الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
كيف يمكنني تنزيل إيصال طلب P2P؟
حدد زر التنزيل للانتقال إلى المرحلة التالية بمجرد اكتمال التنزيل، تحقق من قسم تم التنزيل في متصفحك لمعرفة ما إذا كان التنزيل ناجحًا أم لاتم النشر في 17 ديسمبر 2024تم التحديث في 29 مايو 202679كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟
حدد سجل الطلبات لعرض سجل طلباتك حدد تنزيل للدخول إلى صفحة تنزيل سجل الطلبات حدد تنزيل للدخول إلى صفحة تنزيل سجل الطلبات حدد نطاق التاريخ المفضل لديك، ثم حدد تصدير ملاحظة: يمكن للمستخدمين من كبار الشخصيات تنزيل كشوفات الحساب من فبراير 2021 فصاعدًا. حدد تصدير بعد تحديد التاريخ المفضل لديك بمجرد أن يصبح كشف الحساب جاهزًا، يمكنك تحديد تنزيل لتنزيل كشف الحساب ملاحظة: قد يستغرق إنشاء كشف الحساب بعض الوقت.تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 29 مايو 2026112كيف يمكنني الاطلاع على مستوى التقدم في عملية الإيداع الخاصة بي؟
وللاطلاع على سجل الإيداعات لما بعد العام الماضي، يمكنك تنزيل سجل التمويل الخاص بك من الويب من الأصول > مركز الطلبات. يمكنك تنزيل البيانات للأشهر الستة الماضية، أو العام الماضي، أو لفترة زمنية محددة، مع توفر البيانات بدءًا من فبراير 2021 فصاعدًا. للحصول على تعليمات تفصيلية، يُرجى الرجوع إلى كيف يمكنني تنزيل كشوفات حسابي؟ تعرض صفحة الإيداع عدد تأكيدات التحقق من الكتلة المطلوبة لعمليات الإيداع وعمليات السحب.تم النشر في 13 أغسطس 2023تم التحديث في 29 مايو 20269,008كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟
الثاني: التنزيل من متجر تطبيقات جهازك لجهاز Apple: ابحث عن تطبيق المصادقة في App Store وقم بتنزيله.تم النشر في 29 أغسطس 2023تم التحديث في 29 مايو 202616,478كيف يمكنني التحقق من ملكية OKX ورصيد عنوان المحفظة؟
افتح برنامج Terminal نظام Mac: Terminal نظام Windows: Command Prompt نفّذ الأمر ثم حدد موقع المجلد الذي تم تنزيله. في هذه الحالة، أدخل الأمر cd ~/Downloads/proof-of-reserves التحقَّق من رصيد عنوان واحد أدخل الأمر التالي في terminal (يمكن استبدال اسم الملف بملف آخر يحتاج إلى التحقق) Mac: .تم النشر في 26 سبتمبر 2023تم التحديث في 29 مايو 20261,004كيف يمكنني التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني صادر رسميًا من OKX عبر ملف EML؟
ومن خلال مراجعة حقول المصادقة التقنية داخل ملف EML (مثل نظام إطار عمل المُرسِل "SPF"، ومفاتيح تحديد الهوية عبر النطاق "DKIM"، وبروتوكول مصادقة الرسائل المستندة إلى النطاق "DMARC")، يمكنك تحديد ما إذا كان البريد قد أُرسل فعلًا من خوادم OKX الرسمية.كيف يمكنني تنزيل ملف EML والتحقق منه؟الخطوة الأولى: تنزيل ملف EML وفتحه نزّل ملف EML على جهاز سطح المكتب لديك. سجّل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني.تم النشر في 24 نوفمبر 2025تم التحديث في 29 مايو 202618لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
انتقل إلى جميع عمليات السحب لعرض سجلات السحب للعام الماضي أو تنزيلها. إذا كنت بحاجة إلى عرض سجلات سحب أقدم من عام، يمكنك تنزيل سجل تمويلك من إصدار الويب. اعرف المزيد: كيف يمكنني تنزيل كشوفات حسابي؟ فيما يلي الأسباب المحتملة:عدم تأكيد الكتلة من قِبل المُعدنون بمجرد تقديم طلب السحب، سيتم إرسال أموالك إلى البلوكتشين. يتطلب الأمر تأكيد المُعدنون قبل إضافة الأموال إلى حسابك. يمكن أن يختلف عدد التأكيدات باختلاف الشبكات، ويمكن أن يختلف وقت التنفيذ.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 8 يونيو 202620,981كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟
لتنزيل تطبيق OKX، يمكنك التنزيل عبر ما يلي: Android: التنزيل عبر صفحة التنزيل الرسمية للأجهزة العاملة بنظام iOS: سجِّل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك في متجر التطبيقات App Store، ثم ابحث عن تطبيق OKX لتنزيله.تم النشر في 31 أغسطس 2023تم التحديث في 4 يونيو 202613,978كيف يمكنني إنشاء محفظة OKX أو استيرادها؟
