchodů (obvykle od 1 000 USD) je pravděpodobnější, že využijete Intent Swap. Systém se dotazuje na možnosti služby Intent i agregátorů a porovnává výsledky. Typ tokenu.Publikováno dne 20. 4. 2026Aktualizováno dne 30. 4. 20269Jak si mám ověřit vlastnictví a zůstatek adresy peněženky v OKX?
Otevřete terminál Systém Mac: Terminál Systém Windows: Příkazový řádek Spusťte příkaz a vyhledejte adresář stažené složky. V našem případě zadáme příkaz: cd ~/Downloads/proof-of-reserves Zadejte následující příkaz do terminálu (Název souboru můžete nahradit jiným souborem, který je třeba ověřit) Mac: .Publikováno dne 26. 9. 2023Aktualizováno dne 26. 1. 20261 001Co je OKX Security Assistant?
Mezi běžné důvody selhání odinstalace nebo odstranění patří nedostatečná oprávnění, ochrana systému nebo mechanismy sebeobrany, případně soubory nebo procesy, které jsou právě používány.Publikováno dne 15. 1. 2026Aktualizováno dne 13. 2. 202639Jak mohu vyřešit problémy s webem nebo aplikací?
Pokud se při používání webových stránek nebo aplikace OKX vyskytnou problémy, vyzkoušejte nejprve následující kroky k jejich odstranění:Použití anonymního režimu prohlížeče Zkuste přistupovat k OKX pomocí anonymního režimu v prohlížeči.Vymazání mezipaměti nebo datV případě systému Android Přejděte do Nastavení > Aplikace > aplikace OKX > Úložiště. Nejprve vyberte možnost Vymazat mezipaměť.Publikováno dne 11. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 4. 202610Jak mohu zvýšit úroveň svých obchodů s platformou Mizar?
Uživatelé platformy Mizar jsou součástí systému STAR, stupňovitého systému, kde jsou poplatky sníženy na základě průměrného 30denního objemu nebo množství stakovaných $MZR (utility token společnosti Mizar).Časté dotazy1. Budu mít na Mizar zkušební verzi zdarma? Ano, u platformy Mizar nemusíte platit nic předem ani žádné měsíční předplatné. Navíc při registraci získáte 5 $ kreditů a 10 000 $ zdarma k obchodování. Po prvním měsíci získáte zdarma 1 000 $ na obchodování.2.Publikováno dne 28. 3. 2024Aktualizováno dne 2. 1. 20265Proč je můj vklad zablokovaný?
Vklad byl zablokován z důvodu spuštění kontroly rizika P2P T+N Když nakupujete kryptoměny prostřednictvím P2P obchodování, náš systém řízení rizik komplexně vyhodnotí rizika související s vaší transakcí a zavede Ndenní omezení výběru a prodeje P2P množství aktiv ekvivalentního vaší transakci. Doporučujeme trpělivě počkat těchto N dní, dokud systém omezení automaticky nezruší2.Publikováno dne 19. 12. 2023Aktualizováno dne 24. 4. 2026981Vysvětlení zabezpečovacího fondu společnosti OKX
Když je pozice nuceně uzavřena (zlikvidována), systém se pokusí obchod provést za tržní cenu. Pokud je v důsledku rychlých pohybů na trhu a vysoké volatility realizovaná cena nižší než likvidační cena účtu, vzniklý schodek (nadměrná ztráta) je hrazen ze zabezpečovacího fondu.Publikováno dne 25. 3. 2026Aktualizováno dne 24. 4. 20264Jak si mohu vylepšit své obchodování díky automatickým řešením od Alertatron?
Nastavení služby Altertatron v systému OKX je velmi jednoduché. Je nutné provést tři hlavní kroky: Vytvoření sady klíčů API OKX: další informace se dozvíte zde Přidání klíčů API do služby Altertatron: přejděte sem Skvěle, teď můžete odeslat první testovací objednávku!Publikováno dne 28. 3. 2024Aktualizováno dne 8. 10. 20251Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?
Po úspěšném obnovení ověřovací metody obdržíte potvrzení.Na webu Pokud povolíte dvoufaktorové ověření a přihlásíte se ke svému účtu jako obvykle, systém spustí dvoufaktorové ověření. V sekci Nelze provést ověření?, vyberte Obnovit. Pro pokračování vyberte Obnovit. Budete vyzváni ke stažení aplikace OKX Poznámka: Po změně ověřovací aplikace je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 4. 202628Proč se nemohu zapojit do kampaně nebo si vyzvednout odměny?
Systém automaticky pravidelně kontroluje účty. Pokud nebudou zjištěny žádné další problémy, může být vaše způsobilost obnovena, aniž byste museli provádět další kroky.Mohu i nadále používat ostatní funkce? Ano, toto omezení ovlivňuje jen konkrétní kampaň.Publikováno dne 10. 6. 2025Aktualizováno dne 12. 5. 202614 644