هل يمكنني تجربة محفظة OKX بوصفِي زائرًا؟ أفضل طريقة لاستكشاف محفظة OKX هي تنزيلها وتجربتها! ومع ذلك، توفِّر OKX أيضًا «وضع الزائر» على الصفحة الرئيسيَّة، والذي يمكنك استخدامه عبر متصفِّح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول لاستكشاف بعض ميزات محفظة OKX.تم النشر في 24 أغسطس 2023تم التحديث في 5 يونيو 20263,889ماذا ينبغي أن أفعل في حال تعذُّر التعرُّف على الوجه؟
ملاحظة: يُمكنك تنزيل كشف حسابك للتحقُّق من معلومات هويتك. اعرِف المزيد بقراءة المقال: كيف يُمكنني تنزيل كشوف حسابي؟3. المشكلات المرتبطة بالجهازأذونات التطبيق يُرجى التأكُّد من أنَّ تطبيقنا يمتلك إذن الوصول إلى ألبوم الصور والكاميرا في هاتفك، بالإضافة إلى إذن استخدام مساحة التخزين. علمًا أنَّه يُمكنك ضبط ذلك من خلال إعدادات أذونات التطبيقات في هاتفك.إصدار التطبيق حدِّث التطبيق إلى أحدث إصدار ثمَّ أعِد المحاولة.تم النشر في 11 أكتوبر 2024تم التحديث في 8 يونيو 2026524كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA)؟
تطبيق المُصادَقَة أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني ثمَّ اِختَر إعادة تعيين طريقة المُصادَقَة اِختَر ما ترغب بإعادة تعيينه من بين البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيق المُصادَقَة ثمَّ حّدِّد تأكيد أَدخِل تفاصيل التحقُّق ثمَّ حَدِّد تأكيد ستتلقى رسالة تأكيد عند إعادة ضبط وسيلة الأمان الخاصَّة بك بنجاحباستخدام إصدار الويب اِنتَقل إلى الملف الشخصي واِختَر الأمان > مركز الأمان اِختَر تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيق المُصادَقَة اختَر «يتعذَّر عليك إتمام التحقُّق؟» وسيُطلَب منك تنزيلتم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 1 يونيو 20266,334كيف يمكنني تعزيز أمان تطبيق OKX؟
اختر خيار التنزيل الموجود في الزاوية. امسح رمز الاستجابة السريعة بأمان: استخدم متصفح هاتفك لمسح كود الاستجابة السريعة QR المعروض على الموقع الرسمي.ملاحظة: تجنب استخدام تطبيقات التواصل أو الشبكات الاجتماعية لمسح الكود، إذ قد تقوم الأدوات التابعة لجهات خارجية بتعديل الروابط. تعرَّف على كيفية تنزيل تطبيق OKX الرسمي من هنا: كيف أُنشِئ حسابًا على OKX؟السيناريو الثاني: جهازي مصاب ببرمجيات خبيثةما هي علامات إصابة الجهاز بالبرمجيات الخبيثة؟ ترتفع درجة حرارة هاتفك فجأة وتنفد بطاريته بسرعة.تم النشر في 21 مارس 2025تم التحديث في 29 مايو 202639ما هو تداوُل P2P؟
في حال إتمامك للدفع، فيمكنك تقديم شكوى بخصوص نزاع.هل يمكنني تنزيل سجل طلبات تداوُل P2P الخاصَّة بي؟ نعم، يُمكنك تنزيل سجل طلبات تداوُل P2P الخاصَّة بك من خلال زيارة هذا الرابط، حيث ستظهر لك قائمة طلباتك وخيارات التنزيل. ملاحظة:يمكن استرجاع سجل الطلبات بنمط P2P لمدة تصل إلى عام واحد أو بحد أقصى 10,000 طلب، أيهما يأتي أولاً.هل يُمكنني طلب تغيير اسم حساب P2P الخاص بي؟ يُمكن فقط للتُجَّار المُصنَّفين ضمن الفئة «الممتازة» و«الماسية» طلب تغيير اسم حساب P2P الخاص بهم.تم النشر في 5 سبتمبر 2023تم التحديث في 29 مايو 2026873ما الإجراءات الواجب اتِّخاذها عند تغيير بلد إقامتي؟
بالنسبة لكُشُوف الحساب وسجلات البيانات لن يكون بإمكانك تنزيل كُشوف الحساب أو سجل التداوُل أو سجل أنشطة التمويل بعد تحديث بلد الإقامة عبر مراكز البيانات لدينا. يُرجى تنزيل كُشوف الحساب أو السجلات التاريخية المطلوبة قبل المتابعة. في حال وجود أي أسئلة أو الحاجة لدعمٍ إضافي، لا تتردَّد بالتواصُل مع فريق دعم العملاء لدينا. سيُعاد تعيين مستويات الرسوم.تم النشر في 10 أبريل 2025تم التحديث في 4 يونيو 2026647كيف أقوم بإعادة الطلب بعد انتهاء مهلة دفع P2P؟
العرض من جانب المشتري البائع تم تقديم إثبات بالصورة من المشتري بطاقة مراسلة فورية تُعلم البائع برغبة المشتري في إنشاء طلب جديد العرض من جانب البائع إذا كنت ترغب في معرفة كيفية تنزيل إيصالات طلب P2P، تفضل بزيارة الرابط هنا.تم النشر في 17 ديسمبر 2024تم التحديث في 29 مايو 202677